محبوبترینها
از کجا بفهمیم قاشق چنگال اصل است | قاشق چنگال تقلبی نخرید!
با چاپ روی وسایل یک کسب و کار پرسود بسازید
قیمت دیگ بخار و تولیدکننده اصلی دیگ بخار
معروف‌ترین هدیه و سوغاتی یزد مشخص شد!
آشنایی با انواع دوربین مداربسته ضد آب
پرداخت اینترنتی قبوض ساختمان (پرداخت قبض گاز، برق و آب)
بهترین دوره آموزش سئو محتوا در سال 1403 با نام طوفان ۱۴۰۳ در فروردین ماه شروع می شود
یک صرافی ارز دیجیتال چه امکاناتی باید داشته باشد؟
تعمیرگاه مجاز تعمیر ماشین لباسشویی در شرق تهران
تعمیرگاه مجاز تعمیر ماشین لباسشویی در شرق تهران
جراحی و درمان ریشه دندان عفونی با خانم دکتر صفوراامامی
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1798923805
نگاهي به جايگاه روابط عمومي در ادارات و نحوه تعامل آنها با رسانه ها
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش ايرنا، اكثر قريب به اتفاق كارشناسان، روابط عمومي را پل ارتباطي مي دانند كه به عنوان يك واسطه اثرگذار، درون و بيرون يك سازمان را به هم مرتبط مي سازد و در واقع سعي مي كند در قالب يك تلاش برنامه ريزي شده و هوشمندانه، سازمان و مخاطبان را در يك كنش و واكنش متقابل به يك نقطه تعاملي، تفاهمي و مشاركتي نزديك سازد. از يك سو، روابط عمومي نهادي وابسته به سازمان به شمار مي رود كه اهداف و برنامه هاي خاصي دارد و در محدوده سازماني عمل مي كند و از سوي ديگر، روابط عمومي جزيي از نظام سياسي محسوب مي شود كه از طريق جلب اعتماد مردم، برقراري ارتباط دو سويه، تشخيص و جلب افكار عمومي مي تواند در جهت توسعه اي همه جانبه و پايدار گام بردارد. اگر روابط عمومي را عبارت از تلاش و اقدامي آگاهانه، برنامه ريزي شده و سنجيده براي استقرار و كسب تفاهم متقابل بين يك سازمان و گروههاي مورد نظر سازمان بدانيم، اين نكته آشكار مي شود كه روابط عمومي قوي، با برنامه و چشم انداز روشن و واقع بينانه خود، مي تواند به راحتي فراگرد توسعه را آسان نمايد. اطلاع رساني، انتشار اطلاعات، ارتباطات دو سويه يا تعاملي، سنجش و جلب افكار عمومي، كسب تفاهم متقابل، قايل شدن جايگاه ويژه براي مردم و خواسته ها و نظرات آنان،ارتباط سازنده با رسانه هاي ارتباط جمعي، قدرت پاسخگويي، شفاف سازي و تنوير افكار عمومي، ارتقا آگاهي مخاطبان و رفع نيازهاي ارتباطي آنان، داشتن قدرت تسهيل، تسريع و تصريح بخش در سطح سازمان و بيرون از سازمان، و توجه به روابط بين دولتها، ملتها و فرهنگها، از جمله وظايف روابط عمومي ها محسوب مي شود كه آنجام درست و دقيق آنها، فرهنگ توسعه را ايجاد مي كند. در عصر كنوني كه شاهد گسترش استفاده از تكنولوژيها و فناوريهاي نوين ارتباطي هستيم، جايگاه روابط عمومي به جايگاهي حساس، مهم، پرمسووليت و تعيين كننده ارتقا يافته است. اين نهاد مهم در راه رسيدن به جايگاهي مطلوب در انجام وظايف خود، با دشواريها و چالشهاي متعدد درون سازماني و برون سازماني مواجه است. كوروش محرابي، مدير روابط عمومي اداره كل تبليغات اسلامي استان كرمانشاه در رابطه با وظايف و چالشهاي پيش روي روابط عموميها با بيان اين مطلب كه روابط عمومي، تلفيقي از علم و هنر است كه در جهت تسهيل ارتباط ميان سازمان، مخاطبين و بالعكس فعاليت مي كند مي گويد: روابط عمومي داراي دو وظيفه اصلي درون سازماني و برون سازماني است. وي دادن اطلاعات درست از فضاي خارج از سازمان به مديران و كاركنان و بهبود شرايط ارتباطي آنها را از وظايف درون سازماني و نيز ارتباط با مخاطب و دادن اطلاعات مورد نياز به شهروندان با استفاده از رسانه هاي ارتباط جمعي، مطبوعات و نشريات را از وظايف برون سازماني روابط عموميها عنوان كرد. محرابي در رابطه با تعامل ميان روابط عموميها و رسانه ها معتقد است: هنوز تعريف درست و مناسبي از وظايف روابط عمومي و رسانه ها وجود ندارد، از يك سو برخي نشريات فقط به دنبال بار مادي خبر هستند و تنها در صورتي كه خبر، مزاياي مالي براي آنها داشته باشد به انعكاس آن مي پردازند و برخي از روابط عموميها نيز نشريات را موظف به انعكاس تمامي اخبار سازمان خود به صورت دلخواه مي دانند كه اين عدم شفاف سازي وظايف دو گروه، موجب تاثير منفي بر فضاي ارتباطي شده است. كامران سعادت مدير مسوول نشريه محلي باختر در رابطه با ارتباط روابط عمومي و رسانه مي گويد: امروزه در حوزه ارتباطات، روابط عمومي يك ضرورت است و هر چه دامنه فعاليت آن گسترده تر باشد اطلاع رساني سريع تر، منطقي تر و اصولي تر صورت مي گيرد. وي معتقد است هم اكنون روابط عمومي از حالات تجملي و اتاقهايي بدون كاربرد، خارج شده و به حوزه اي فعال با كاركردهاي بالا و اثرگذار تبديل شده است. سعادت با تاكيد بر لزوم اهميت دادن روابط عموميها به مطبوعات و نشريات در امر اطلاع رساني، براين باور است كه بايد مسوولان و فعالان حوزه روابط عمومي، افرادي آشنا به عرصه خبر و اطلاع رساني باشند تا مشكلات و چالشهاي پيشرو كم شود. سيد جعفر اماميان مدير روابط عمومي و امور بين الملل استانداري كرمانشاه، روابط عمومي را پل ارتباطي مردم و نهادها مي داند و مي گويد: هر تشكل، نهاد و سازماني بخواهد در جامعه حركتي انجام دهد بايد بتواند با مخاطبانش ارتباط موثري برقرار كند و روابط عمومي با استفاده از وسايل ارتباط جمعي، اين ارتباط را برقرار مي كند و حركت رو به جلو و روند توسعه استان ، نشان از ارتباط خوب و سازنده ميان مردم و مسوولين دارد و در اين ميان روابط عموميها با اطلاع رساني درست از طريق رسانه ها، نقش مهمي در شكل گيري اين ارتباط درخور و در نتيجه توسعه استان بازي مي كنند. در مورد شرح وظايف و بايدها و نبايدهاي حوزه كاري روابط عمومي و تاكيد برفعاليتهاي سازنده درون سازماني و برون سازماني، ميان بيشتر فعالان اين حوزه اشتراك نظر وجود دارد، در حالي كه در خصوص چالشهاي موجود تفاوت نظرها نمايان مي شود. پارسا پور مدير روابط عمومي آموزش و پرورش استان كرمانشاه، مشكل اصلي روابط عمومي ها بويژه روابط عمومي آموزش و پرورش استان را، نه رسانه ها بلكه مشكلات درون سازماني مي داند. وي مي گويد: روابط عمومي در بدنه آموزش و پرورش به صورتي مناسب، جايگاه خود را پيدا نكرده و هم سطح ساير بخشها رشدي قابل قبول نداشته است. پارسا پور مي افزايد: بخش روابط عمومي، داراي كاركردي سياسي نيست كه با تغييرمديران، كاركنان اين بخش تغيير كنند، اما اين امر به راحتي اتفاق مي افتد و اين در حالي است كه يك مسوول روابط عمومي موفق بايد سالها كار كند تا بدنه و مشكلات را بشناسد. محرابي از ديگر مسوولان روابط عمومي است كه به چالشهاي درون سازماني نيز اعتقاد دارد و مي گويد: روابط عموميها معمولا بودجه مستقيم سالانه ندارند و نبود استقلال كاري و مالي، تا حدي به عملكرد آنها لطمه وارد مي سازد. درمقابل انتقاد برخي از روابط عموميها ازعملكرد رسانه ها و نشريات، غلامرضا نوري اعلا مديرمسوول هفته نامه نقد حال از برخورد تبعيض آميز، گزينشي و دوگانه روابط عموميهاي سطح استان با نشريات محلي گله مند است. نوري اعلا روابط عمومي را چشم و گوش هر سازمان مي داند كه بايد همه چيز را ببيند، بشنود و بگويد، اما با اشاره به اين مطلب كه در استان كرمانشاه، روابط عموميها گزينشي مي بينند، گزينشي مي شنوند و در نتيجه گزينشي مي گويند معتقد است كه اين امر موجب مي شود كه آنها نتوانند كار و وظيفه خود را به صورت كامل انجام دهند. در خصوص بحث نگاه مادي نشريات به انعكاس اخبار كه مورد انتقاد بسياري از روابط عموميها است، در حالي كه كامران سعادت اين مسئله را بشدت رد مي كند، نوري اعلا وجود اين ديد را مي پذيرد و مي گويد: از نشريات محلي حمايت چنداني نمي شوند و اين در حالي است كه چاپ نشريات، هزينه بالايي دارد، قيمت فروش نشريه نيز كافي نبوده و جبران كننده هزينه هاي انتشار نيست و اين امر نشريات را به سمت ديدي مالي به پيش مي برد. نوري اعلا همچنين تعامل مديران استاني با خبرنگاران نشريات محلي را نيز مناسب شان جامعه و رسالت اطلاع رساني نمي داند وعدم اعتقاد برخي مديران به پاسخگويي به رسانه ها بويژه نشريات محلي، را يكي از مشكلات تعامل رسانه و روابط عمومي عنوان مي كند. اين مهم را نبايد از نظر دور داشت كه در هرعرصه اي در كنار عوامل و خصلتهاي نيكو، سازنده و مثبت، چالشها، آسيبها و مشكلات متعددي نيز به چشم مي خورند و پيشرفت و ارتقا تنها با رفع چالشها و تقويت نكات مثبت امكان پذير است، مسلما امروز عدم تعريف جايگاه مهم روابط عمومي و رسانه ها، ديوار كشيدن ميان مسوولان و رسانه ها از سوي برخي از روابط عموميها و نيز داشتن ديدي مادي به روابط عمومي از سوي نشريات بدون توجه به رسالت اطلاع رساني از مهم ترين آسيبهاي اين دو حوزه و مانعي در تعامل آنهاست. روابط عموميها وظايفي بيش از هماهنگ كننده نشستهاي خبري و ارسال فكس بر عهده داشته و شكستن حصار ميان رسانه ها و مديران و ايجاد حس اعتماد ميان آنها و در نتيجه اطلاع رساني صحيح، مهم ترين وظيفه مديران روابط عمومي است كه با به كارگيري افراد توانمند و آشنا به امور رسانه، و يا افرادي با تحصيلات مرتبط مي توانند به بهبود اين شرايط كمك كنند. 567/ 1645
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 512]
-
گوناگون
پربازدیدترینها