"تصویب قیمت نیم‌بهای اقامت برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال"

مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری، در نامه‌ای به سایت‌ها و سامانه‌های رزرو مراکز اقامتی، آخرین دستورالعمل معاونت گردشگری برای نوروز ۱۴۰۳ را ابلاغ کرد. در این نامه، یحیی نقی‌زاده محجوب، به شرکت‌های خدمات مسافرتی و گردشگری و همچنین مراکز رزرواسیون هتل‌ها و اماکن اقامتی کشور، توضیحات و هشدارهایی را درباره اجرای مقررات رزرو اماکن اقامتی ابلاغ کرد. در این بخش از نامه، بر اهمیت رعایت نرخ‌های مصوب برای رزرو اماکن اقامتی تأکید شد و هرگونه گران‌فروشی و فروش اقامت در سایت‌های رزرواسیون، با هر عنوانی "ممنوع" اعلام شد.

در این ابلاغیه، بیان شده است که مشتریان باید حق انتخاب داشته باشند که از خدمات جانبی تأسیسات گردشگری استفاده کنند و مدت اقامت خود را مشخص کنند. همچنین، سایت‌های رزرواسیون مجاز نیستند فروش اقامت را به صورت بسته خدماتی به مشتریان تحمیل کنند یا شرط حداقل مدت اقامت را در سامانه خود اعمال کنند.

در صورتی که مسافر از سفر منصرف شود، سامانه فروش یا رزرواسیون موظف است در چهارچوب دستورالعمل ابطال رزرو، هزینه دریافتی را با کسر کسورات مشخص شده، ظرف مدت حداکثر ۴۸ ساعت به مسافر بازپرداخت کند.

همچنین، بر اساس دستورالعمل نرخ‌گذاری تأسیسات گردشگری، نرخ اقامت کودکان تا ۲ سال رایگان است و برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال به صورت نیم بها محاسبه می‌شود. همچنین، فروش تخت اضافه به قیمت مشابه سایر تخت‌ها ممنوع است و سایت‌های فروش موظفند تعریف و نرخ تخت اضافه را مطابق با نرخ تعیین‌شده در نرخ‌نامه، در سامانه‌های خود اعمال کنند.