تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1816250578
-رفتارهای سلیقهای برای اعطای آرم طرح ترافیک
واضح آرشیو وب فارسی:جام جم آنلاین:
جام جم گزارش می دهد رفتارهای سلیقهای برای اعطای آرم طرح ترافیک با وجود اینکه سالها درخصوص تکریم ارباب رجوع صحبت میکنیم به نظر میرسد در بسیاری مواقع این قضیه همچنان در حد حرف باقیمانده است.
تکریم ارباب رجوع به دو صورت است؛ یکی این که حرمت و احترام کسی را که به عنوان ارباب رجوع مراجعه می کند نگه داریم و حتی اگر نمی توانیم کاری برای وی انجام دهیم، دست کم برخوردمان مودبانه باشد. دوم نیز این که کار ارباب رجوع را با دقت و سرعت لازم انجام دهیم و به وظیفه خود درست عمل کنیم. علاوه براین که برخورد احترام آمیز، نیاز به سیستم سازی ندارد، بلکه فرهنگ سازی می خواهد اما برای انجام سریع و کامل کار ارباب رجوع از مدت ها پیش سیستم ها الکترونیک و به صورت شبکه ای و به هم پیوسته شده و از این طریق تلاش شده تا اعمال سلیقه ها از بین برود و همه چیز در همه جا به یک شکل و رویه استاندارد و متحدالشکل انجام شود.
با این حال هر چندوقت یکبار فریاد مردم از عدم رعایت اصول تکریم ارباب رجوع در ادارات مختلف به آسمان بلند می شود. مردم می گویند در بسیاری از ادارات و حتی ارائه دهندگان خدمات خصوصی ادارات یعنی دفاتر پلیس+10، شهرداری و تامین اجتماعی، هنوز که هنوز است این سلیقه دفتر و اپراتور است که تعیین کننده است و این موضوع باعث شده در هر دفتر یک عرف و رویه متفاوت برای انجام یک کار اداری واحد از مردم خواسته شود.
نمونه بارز این موضوع را در این روزها می توانیم در دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری مشاهده کنیم زیرا بسیاری از شهروندان ناچارا در روزهای پایانی مهلت ثبت نام و تکمیل مدارک ثبت نام طرح ترافیک به دفاتر شهرداری مراجعه می کنند و همینجاست که بعضا موارد متعدد نقض تکریم ارباب رجوع به چشم می آید و مثلا مشاهده می شود که هر دفتر یک سلیقه متفاوت و متناقض برای دریافت مدارک از خودش اعلام می کند؛ سلیقه هایی که بعضا محمل قانونی هم ندارد.
به عنوان مثال یک دفتر، کپی قرارداد شغلی متقاضی را برای ثبت نام طرح ترافیک مطالبه می کند اما دفتر دیگر دفترچه بیمه می خواهد، دفتر دیگری هم هست که هیچ کدام از آنها را نمی خواهد و فیش تلفن ثابت محل کار را مطالبه می کند! و دیگر مدارک قبلی را بی اعتبار و غیرلازم برای ثبت نام می خواند. در کنار همه این موضوعات دریافت هزینه های متفاوت برای ارائه خدمات واحد به چشم می آید. به عنوان مثال یک دفتر برای ارائه خدمات ثبت نام طرح ترافیک فقط 3500 تومان دریافت می کند و یک دفتر دیگر حدود 15 هزار تومان مطالبه و دریافت کرده است. ضمن این که بعضا شاهد برخوردهای غیرمودبانه و غیرمسئولانه پرسنل برخی دفاتر بوده ایم که این رفتارها با توجه به افزایش مراجعات برای دریافت آرم طرح ترافیک افزایش یافته است.
این در حالی است که اتفاقا مردم انتظار دارند کارکنان دفتر الکترونیک شهر و دیگر دفاتر خدماتی متعلق به سازمان های دیگر در مواقع سختی و ازدحام مراجعه کنندگان و موقعیت های فوری سعه صدر داشته باشند و به کار مردم بدرستی و با رعایت ادب رسیدگی کنند و گرنه در زمان های عادی که این دفاتر خیلی شلوغ نیستند و مراجعه کننده زیادی ندارند، احتمالا دربه پاشنه خودش می چرخد.
حال در این نوشتار به مشکل نرم افزاری سایت شهرداری تهران برای ثبت نام و تکمیل پرونده متقاضیان اشاره نمی کنیم که بسیاری هنگام تکمیل پرونده با پیام «خطای بحرانی» مواجه شده و موفق به انجام کار نشده اند و مسئولان نیز در این باره پاسخگو نیستند. شایسته است وقتی دم از دولت الکترونیک و خدمات الکترونیک شهر می زنیم، زیرساخت های نرم افزاری و سخت افزاری آن را فراهم کنیم که شهروندان این قدر به دردسر نیفتند. محمدحسین علی اکبری - گروه اقتصاد
189
 
چهارشنبه 20 اسفند 1393 ساعت 08:47
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جام جم آنلاین]
[مشاهده در: www.jamejamonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]
صفحات پیشنهادی
آخرین فرصت برای دریافت آرم طرح ترافیک
آخرین فرصت برای دریافت آرم طرح ترافیک مدیر واحد صدور آرم سازمان طرح ترافیک از تمدید مهلت تحویل مدارک به دفاتر خدمات الکترونیک شهرخبرداد و گفت تحویل مدارک تا پایان اسفند ماه تمدید شد و این برای آخرین بار است که این فرصت تمدید می شود خبرگزاری مهر مصطفی قنبرنژاد با بیان اینکه تاک- مهلت تحویل مدارک برای دریافت آرم طرح ترافیک تمدید شد
مهلت تحویل مدارک برای دریافت آرم طرح ترافیک تمدید شد تهران- ایرنا- مدیر واحد صدور آرم طرح ترافیک شهرداری تهران با اشاره به تمدید مهلت ارائه مدارک آرم های طرح ترافیک برای سال 94 گفت این مهلت از 10 اسفند ماه تا بیستم اسفند ماه تغییر یافت و متقاضیان می توانند مدارک خودرابه دفاتر خدمهلت تحویل مدارک آرم طرح ترافیک تمدید شد
مهلت تحویل مدارک آرم طرح ترافیک تمدید شد شناسهٔ خبر 2508583 یکشنبه ۱۰ اسفند ۱۳۹۳ - ۰۵ ۵۶ جامعه > شهری مدیر واحد صدور آرم سازمان ترافیک از تمدید یک هفتهای مهلت دریافت مدارک آرمهای طرح ترافیک سال ۹۴ خبر داد و گفت ۲۰ اسفند آخرین مهلت ارائه مدارک آرمهای طرح ترافیک به دفاتر خمهلت تحویل مدارک آرم طرح ترافیک تمدید شد |اخبار ایران و جهان
مهلت تحویل مدارک آرم طرح ترافیک تمدید شد مدیر واحد صدور آرم سازمان ترافیک از تمدید یک هفتهای مهلت دریافت مدارک آرمهای طرح ترافیک سال ۹۴ خبر داد و گفت ۲۰ اسفند آخرین مهلت ارائه مدارک آرمهای طرح ترافیک به دفاتر خدمات الکترونیک شهر است کد خبر ۴۷۹۵۵۵ تاریخ انتشار ۱۰ اسفند ۱۳۹واجدین شرایط دریافت آرم طرح ترافیک بخوانند
واجدین شرایط دریافت آرم طرح ترافیک بخوانند مدیر واحد صدور آرم سازمان طرح ترافیک از تمدید مهلت تحویل مدارک به دفاتر خدمات الکترونیک شهرخبرداد و گفت تحویل مدارک تا پایان اسفند ماه تمدید شد و این برای آخرین بار است که این فرصت تمدید می شود مدیر واحد صدور آرم سازمان طرح ترافیک از تتمدید مهلت تحویل مدارک طرح ترافیک 94
تراز مدیر واحد صدور آرم معاونت حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران از تمدید مهلت تحویل مدارک ثبت نامی آرم طرح ترافیک سال 94 افراد حقیقی و حقوقی تا 20 اسفند ماه تمدید شد به گزارش تراز مصطفی قنبرنژاد با اعلام این خبر اظهارکرد مهلت تحویل مدارک افراد حقیقی و حقوقی به دفاتر خدمات الکآخرین فرصت برای واجدین شرایط دریافت آرم طرح ترافیک
آخرین فرصت برای واجدین شرایط دریافت آرم طرح ترافیک شناسهٔ خبر 2515644 سهشنبه ۱۹ اسفند ۱۳۹۳ - ۱۵ ۲۸ جامعه > شهری مدیرواحد صدور آرم سازمان طرح ترافیک از تمدید مهلت تحویل مدارک به دفاتر خدمات الکترونیک شهرخبرداد و گفت تحویل مدارک تا پایان اسفند ماه تمدید شد و این برای آخرین بامهلت تحویل مدارک برای دریافت آرم طرح ترافیک تمدید شد
مهلت تحویل مدارک برای دریافت آرم طرح ترافیک تمدید شد جامعه > شهری - ایرنا نوشت مدیر واحد صدور آرم طرح ترافیک شهرداری تهران با اشاره به تمدید مهلت ارائه مدارک آرم های طرح ترافیک برای سال 94 گفت این مهلت از 10 اسفند ماه تا بیستم اسفند ماه تغییر یافت و متقاضیان می توااعطاي تسهيلات بانک توسعه اسلامي به طرحهاي پارکهاي علم و فناوري
۷ اسفند ۱۳۹۳ ۱۳ ۲۶ب ظ نماينده بانک توسعه اسلامي در گيلان خبر داد اعطاي تسهيلات بانک توسعه اسلامي به طرحهاي پارکهاي علم و فناوري نماينده بانک توسعه اسلامي در گيلان گفت بانک توسعه اسلامي به طرحهاي پارکهاي علم و فناوري تسهيلات ميدهد به گزارش خبرگزاري موج به نقل از استاندارکلیات طرح ترافیک ویژه نوروز در انزلی تصویب شد
در جلسه شورای ترافیک کلیات طرح ترافیک ویژه نوروز در انزلی تصویب شد شناسهٔ خبر 2514438 دوشنبه ۱۸ اسفند ۱۳۹۳ - ۱۰ ۰۷ استانها > گیلان انزلی- کلیات طرح ترافیک ویژه نوروز پس از بررسی های لازم در شورای ترافیک شهرستان انزلی به تصویب رسید به گزارش خبرنگار مهر در جلسه شورای ترافیکاجرای طرح محدوده ترافیک ثابت در استان البرز از سال 1394
معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری البرزخبرداد اجرای طرح محدوده ترافیک ثابت در استان البرز از سال 1394 خبرگزاری پانا معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری البرز با اشاره به اینکه اجرای طرح ترافیک از الزامات کلانشهرها است گفت اجرای طرح ترافیک ثابت در محدوده هایی از استان اجراییتغییر ۴۰ درصدی رفتار ترافیکی با اجرای طرح خط سفید
تغییر ۴۰ درصدی رفتار ترافیکی با اجرای طرح خط سفید شناسهٔ خبر 2508587 یکشنبه ۱۰ اسفند ۱۳۹۳ - ۰۶ ۰۱ جامعه > شهری رئیس شورای سیاست گذاری معاونت حمل و نقل و ترافیک گفت اجرای طرح خط سفید در مناطق ۶و ۸ با دستاوردهای قابل توجهی همراه بود بطوریکه تغییر رفتارهای ترافیکی در این مناطقدر طرح ترافیکی ویژه ایام نوروز صورت گرفت نصب 377 دوربین نظارت تصویری در محورهای مازندران
در طرح ترافیکی ویژه ایام نوروز صورت گرفتنصب 377 دوربین نظارت تصویری در محورهای مازندرانفرمانده انتظامی مازندران با اشاره به طرح ترافیکی ویژه در ایام نوروز گفت برای نظارت بیشتر تصویری جادههای استان بیش از 377 دوربین نظارت تصویری با بیش 22 میلیارد تومان اعتبار در محورهای استان نصمعاون هماهنگی امور عمرانی استاندار البرز: طرح ترافیک ثابت در البرز اجرایی میشود
معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار البرز طرح ترافیک ثابت در البرز اجرایی میشودمعاون هماهنگی امور عمرانی استاندار البرز گفت براساس تمهیدات اندیشیده شده از سال آتی طرح ترافیک ثابت در استان البرز اجرایی میشود هیربد معصومی امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در کرج اظهار داشتاز آغاز طرح ترافیک نوروزی تا ثبت سالن ۲۰۰ هزار سکته مغزی در ایران
صفحات اجتماعی روزنامهها در قاب باشگاه خبرنگاران از آغاز طرح ترافیک نوروزی تا ثبت سالن ۲۰۰ هزار سکته مغزی در ایران در صفحات اجتماعی روزنامههای کشور موضوعهای آغاز طرح ترافیکی نوروزی و واگذاری شهرداری به شوراها پیگیری میشود به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران روزنامه هاجراي طرح ترافيكي نوروز94 در كرمان
کرمان اجراي طرح ترافيكي نوروز94 در كرمان رئيس پليس راه استان كرمان از شروع طرح ترافيكي نوروزي 94 از 15 اسفند ماه سال جاري تا پايان روز 15 فروردين ماه 94 در استان كرمان خبر داد به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران کرمان و بنا به اعلام پايگاه خبري پليس سرهنگ احمد حجت آبادي گفتاجراي طرح ترافيک به صورت زوج و فرد در هسته مرکزي مشهد
۱۲ اسفند ۱۳۹۳ ۱۳ ۴۵ب ظ اجراي طرح ترافيک به صورت زوج و فرد در هسته مرکزي مشهد مديرعامل سازمان حمل و نقل و ترافيک شهرداري مشهد از اجراي طرح ترافيک به صورت زوج و فرد در هسته مرکزي شهر همزمان با نوروز 94 خبر داد به گزارش خبرگزاري موج مهدي امامي ميبدي بابيان اين مطلب افزود طرح تر-
اقتصادی
پربازدیدترینها