واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: چهارشنبه ۲۸ اسفند ۱۳۹۲ - ۱۱:۵۲
مدیرکل نظارت و ارزیابی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری تأکید کرد: هرگونه افزایش نرخ در تأسیسات خدماتی گردشگری باید پس از تعطیلات نوروزی اتفاق افتد. عبدالناصر میرچی در گفتوگو با خبرنگار سرویس گردشگری خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با یادآوری نرخ تورم در کشور که 35 درصد اعلام شده است، اظهار کرد: موظفیم برای استیفای حقوق کسانی که با این حجم مخارج، در کشور سرمایهگذاری کردهاند، متناسب با این نرخ تورم، قیمت تأسیسات خدماتی و گردشگری را با 35 درصد افزایش تعیین کنیم؛ اما برای رفاه حال مردم و اینکه مردم از تورم شدید و افزایش نرخها، بیشتر از این آسیب نبینند از تأسیسات گردشگری، بویژه هتلها خواهش کردیم از حق طبیعی خود در تعطیلات نوروزی بگذرند. وی ادامه داد: ما حتی از تأسیسات گردشگری و هتلها خواستیم پس از تعطیلات نیز کمتر از نرخ تورم، افزایش قیمت داشته باشند. او سپس دربارهی افزایش نرخ برخی هتلها در شهرهای شمالی و مناطق گردشگرپذیر کشور برخلاف تأکید مقامات سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، بیان کرد: بخشی از این افزایش قیمتها طبیعی است، چراکه این نرخها براساس نظام عرضه و تقاضا تعیین شده است. البته بسیاری از هتلهای چهار و پنج ستاره که گواهینامهی استاندارد گرفتهاند از شمول نرخگذاری مستثنا شدهاند و خودشان نرخگذاری را با توجه به شرایط بازار انجام میدهند. میرچی یادآوری کرد: براساس مقررات سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، هتلهایی که گواهینامهی کیفیت استاندارد گرفتهاند، مشمول نرخگذاری سازمان نمیشوند و اتفاقا این مراکز کاملا آگاهند که اگر نرخ نادرست و نجومی را اعلام کنند، مشتریهای خود را از دست میدهند و خودشان از این جریان آسیب میبینند، برای همین معتقدم نگاه این اقامتگاهها به نگاه مشتری نزدیکتر است. مدیرکل نظارت و ارزیابی گردشگری سازمان میراث فرهنگی و گردشگری با بیان اینکه در بسیاری از کشورهای پیشرو در صنعت گردشگری، نرخگذاری تأسیسات گردشگری از شمول وظایف دولتها خارج شده است، ادامه داد: برابر قوانین موجود، بویژه در وزارت صنعت، معدن و تجارت، خدمات اقامتی هتلها جزو خدمات لوکس بهشمار میآید. بر این اساس نباید روی آنها نرخگذاری انجام شود، این نگاه کاملا درست و در بسیاری از کشورها نیز حاکم است. او گفت: اگر تعداد هتلها در کشور استاندارد بود، ما هم حتما قائل به چنین قانونی میشدیم و نرخها را برمیداشتیم؛ ولی چه کنیم که با کمبود امکانات مواجهیم و برای جلوگیری از افزایش نرخها توسط عرضهکنندگان، ناچاریم خودمان نرخگذاری کنیم. میرچی اظهار کرد: ما زمانی میتوانیم نفس راحتی بکشیم که در زیرساختهای گردشگری آنقدر بینیاز شده باشیم که نرخگذاری با فرمول عرضه و تقاضا انجام شود و واحدهای اقامتی نیز در آن شرایط بدانند اگر ذرهای افزایش قیمت داشته باشند، مشتریهای خود را از دست میدهند. در هر حال، چون اکنون شرایط زیرساختها در کشور، استاندارد و مناسب نیست، مجبوریم بر نرخگذاری نظارت کنیم. او سپس با طرح این مسأله که کجای دنیا، دولتها برای هتلها نرخ تعیین میکنند، گفت: در بسیاری از نقاط جهان، اتحادیهها و مجامع صنفی برای هتلها نرخ تعیین میکنند یا به آنها ستاره میدهند، گاهی حتی خود هتلدار تشخیص میدهد که هتلش چند ستاره باید باشد. وی با بیان اینکه سفر، مثل نان شب مردم نیست که ما نگران تأمین آن باشیم و اصولا کالایی ثانویه بهشمار میآید، اظهار کرد: این طبیعی است که وقتی مردم سالی یکی دو بار قصد سفر میکنند، متناسب با توان و بضاعت خود، هدفگذاری و وسیلهی رفتوآمد و مقصد سفر خود را نیز انتخاب کنند و قطعا وقتی قرار است در هتل چهار یا پنج ستاره اقامت داشته باشند، باید هزینهای متناسب با آن را هم پرداخت کنند. او با اعتقاد به اینکه مراقبت از نحوهی ارائه و کیفیت خدمات و میزان تعهد در هتلها و آژانسهای مسافرتی، آن بخش از ابعاد نظارتی سازمان است که باید تقویت شود، بیان کرد: هیچ مسافری، بویژه در نوروز نباید بدون امضای قرارداد به مسافرت رود. در عین حال، ما به هیچوجه نمیتوانیم بپذیریم آژانسی به مسافر قول اقامت در هتل چهار ستاره را داده و پول آن را هم گرفته باشد، اما خدمات دیگری را به او بدهد. یقینا اوج نظارت ما باید بر چنین موضوعاتی متمرکز باشد نه تعیین نرخ. میرچی بار دیگر تأکید کرد: اینکه دولتها برای مراکز خدماتی گردشگری، نرخگذاری کنند، شیوهای کاملا منسوخشده در دنیاست و ما باید بر چگونگی و کیفیت خدمات در صنعت گردشگری، نظارت خود را اعمال کنیم. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 66]