واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
۹ خرداد ۱۳۹۴ (۱۱:۳۰ق.ظ)
توضيح بانک ملي درباره برداشت ۵ هزار توماني موج - بانک ملي اعلام کرد: مشترياني که تا پايان خرداد سال جاري اقدام به انصراف از خدمت مزبور نمايند، مبلغ ۵۰۰۰ تومان به حسابشان برگشت داده مي شود.
به گزارش خبرگزاري موج، بانک ملي درباره برداشت ۵ هزار توماني از حساب برخي مشتريان به دليل کسر آبونمان ارسال پيامک (ساپتا) اعلام کرد: مشترياني که تا پايان خرداد سال جاري اقدام به انصراف از خدمت مزبور نمايند، مبلغ ۵۰۰۰ تومان به حساب شان برگشت داده مي شود.
بر اساس اعلام اين بانک، با توجه به کسر مبلغ 50 هزار ريال تحت عنوان آبونمان ساپتا از حساب برخي از مشتريان دريافت کننده سرويس پيامکي بانک ملي ايران در چند روز اخير، جهت آگاهي مشتريان و تنوير افکار عمومي درخصوص جزئيات و نحوه کسر مبلغ يادشده مواردي به شرح ذيل اعلام مي شود:
مبلغ مزبور از حساب مشترياني کسر شده است که بر اساس اطلاع رساني قبلي که طي چندين نوبت از طريق رسانه هاي ارتباطي مختلف، اعم از ارسال پيامک – سايت بانک و جرايد کثيرالانتشار صورت گرفته بود، در بازه زماني تعريف شده انصراف خود را از دريافت اين سرويس اعلام نکرده و تمايل به دريافت پيامک براي تمامي عمليات بانکي خود را کما في السابق داشته اند.
بانک ملي ايران در سال 1393 مبلغ 24 ميليارد تومان هزينه ارسال پيامک به اپراتورها پرداخت کرده و اين مبلغ براي سال 1394 حدود 50 ميليارد تومان برآورد شده است که به دليل هزينه بالاي اين خدمت جهت برقرار ماندن آن و برخورداري مشتريان بانک از اين سرويس، تصميم گرفته شد مشابه تعدادي از بانک ها، اين سرويس در دو سطح عمومي و ويژه دسته بندي و سرويس عمومي بصورت رايگان به مشتريان ارائه شده و براي سرويس ويژه که شامل ارسال پيامک براي تمامي عمليات بانکي مشتريان است، آبونمان سالانه به مبلغ 100 هزار ريال در دو نوبت (هر نوبت 50000 ريال) اخذ شود.
بر همين اساس از ابتداي سال جاري الزام پرداخت آبونمان سالانه براي دريافت خدمت ويژه ساپتا، طي چندين نوبت اطلاع رساني شده و بازه زماني مشخصي جهت اعلام انصراف از دريافت خدمت و عدم کسر آبونمان سالانه براي مشتريان در نظر گرفته شد که در دوره ياده شده 49 هزار 600 نفر از مشتريان خدمت انصراف خود را اعلام کرده اند و خدمات ويژه ارسال پيامک براي آنها غير فعال شده و از اين پس فقط عمليات برداشت با مبالغ با اهميت براي آنها ارسال مي شود.
شايان ذکر است با توجه به امکان عدم اطلاع برخي از مشتريان از تغيير نحوه ارائه اين خدمت، مشترياني که تا پايان خرداد سال جاري اقدام به انصراف از خدمت مزبور کنند مبلغ آبونمان کسر شده (50000 ريال) به حساب آنان برگشت داده خواهد شد.
بديهي است اين اقدام در جهت ايجاد امکان براي بانک ملي جهت توسعه فعاليت هاي بانکداري الکترونيکي و موبايل بانک براي مشتريان عزيز است.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 113]