واضح آرشیو وب فارسی:فارس: توضيحات شركت پست درباره خبري كه ناشران را غافلگير كرده بود
شركت پست پيرامون خبر «اقدام جديد شركت پست برخي ناشران را غافلگير كرد» كه روز گذشته در خبرگزاري فارس منتشر شد توضيحاتي داد.

به گزارش خبرنگار كتاب و ادبيات خبرگزاري فارس، روز گذشته خبري با تماس برخي ناشران در راستاي اقدام جديد شركت پست در خبرگزاري فارس با عنوان «اقدام جديد شركت پست برخي ناشران را غافلگير كرد» منتشر شد كه حاوي اين مطلب بود كه شركت پست در اقدامي جديد اعلام كرد، «متاسفانه از اين پس امكان آماده به ارسال و يا ثبت مرسولات سفارشي وجود ندارد و جهت آماده به ارسال خريدهايي كه با اين سرويس ثبت گرديدهاند، لطفا نحوه ارسال آنها را به پيشتاز تغيير دهيد»، در پي درج اين مطلب شركت پست توضيحاتي داد كه در ذيل اين مطلب ميآيد؛
احتراماً در پي درج خبري با عنوان «اقدام جديد شركت پست برخي ناشران را غافلگير كرد» مورخ 3 ديماه 1392 در آن خبرگزاري، لازم است نكاتي را به استحضار برساند.
1ـ به استحضار ميرساند، با توجه به حساسيتهاي موجود در سرويس خريد و فروش اينترنتي و مقوله تجارت الكترونيك و به منظور كاهش مدت زمان سير مرسولات و ارتقاء سطح كيفي خدمات براي ذينفعان (فروشگاهها و خريداران) و نيز كاهش 30 درصدي مرسولات برگشتي، جلسهاي با حضور مديران عامل شركتهاي طرف قرارداد (5 شركت اول واسط پستي به عنوان نمايندگان 30 شركت طرف قرارداد) برگزار و پس از بحث و تبادلنظر و بررسي تمامي جوانب موضوع، طرفين موافقت نمودند (صورتجلسه در اداره كل سرويسهاي نوين موجود است) سرويس مزبور صرفاً در قالب پست پيشتاز و پست تلفني ارائه گردد.
2ـ شركت پست براساس تعهدات مرتبط با سرويس پست پيشتاز، متعهد به رعايت اجراي دقيق فرايند پستي از مرحله قبول، رهسپاري، توزيع، برگشت و واريز وجوه و تسويه حساب با فروشگاهها بوده و در صورت هرگونه تأخير خارج از چارچوب تعيينشده مكلف به پرداخت جرايم ديركرد و پرداخت غرامت خواهد بود.
3ـ با توجه به ابلاغ نرخنامه خدمات و سرويسهاي پستي در سال جاري از سوي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، هزينههايي كه مرتبط با مرسولات سرويس خريد و فروش اينترنتي بوده ليكن جهت توسعه سرويس، از فروشگاهها اخذ نميگردد به قرار ذيل ميباشد:
ـ حذف هزينه قبول از مقر فرستنده (نرخ ثابت)
ـ حذف هزينه شناسه الكترونيك
ـ حذف هزينه مازاد مرسولات خارج از اندازه
ـ حذف هزينه پستي برگشت مرسولات به فروشگاهها
تأكيد ميگردد كه هزينههاي فوق جزو تعرفههاي مصوب خدمات پستي است كه جهت ارتقاء سطح كمي و كيفي سرويس حذف گرديدهاند. در پايان اعلام ميدارد شركت پست همواره درصدد ايجاد تغييرات مثبت در سرويس خريد و فروس اينترنتي بوده و هرگونه اعمال تغييرات در سيستم را پس از تعامل و همانديشي با شركاي تجاري و ذينفعان سرويس انجام ميدهد.
لذا مجدداً تأكيد ميگردد اقدام فوق بنا به پيشنهاد فعالان و در راستاي ارتقاء كيفيت و با لحاظ نمودن نقطه نظرات طرفين انجام گرفته و چنانچه شركتي تقاضاي استفاده از سرويس ديگر برابر با قوانين و مقررات و نرخ مصوب شركت پست را دارد، ميتواند با هماهنگي اقدام نمايند.
شايان ذكر است روابط عمومي اين شركت آمادگي دارد تا نظرات، انتقادات و پيشنهادات هموطنان را از طريق ايميل [email protected] دريافت نمايد.
انتهاي پيام/
چهارشنبه 4 دي 1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 57]