محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکتهای مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1804031817
یک فعال حوزه تجارت الکترونیک مطرح کرد تعداد معدودی از فروشگاههای اینترنتی معتبرند/ سادهانگاری کار باعث زیان بسیاری شده است
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: یک فعال حوزه تجارت الکترونیک مطرح کرد
تعداد معدودی از فروشگاههای اینترنتی معتبرند/ سادهانگاری کار باعث زیان بسیاری شده است
یک فعال در حوزه فروشگاههای اینترنتی با اشاره به اینکه تعداد معدودی از فروشگاههای اینترنتی کشور معتبرند، گفت: سادهانگاری فعالیت در زمینه فروشگاههای اینترنتی باعث زیان بسیاری از صاحبان انها شده است.
فرشاد وکیل زاده در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی فارس در خصوص گسترش فروشگاههای اینترنتی در کشور چگونگی کسب اطلاع از اعتبار آنها برای خرید اظهار داشت: در حال حاضر بیش از هزار فروشگاه اینترنتی در کشور وجود دارد که تنها تعداد محدودی از آنها معتبر هستند. وی تصریح کرد: مهمترین موردی که مردم باید در خرید از یک فروشگاه اینترنتی به آن توجه کنند این است که این فروشگاه مورد تایید چه سازمان یا مراکزی است؟ آیا مجوزهای لازم برای فعالیت از مراکز دولتی نظیر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی یا همان نماد اعتماد را دارد؟ آیا در اتحادیه مربوط به این صنف (اتحادیه صنف فناوران رایانه) عضو هست؟ آیا دارای نمایندگی از شرکتها و برندهای معتبر است؟ موسسان و مدیران آن چقدر شناخته شده و مورد تایید هستند؟ و در نهایت اعتبار برند فروشگاه که نشان‌دهنده عملکرد و مسئولیت پذیری آن می باشد. وکیل زاده افزود: وقتی در جامعه از برندی به نیکی یاد شود نشان دهنده عملکرد آن برند بوده و این موضوع می تواند اعتمادزا باشد. این مدیر فروشگاه اینترنتی گفت: متاسفانه این دیدگاه که راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کار ساده و کم هزینه‌ای است، علاوه بر آنکه موجب ضرر و زیان صاحبان آنها شده، به دلیل عدم ارائه خدمات مناسب به مشتریان، موجب کاهش اعتماد و اطمینان مردم به فروشگاههای اینترنتی شده است. وی با بیان اینکه این مشکل با ورود شرکتهای بزرگ به این حوزه و به مرور زمان در حال برطرف شدن است، صرفه جویی در وقت و زمان، قیمتهای مناسب تر، تنوع، کسب اطلاعات کامل در مورد محصولات و امکان مقایسه آنها، دسترسی به بازار و امکانات موجود در پایتخت از نقاط دور کشور و کمک به کاهش ترافیک و آلودگی هوا را از مزایای فروشگاههای اینترنتی برشمرد. وکیل‌زاده خاطرنشان کرد: زمانی که یک نام تجاری یا برند بر اساس خدمات دهی مناسب در ذهن مشتریان شکل گرفت، این معیار مناسبی برای اعتماد به آن فروشگاه می باشد. وی در این رابطه تجربه خود را مثال زد و گفت: علیرغم اینکه زمان زیادی از راه اندازی فروشگاه اینترنتی زنبیل نمی گذرد، اخیرا در بزرگترین نظرسنجی برند محبوب که به همت فراکسیون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مجلس شورای اسلامی و انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان برگزار شد، زنبیل توانست در میان همه فروشگاههای اینترنتی رتبه دوم را کسب و تندیس سیمین برند محبوب را دریافت نماید. وکیل زاده توضیح داد: بزرگترین مزیت این فروشگاه حفظ حقوق و تامین رضایت مصرف‌کنندگان است. در زنبیل مشتری اصل اول است و این موضوع تنها یک حرف و شعار نیست. ما در زنبیل با مشتریان خود زندگی می کنیم و حتی اگر متضرر شویم سعی می کنیم رضایت مشتریان خود را تامین کنیم. این فعال حوزه تجارت الکترونیک خاطرنشان کرد: در حال حاضر در کشور تنها حدود دو تا سه درصد و در خوش بینانه ترین حالت پنج تا ده درصد از مردم با موضوع خرید اینترنتی و فروشگاه های اینترنتی آشنایی دارند و تنها 10 تا 20 درصد این افراد خرید اینترنتی انجام می دهند که از دلایل آن نوظهور بودن این پدیده در کشور و عدم آشنایی مردم با آن از یک طرف و عدم وجود ارائه دهندگان خدمات مناسب از طرف دیگر است. وکیل زاده افزود: اما همانطور که استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک در چند سال گذشته برای بسیاری از مردم نامانوس و امروزه خیلی عادی و طبیعی است، این امر در مورد فروشگاههای اینترنتی نیز اتفاق خواهد افتاد. این راهی است که دنیا سالها قبل طی کرده و ما نیز قطعا آن را طی خواهیم نمود. وی گفت: پیش بینی من این است که ما در آینده شاهد رشد و شکوفایی این بخش خواهیم بود. اما نکته ای که لازم است به آن توجه شود آن است که ورود به این بخش باید مشابه ورود به بخش های دیگر اقتصادی و با مطالعه و ارزیابی و با لحاظ ریسک های آن باشد. انتهای پیام/م
92/12/20 - 10:41
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 67]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها