واضح آرشیو وب فارسی:اکوفارس: اکوفارس: وی افزود: با راه اندازی این دستگاه در هر مکانی خارج از شعب به ویژه در اماکنی که شهروندان تردد بیشتری دارند، خدمات بانکی ارائه می شود.به گزارش اکوفارس به نقل از گروه بانک و بیمه پول نیوز، مهندس مسعود خاتونی، مدیر امور فناوری اطلاعات این بانک با اشاره به راه اندازی دستگاه های خودبانک(VTM) از اسفندماه سال گذشته اظهار کرد: این دستگاه در واقع شعبهای از بانک شهر است که تمامی خدمات بانکی را به صورت 24ساعته ارائه می دهد و مشتریان می توانند سرویس های بانکی مورد نظر خود را از طریق این دستگاه ها دریافت کنند. وی افزود: با راه اندازی این دستگاه در هر مکانی خارج از شعب به ویژه در اماکنی که شهروندان تردد بیشتری دارند، خدمات بانکی ارائه می شود. خاتونی با اشاره به راه اندازی 29دستگاه خودبانک در سطح کشور خاطرنشان کرد: این دستگاه ها در 17نقطه عملیاتی شده و قابلیت ارائه سرویس دارد و عملیات زیرساخت لازم برای 12نقطه دیگر اعم از نصب و راه اندازی انجام شده است و در حال تحویل نهایی به شعبه مجازی است. به گفته مدیر امور فناوری اطلاعات بانک شهر، تا پایان این هفته در همه 29نقطه پیش بینی شده، این دستگاه ها راه اندازی و قابل بهره برداری خواهند بود. خاتونی با اشاره به سرویس های قابل ارائه در این شعب تصریح کرد: افتتاح حساب حتی برای مشتریانی که در بانک حسابی ندارند و زیرمجموعه های آن مانند حساب کوتاه مدت، بلندمدت و ...، احراز هویت به صورت کامل از طریق کارت شناسایی، اسکن مدارک و تایید هویت از طریق راهبر مستقر در کیوسک شهرنت، از خدماتی است که به وسیله دستگاه های خودبانک ارائه می شود. وی در ادامه اظهار کرد: همه این اقدامات در چارچوب ضوابط و مقررات بانک مرکزی است تا مشکلی به لحاظ احراز هویت وجود نداشته باشد. مسعود خاتونی، افزود: همچنین با ارتباط آنلاین با ثبت احوال، مشخصات سه جلدی و تصویری مشتری کنترل می شود. خاتونی در ادامه گفت: در روزهای آتی دو سرویس اصالت و کنترل کدپستی مشتری و همچنین احراز هویت تلفن همراه مشتری از طریق ارسال و دریافت کد امنیتی به تلفن همراه انجام می شود. وی خاطرنشان کرد: انتقال وجه داخلی، سرویس پایا و ساتنا با رعایت سقف مصوب از سوی بانک مرکزی، اعلام مفقودی و مسدود کردن و گشایش کارت، همراه بانک، اعلام موجودی حساب و پرداخت تسهیلات، صدور کارت نقدی و امکان تغییر رمز به دلخواه مشتری از دیگر خدماتی است که از طریق دستگاه های خودبانک ارائه می شود. این مقام مسئول در بانک شهر با بیان این که از طریق دستگاه های خودبانک، همه مدارک شخصی مشتریان قابلیت اسکن و بایگانی شدن را دارد، گفت: ارائه صورتحساب از طریق دستگاه های خودبانک به شیوه خاص، مقدمات صدور صورتحساب با مهر برجسته با امضای متصدی ارشد بانک، صدور ضمانتنامه نقدی و گواهی تمکین مالی نیز از دیگر خدماتی است که امیدواریم تا یک ماه آتی اجرایی شود. خاتونی همچنین افزود: واگذاری برگ چک به این ترتیب که مشتری بتواند برگ چک خود را به دستگاه تحویل دهدو طی مراحل چکاوک پیگیری، وصول و به حساب مشتری واریز شود. مدیر امور فناوری اطلاعات بانک شهر در ادامه با بیان این که راه اندازی دستگاه خودبانک از سوی بانک شهر، همپا با برخی کشورهای پیشرفته دنیا در حال انجام است و ارائه سرویس از طریق این دستگاه ها، کار جدیدی است و حتماً نواقصی دارد، از مشتریان خواست تا هرگونه پیشنهاد و نقص احتمالی را با این بانک مطرح کنند تا بانک شهر در راستای شعار نوآوری در خدمت بتواند هر روز خدمات نوین و بهتری را به مشتریان عرضه کند.
شنبه ، ۹آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اکوفارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 32]