تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1817102369
توصیه هایی مفید برای ارائه خدمات به مشتریان
واضح آرشیو وب فارسی:باشگاه خبرنگاران:
توصیه هایی مفید برای ارائه خدمات به مشتریان
امروزه شرکت ها دغدغه ی زیادی برای ارائه خدمات به مشتریان دارند. تبلیغات فراوان و رقابت های سنگین برای جذب مشتری و درآمد زایی یکی از نگرانی های است که شرکت ها با آن روبرو هستند. مخصوصا شرکت های خدماتی بیشتر باید دقت کنند.
به گزارش گروه بازار باشگاه خبرنگاران؛ توصیه های مفیدی برای این دسته از شرکت ها وجود دارد که با رعایت آن یک گام به موفقیت نزدیک تر خواهند شد.
وقتی شرکتی در زمینه های خدماتی سرمایه گذاری میکند حتما راه موفقیت را میداند اما مهمتر از همه چیز پیمودن این راه و رسیدن به موفقیت است. امروزه بخش خدمات به نظر پر سود تر است زیرا افراد یک جامعه از این که خدماتی به آنها ارائه شود و زندگی برایشان آسان تر شود بیشتر لذت می برند.
کمترین نوع خدماتی که میتوانید به یک مشتری ارائه دهید مشاوره تلفنی است اما آیا همین مشاوره تلفنی به درستی انجام می گیرد؟ داشتن یک ارتباط کلامی صحیح بیش از هر چیزی مهم است. بنابراین بهتر است شرکت های کوچک با توجه به نوع صنعتی که در آن فعالیت می کنند جزییات کاری را ارزیابی کرده و در درجه ی اول کیفیت کارشان را بالا ببرند.
1- سطح کیفی بالا
قبل از اینکه شرکتی را تاسیس کنید و خدماتی را ارائه دهید یا حتی اگر در حال حاضر یک شرکت خدماتی دارید باید میزان توانایی خود را بسنجید این به این معناست که آیا پتانسیل کافی برای ارائه خدمات به مشتری وجود دارد؟ در درجه ی کیفیت کار باید بالا باشد این بدین معناست که خدمات دهی صرفا نباید اسمی در شرکت شما باشد بلکه باید در عمل کیفیت را بالا ببرید اگر حتی به اندازه ی کافی تجربه هم ندارید باید تلاش کنید.
همانطور که اشاره شد مشاوره در شرکت ها جزء ابتدایی ترین نوع خدمات دهی به مشتریان است اگرچه که کار مشاوران بسیار سخت و حساس است زیرا در این مرحله مشتری را میتوان جذب نمود یا آن را از دست داد. مشاوران باید به خوبی آموزش دیده باشند. تجربه ی آنها باید به کمکشان بیاید تا مشتری را جذب کنند مشاوره ی تخصصی و توضیح کامل و ارتباط کلامی منجر به جذب مشتری خواهد شد.
2- تحقیق و جست وجو
گام بعدی که برای موفقیت همه ی شرکت ها لازم است جست و جو و ارزیابی است. شما باید بازار کاری تان را روزانه زیر و رو کنید. رقبای خود را بشناسید از تکنولوژی عقب نمانید. در منطقه ای که شما کار کنید چه تعداد شرکت وجود دارد که کار خدماتی انجام میدهد یا جذب مشتری میکند؟
روش های نوین جذب مشتری کدام اند؟ برخی از شرکت ها هستند که مراکز کال سنتر نام دارند اینها در هر منطقه تمامی فروشگاه ها، شرکت ها، مغازه ها را شناسایی کرده و برای مشتریان از خدمات و محصولاتشان معرفی نامه تهیه می کنند حتما در این مرکز ها ثبت نام کنید تا نام تجاری شما به گوش همه آشنا باشد. رقبای شما حتما مثل شما نقاط قوت و ضعف دارند بنابراین برای اینکه از آنها جلوتر باشید باید به روز باشید.
3- ایده ی کاری مناسب
ایده های کاری باید در هر زمان نوع کاری شما را متفاوت از قبل کند اینکه هر روز به همان مدلهای قبلی کار کنید چندان خوشایند مشتریان نیست. تنوع در محصولات و ارائه خدمات باعث پیگیری مشتریان خواهد شد. ایده های کاری جدید باید بیش از قبل نوع فعالیت شما و خدمات تان را به مشتری نشان دهد.
همچنین ایده های کاری باید باعث شود که شما از رقبای خود جلو بزنید. علاوه بر اینها طرح های کاری جدید باید نقاط قوت و ضعف تان را ارزیابی کند، اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما وابسته به ایده های کاری است. شما حتما باید برای ایده های جدید برنامه ریزی داشته باشید.
4- بازار و ارتقاء خدمات
آخرین مرحله در راه اندازی یک شرکت و ارائه خدمات به مشتریان بهبود روند مشاوره های است که در ابتدای کار انجام میشود. روابط عمومی بالا مستلزم جذب مشتری است. فن بیان قوی برای امر مشاوره بسیار لازم است. سرمایه گذاری در امر تبلیغات برای جذب مشتری نیز یکی دیگر از موارد مهم در عرصه ی خدمات است.
با تبلیغات صحیح و جذاب میتوانید مشتری های زیادی را حتی در سطح کشور به خود جلب کنید. بنابراین اقداماتی که یک شرکت در امر جذب مشتری انجام میدهد باعث میشود که رونق اقتصادی در جهت افزایش درآمد به کار بدهد.
انتهاي پيام/
تاریخ انتشار: ۱۷ ارديبهشت ۱۳۹۳ - ۰۳:۱۰
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: باشگاه خبرنگاران]
[مشاهده در: www.yjc.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 27]
صفحات پیشنهادی
بنیاد مسکن برای ارائه خدمات بهتر درصدد نوسازی ماشین آلات است
بنیاد مسکن برای ارائه خدمات بهتر درصدد نوسازی ماشین آلات است انزلی - ایرنا - مدیرکل دفتر امور هماهنگی استان ها و مسوول هدایت و راهبری ناوگان ماشین آلات بنیاد مسکن انقلاب اسلامی کشور از عزم این نهاد برای نوسازی ماشین آلات مورد نیاز خبر داد به گزارش ایرنا حسن لطفیان روز سه شنبهباجه پستی ارائه خدمات الکترونیکی راهاندازی شد
باجه پستی ارائه خدمات الکترونیکی راهاندازی شدمدیرکل مهندسی عملیات پستی از راه اندازی باجههای پستی ارایه خدمات الکترونیکی در سطح کشور خبر داد و گفت خرید شارژ موبایل بلیط هواپیما قطار اتوبوس پرداخت قبوض خدماتی و عوارض و خدمات ثبت نام از این طریق ارایه می شود به گزارش خبرگزاارائه خدمات همراه اول در نمایشگاه کتاب
ارائه خدمات همراه اول در نمایشگاه کتاب تهران -ایرنا - شرکت ارتباطات سیار ایران با برپایی 2 غرفه در بیست و هفتمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران به بازدیدکنندگان خدمات ویژه ارائه می کند به گزارش اداره کل روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران همراه اول با برپایی 2 غرفه بیرونی بهتوصیه هایی برای شروع کسب و کارهای اینترنتی
دانستنی ها توصیه هایی برای شروع کسب و کارهای اینترنتی شروع کسب و کارهای اینترنتی و مجموعه ای هایی که از طریق وب سایت محصولات خود را به فروش می رسانند چندی است که باعث آغاز یک کسب و کار و اشتغال زایی شده است همه ی کسب و کارهای جدید در یک چیز مشترک هستند و آن هم سرمایه گذاری اسارائه خدمات سايپا بر مبناي نياز مشتريان
۹ ارديبهشت ۱۳۹۳ ۱۰ ۵۳ق ظ مديرعامل سايپايدك خبر داد ارائه خدمات سايپا بر مبناي نياز مشتريان سازمان خدمات پس از فروش گروه سايپا با بهرهگيري از روشهاي نوين بر مبناي نيازهاي مشتريان خدمات متنوع ارائه ميدهد به گزارش خبرگزاري موج مصطفي وحيدزاده مديرعامل سايپايدك با بيان اين مافزایش رضایت مشتریان با اجرای نظام اعطای نشان کیفیت خدمات
افزایش رضایت مشتریان با اجرای نظام اعطای نشان کیفیت خدمات تهران - ایرنا - دبیر ستاد مدیریت و راهبری و رییس کمیته علمی و فنی نظام اعطای نشان کیفیت خدمات اجرایی شدن این نظام را گامی در جهت افزایش رضایت مشتریان دانست و گفت تولیدکنندگان نیز می توانند از طریق ارتقای کیفیت خدمات سوددفاتر پیشخوان دولت در آذربایجان غربی آماده ارائه خدمات به کشاورزان هستند
دفاتر پیشخوان دولت در آذربایجان غربی آماده ارائه خدمات به کشاورزان هستند ارومیه - ایرنا - مسوول گروه نوسازی و تحول اداری جهاد کشاورزی آذربایجان غربی گفت از این پس دفاتر پیشخوان دولت در استان به کشاورزان و تولیدکنندگان بخش کشاورزی خدمات ارائه می کنند علی قلیزاده روز شنبه در گفتدنیای موبایل و کامپیوتر ارائه خدمات جستجوی هدایت شده به کاربران همراه
دنیای موبایل و کامپیوترارائه خدمات جستجوی هدایت شده به کاربران همراهشرکت پینترست برای کمک به کاربران همراه به منظور یافتن اماکن عمومی مورد نظر خود خدمات جستجوی هدایت شده ارائه می دهد به گزارش فارس به نقل از پی سی ورلد خدمات جستجوی هدایت شده پینترست نسخه به روز شده خدمات جستجوینرخ جدید ارائه خدمات تخصصی به نفتکشها تصویب شد
طی جلسه هيئت مديره شرکت ملي نفت نرخ جدید ارائه خدمات تخصصی به نفتکشها تصویب شد قيمتهاي جديد ارائه خدمات تخصصي شرکت پايانههاي نفتي ايران به شناورها کشتيها و نفتکشها در هيئت مديره شرکت ملي نفت ايران تصويب شد به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران قيمت هاي جديد ارائه خدماتضرورت ارائه خدمات فضای مجازی بر بستر شبکه ملی اطلاعات
سهشنبه ۱۶ اردیبهشت ۱۳۹۳ - ۱۲ ۲۱ دبیر شورای عالی فضای مجازی کشور بر اهمیت مدیریت تحولات عرصه فضای مجازی و ضرورت حضور در آن با همکاری تمامی دستگاه های اجرایی کشور تاکید کرد به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا محمد حسن انتظاری در نخستین جلسه هم اندیشی مرکز ملی فضای مجازی بارئیس مرکز آموزشی دکتر شیخ خبر داد ارائه خدمات به بیماران هموفیلی در دستور کار بیمارستان دکتر شیخ
رئیس مرکز آموزشی دکتر شیخ خبر دادارائه خدمات به بیماران هموفیلی در دستور کار بیمارستان دکتر شیخرئیس مرکز آموزشی پژوهشی و درمانی دکتر شیخ از مراکز زیر پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد ارائه خدمات مناسب و تامین دارو برای بیماران هموفیلی را از برنامههای اولویتدار این مرکز عنوان کردسخنگوی جبهه نجات مصر در گفتوگو با فارس: «صباحی» برای چالشهای موجود راهکارهایی منطقی ارائه داده است
سخنگوی جبهه نجات مصر در گفتوگو با فارس صباحی برای چالشهای موجود راهکارهایی منطقی ارائه داده استسخنگوی جبهه نجات مصر با بیان اینکه برنامه انتخاباتی حمدین صباحی راهکارهایی منطقی برای بسیاری از چالشها و مشکلات ارائه میدهد تاکید کرد که شانس و موفقیت این برنامه بسیار بالا استرئیس اداره تعاون آموزش وپرورش استان اصفهان :ارائه خدمات رفاهی از طریق سامانه صورت می پذیرد
رئیس اداره تعاون آموزش وپرورش استان اصفهان ارائه خدمات رفاهی از طریق سامانه صورت می پذیرد خبرگزاری پانا رئیس اداره تعاون آموزش وپرورش استان اصفهان گفت ارائه خدمات رفاهی از طریق سامانه برای تمامی فرهنگیان صورت می پذیرد و این امر موجب می شود حرف و حدیث ها در این زمینه منتفی گرددتوسعه بیمارستان «سلمان» برای ارائه خدمات به جامعه ایثارگری
سهشنبه ۱۶ اردیبهشت ۱۳۹۳ - ۰۹ ۰۶ معاون سیاسی امنیتی استاندار کهگیلویه و بویراحمد گفت برخی شهرستانها ازجمله لنده باشت و چرام فاقد ساختمان اداری بنیاد شهید وامورایثارگران هستند که انتظار میرود هرچه سریعتربرای رفع این مشکل اقدام و اعتبار لازم در نظر گرفته شود به گزارش خبرنگارخبمدیرعامل آسایشگاه معلولین فیاضبخش مشهد خبر داد ارائه خدمات به 520 معلول در آسایشگاه معلولین فیاضبخش مشهد
مدیرعامل آسایشگاه معلولین فیاضبخش مشهد خبر دادارائه خدمات به 520 معلول در آسایشگاه معلولین فیاضبخش مشهدمدیرعامل آسایشگاه معلولین فیاضبخش مشهد از ارائه خدمات به 520 معلول از شیرخوار تا سالمند در این مرکز خبر داد یوسف کامیار امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در مشهد در خصوص ایسرپرست معاونت اجتماعی فرماندهی انتظامی استان مرکزی خبر داد ارائه خدمات مشاورهای رایگان به معلمان در هفته معلم
سرپرست معاونت اجتماعی فرماندهی انتظامی استان مرکزی خبر دادارائه خدمات مشاورهای رایگان به معلمان در هفته معلمسرپرست معاونت اجتماعی فرماندهی انتظامی استان مرکزی از ارائه خدمات مشاوره رایگان به معلمان و خانوادههای آنها به مناسبت هفته معلم در مرکز مشاوره آرامش پلیس خبر داد به گزارتوصیه هایی برای افرادی که نمی توانند بخوابند!
توصیه هایی برای افرادی که نمی توانند بخوابند انسان حدود یک سوم از زندگیاش را در حالت نیمههوشیار که به آن خواب میگویند میگذراند اما خواب چیزی فراتر از یک زنگ تفریح در حد فاصل دو بیداری است حتی فراتر از یک حالت استراحت غیر فعال است انسان حدود یک سوم از زندگیاش را در-
اقتصادی
پربازدیدترینها