چرا برخی وب‌سایت‌ها بلیت‌های پروازهای اربعین را به قیمت‌های گران‌تری نسبت به نرخ مصوب فروخته می‌کنند؟

درباره این موضوع، سخنگوی شرکت هواپیمایی ایران‌ایر اظهار داشت: برخی از وب‌سایت‌ها به منظور جذب مشتریان، ظرفیت موجود بلیت‌های پروازهای اربعین که در حال حاضر در وب‌سایت هما به نرخ مصوب در دسترس است، را با قیمت‌های بالاتر به فروش می‌رسانند و تفاوت را به‌عنوان کارمزد برای خودشان اختصاص می‌دهند.

همچنین او افزود: با توجه به اتصال شبکه‌های فروش شرکت هواپیمایی ایران‌ایر به درگاه پرداخت شاپرک و استفاده از کدهای امنیتی و تاییدی، امکان خرید بلیت‌ها به وسیله ربات‌ها یا نرم‌افزارهای خودکار وجود ندارد. این اقدام به منظور جلوگیری از خریدهای نامتعارف و محافظت از منافع مسافران و اصول شفافیت در فروش بلیت‌ها انجام شده است.

سخنگوی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، در مورد شیوه‌های نادرست و متخلفانه برخی سایت‌ها در فروش بلیت‌های پروازهای اربعین توضیح داد: این وب‌سایت‌ها دارای شبکه فروش گسترده‌ای در فضای آنلاین هستند و برای جلب مشتریان، بلیت‌های موجود در سایت رسمی هواپیمایی ایران‌ایر که به اکنون برای عموم مردم قابل دسترسی است، را در وب‌سایت‌های خود با قیمت‌های بالاتر به فروش می‌رسانند. آنها با دریافت اطلاعات مسافران، بلافاصله بلیت را از سایت رسمی هواپیمایی ایران‌ای خریداری کرده و تفاوت قیمت را به‌عنوان کارمزد برای خودشان به‌حساب می‌آورند.

او افزود: در حال حاضر ۴۰ درصد از ظرفیت پروازهای اربعین به‌فروش رسیده است و تکمیل ظرفیت در سایت رسمی هواپیمایی به‌معنای اتمام موجودی نیست، بلکه به تدریج تخصیص پیدا می‌کند و شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برای فروش بلیت‌ها به صورت مقطعی روزانه و در دو نوبت صبح و عصر اقدام می‌کند.

قربانعلی درباره مشکلات خرید هنگام دریافت لینک پرداخت، اظهار کرد: ‌در زمان پرداخت ممکن است ارسال لینک پرداخت با مشکل مواجه شود؛ به علت تقاضای زیاد نسبت به عرضه این اتفاق ممکن است که چندین کاربر برای خرید بلیت یک مسیر اقدام کرده‌ باشند و یکی از کاربران زودتر از بقیه موفق به خرید آن بلیت شده باشد و لینک پرداخت از دسترس خارج شده یا با خطا مواجه شود.

وی خاطرنشان کرد: خواهش می‌کنیم از همه مردم که بلیت‌هایشان را از مسیرهای اعلام‌شده و با همین قیمت مصوب و بدون پرداخت یک ریال بالاتر تهیه کنند. ما بلیت‌ها را در روزهای ۱۶ تا ۲۰ شهریور با قیمت ۲.۵ میلیون تومان عرضه کردیم.