تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهم‌ترین آثار تاریخی ایران شناخته می‌شود؟
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1820058751
-کارتخوان‌هایی که مشتریان را در نیمه راه جا می‌گذارند
واضح آرشیو وب فارسی:جام جم آنلاین:
اخذ کارمزد، سال ۹۴ کارتخوان‌هایی که مشتریان را در نیمه راه جا می‌گذارند با وجود تعدد کارت‌خوان‌ها در هر فروشگاه، در این روزهای پر ترافیک کاری شبکه پرداخت الکترونیک، پایانه‌های فروشگاهی پاسخگوی نیاز مشتریان نیستند و مشتریان را در نیمه راه جا می‌گذارند.
در آخرین روزهای پایان سال، تعداد تراکنش های شبکه شتاب و شاپرک افزایش یافته است. هر سال در بهمن و به ویژه اسفندماه حجم تراکنش های شبکه بانکی افزایش می یابد و مراجعه به فروشگاه ها و مغازه ها و استفاده از پایانه های فروشگاهی به اوج می رسد. بر این اساس کیفیت ارائه خدمات در بخش پایانه های فروشگاهی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این در حالی است که تعدد دستگاه های کارتخوان فروشگاهی به اعتقاد مسئولان بانک مرکزی معضلی است که گریبان خدمات الکترونیکی بانکی را گرفته است. این روزها که اوج ترافیک کاری دستگاه های کارتخوان فروشگاهی است، به هر مغازه و فروشگاهی که مراجعه می کنید، می بینید که هر کدام چندین دستگاه کارتخوان را دارند که هر یک برای یک بانک است که این اتفاق ناشی از ترس از تراکنش ناموفق پایانه های فروشگاهی است. یکی از فروشندگان دارنده پایانه فروشگاهی در مورد دلیل اینکه چندین دستگاه کارتخوان را در در فروشگاه خود دارد، گفت: در برخی از موارد خدمات و سرویس هایی که از مرکز و یا بانک ارائه دهنده خدمات دریافت می شود، با مشکلاتی همراه است و برای اینکه بتوانیم پاسخگوی مشتریان باشیم، بهتر است که دستگاه کارتخوان چند بانک را در اختیار داشته باشیم.
یک خریدار لباس از فروشگاه نیز گفت: این فروشگاه که از آن خرید کردم سه دستگاه کارتخوان دارد، بنده نیز دو کارت بانکی به همراه داشتم، اما نتوانستم با کارت بانکی مبلغ را از طریق این دستگاه ها به فروشنده پرداخت کنم و ناچار شدم از فروشگاه خارج شوم و با برداشت پول از خودپرداز دوباره برای پرداخت وجه خرید مراجعه کنم. مردم در حالی هنوز هم به پایانه های فروشگاهی بی اعتماد هستند که مسئولان بانک مرکزی مطرح می کنند که بهتر است که فروشندگان تعداد دستگاه های کارتخوان خود را کاهش دهند. به طوریکه پیش از این اعلام شده بود کارتخوان های اضافه از فروشگاه ها جمع آوری می شود و کارتخوان های غیرفعال از این پس برای صاحبان فروشگاه ها زیان ده خواهند بود البته تمامی دستگاه های کارتخوان به شبکه شاپرک متصل هستند. بر اساس آخرین آمارهای بانک مرکزی، میزان تراکنش های موفق شاپرک ۹۹.۳ درصد بوده است. حجم تراکنش روزانه در شبکه شاپرک بین ۵۷ تا ۵۸ میلیون تراکنش بوده است. تا ۱۵ اسفند ماه جاری هم ۱۴.۵ میلیون تراکنش در شبکه شاپرک پردازش شده است.
از سوی دیگر تراکنش های ناموفق و پیغام هایی که از شبکه برای مشتریان ارسال می شود نیز مشکلات دیگری را ایجاد کرده است. در برخی از تراکنش های ناموفق شبکه پایانه های فروشگاهی به مشتری اعلام می شود که در صورت کسر مبلغ، ظرف 24 ساعت به حساب باز خواهد گشت. تعداد دیگری از بانکها هم اعلام می کنند که این مبلغ طی 48 ساعت آتی به حساب برگشت داده می شود. این امر سردرگمی را برای مشتریان ایجاد می کند البته در برخی از تراکنش های ناموفق، مبلغ کسر شده دقایقی بعد به حساب مشتری برگشت می خورد. همچنین قرار بود امسال بانک مرکزی برنامه اخذ کارمزد از پایانه های فروشگاهی را نهایی کند اما این اتفاق نیافتاد و به نظر می رسد که شورای پول و اعتبار در سال ۹۴ در مورد آن تصمیم گیری کند. این در حالی است که ناصر حکیمی مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی از ارائه یک گزارش محرمانه توسط بانک مرکزی به شورای پول و اعتبار در مورد کارمزد کارت خوان های فروشگاهی خبرداده است. همچنین بر اساس اخبار بانک مرکزی مدل کارمزدی جدیدی برای دستگاه های کارتخوان تعیین خواهد کرد که ارقام آن هنوز مشخص نیست. پیشنهاد بانک مرکزی به شورای پول و اعتبار در نظر گرفتن حدود ۱۲ فاکتور مختلف در تعیین کارمزدها است، تعداد تراکنش ها، اهمیت فروشنده، نوع فروشنده، مبلغ هر تراکنش و... در تعیین کارمزدها مدنظر قرار می گیرد و الگوی پیچیده ای است.(مهر) 607
شنبه 23 اسفند 1393 ساعت 15:45
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جام جم آنلاین]
[مشاهده در: www.jamejamonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 44]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها