تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایق‌سواری تالاب انزلی؛ تجربه‌ای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1814666301
رنجی که صنعت بیمه از انتصاباتش می برد/ سهم بالای نمایندگان در مطالبات معوق / کمتر شرکت بیمه ای ترازنامه واقعی دارد
واضح آرشیو وب فارسی:ریسک نیوز: شاید به جرات بتوان گفت طی ۵۰ سال اخیر به غیر از دو یا سه مورد ، اغلب انتصابات صورت گرفته در صنعت بیمه بر مبنای اصول حرفه ای بیمه گری نبوده است ./ اگر ترازنامه شرکت های بیمه بررسی شود نیز بی شک نشان می دهد که رقم عمده مطالبات معوق به حوزه نمایندگان مربوط می شود./بر اساس قانون تاسیس بیمه مرکزی ایران و بیمه گری حمایت از بیمه گذاران و ذوالحقوق انها از وظایف بیمه مرکزی است و لذا صندوق های حمایتی مفهومی ندارد . به گزارش ریسک نیوز، دومین جلسه شورای گفتگوی رسانه با صنعت بیمه که با هدف تبادل نظر و بررسی موضوعات بیمه ای پا به عرصه وجود گذاشته در حالی در سه شنبه هفته گذشته تشکیل شد که پذیرای میهمانی بود که تجربیات متعددی از همکاری در تدوین آیین نامه ها تا مشارکت در تدوین اصول بیمه نامه ها ی عمر در شرکت کارآفرین و ایفای نقش در بیمه مرکزی را در کارنامه خود دارد. هادی دستباز وقتی از خاطراتش در صنعت بیمه می گوید ، از دردی کهنه سخن به میان می اورد که سالهاست صنعت بیمه از ان رنج می برد و ان انتصاباتی است که همیشه بر چالش های موجود دامن زده است. وی که تجارب منحصر به فردی در تدوین بیمه نامه ها ی عمر دارد در کتاب منتشر شده اش با عنوان "روش بازاریابی و فروش بیمه های زندگی" نیز از ایجاد تحول شگرف درسرنوشت شرکت های بیمه با اموزش شبکه فروش و تدوین برنامه بازار یابی سخن رانده که در این نشست نیز به فقدان دانش در شبکه فروش اشاره دارد و ارایه اطلاعات غلط از سوی نمایندگان به بیمه گذاران را از چالشهای موجود می داند. هادی دستباز طی این نشست ضمن بررسی و واکاوی چالش های موجود در صنعت بیمه از انتصابات غیرحرفه ای به عنوان اصلی ترین معضل صنعت یاد کرد و گفت: شاید به جرات بتوان گفت طی 50 سال اخیر به غیر از دو یا سه مورد ، اغلب انتصابات صورت گرفته در صنعت بیمه بر مبنای اصول حرفه ای بیمه گری نبوده است وگاها اشخاصی بر مسند مدیر عاملی تکیه زده اند که با حضور در این جایگاه، تازه باید بیمه گری می آموختند. وی معتقد است ، صنعت بیمه سال هاست که تاوان انتصابات غیر اصولی اش را می دهد گرچه که این انتصابات صرفا در اختیار بیمه مرکزی نبوده است و همیشه عوامل خارج از صنعت در این امر دخیل بوده اند به خصوص در خصوص انتصابات تنها شرکت بیمه دولتی و سه شرکت بیمه ای واگذار شده به بخش خصوصی. این پیشکسوت صنعت بیمه با بیان اینکه در صنعت بیمه به تنها چیزی که فکر نمی شود ،صلاحیت حرفه ای مدیر عامل است ، داستان برکناری مدیر عامل شرکت بیمه ایران را تاسف بار خواند و اظهار داشت: این شکل برکناری همراه با حواشی رسانه ای به مرور به بدنه صنعت آسیب می زند و باید گفت دلایلی که برای برکناری برشمرده شده همچون زیان انباشته تنها مربوط به دوره 20 ماهه خدمت ایشان نبوده و طبق آمار موجود این زیان انباشته طی 5یا 6 سال حاصل شده است. به گفته وی گرچه که نگاه موشکافانه به صورت های مالی و حساب سود وزیان شرکت های بیمه گویای آن است که کمتر شرکتی ترازنامه واقعی دارد و خسارات معوق به درستی محاسبه نشده است این در حالی است که به محض اینکه بیمه گذار دچار خسارت می شود و اعلام خسارت می نماید شرکت بیمه ،بر طبق قانون ، موظف به ذخیره گیری معادل مبلغ اعلام شده است. این عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه در ادامه و با تاکید بر لزوم تحقق انتصابات شایسته و حرفه ای در صنعت بیمه عنوان کرد: شاید به جرات بتوان گفت تیم ایجاد کننده شرکت کار آفرین در طول 70 سال سابقه صنعت بیمه به لحاظ فنی و امور بیمه گری بی سابقه بوده است وشاید کمتر شرکت بیمه ای باشد که بیش از 50 درصد پرتفوی آن بیمه اشخاص باشد . عمده مطالبات معوق صنعت بیمه مربوط به نمایندگان است وی در ادامه در پاسخ به اعضا شورای گفتگوی رسانه با صنعت بیمه به وضعیت مطالبات معوق در صنعت اشاره کرد و گفت:به اعتقاد من کیفیت مطالبات معوق از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت است و مطالبات معوق یا مربوط بیمه نامه هایی است که برای بیمه گذار به صورت مستقیم صادرشده و قرار بوده است حق بیمه قسطی دریافت شود و بنابه دلایلی به موقع دریافت نشده است و یااین مطالبات مربوط به نمایندگان است . دستباز در ادامه خاطر نشان ساخت:اگر ترازنامه شرکت های بیمه بررسی شود نیز بی شک نشان می دهد که رقم عمده مطالبات معوق به حوزه نمایندگان مربوط می شود. به گفته این کارشناس ارشد صنعت بیمه ، حق بیمه ای که از بیمه گذاران علی الخصوص بیمه گذاران عمر دریافت می شود تا سرمایه گذاری صورت گیرد و حداقل سود تضمینی شرکت بیمه را حاصل نماید و هزینه های شرکت را جبران کند و چند درصدی بهره و ارزش افزوده روی سرمایه داده شود چرا باید با تاخیر توسط نمایندگان پرداخت شود . وی در پاسخ به این سوال که آیا عدم سازوکارهای لازم در شرکت های بیمه جهت وصول مطالبات از نمایندگان به این معضل دامن نمی زند ، اظهار داشت: در واقع این سازو کار ها وجود دارد ، شرکت های بیمه باید نمایندگان خود را ملزم کنند که حق بیمه ها را در پایان هر ماه به شرکت بیمه ارایه واسناد مالی (چک) دریافتی از بیمه گذاران را به شرکت بیمه پراخت کنند. وی در پاسخ به این سوال که چرا در صنعت بیمه آیین نامه ای برای وصول مطالبات نداریم ، اظهار داشت: در آیین نامه 75 به بحث مطالبات معوق نمایندگان اشاره شده است. وی معتقد است ، آیین نامه های ابلاغی اگر متصدی پیگیری جهت اجرا در شرکت های بیمه نداشته باشد اثر گذار نخواهد بود. وی با بیان اینکه بیمه مرکزی باید نسبت به اقلام لاوصول اعتراض کرده و سهم اتکایی خود را در بیمه اموال که 15 درصد و بیمه اشخاص که 25 درصد است وصول کند گفت: بیمه مرکزی بر اساس قانون موظف است خسارت سهم خود را بدهد و حال اگر حق بیمه اتکایی خود را دریافت نکرده ، قصور کرده است . نمایندگان به بیمه گذار اطلاعات غلط می دهند این کارشناس ارشد صنعت بیمه ضمن اشاره به لزوم آموزش و بروزرسانی نمایندگان بیمه به ضعف دیگر شبکه فروش در ایران اشاره کرد و گفت: متاسفانه در ایران نمایندگان بیمه در بسیاری مواقع اطلاعات غلط و غیر شفاف به بیمه گذاران خود ارایه می کنند ، به طور مثال در اطلاعات برخی شرکت های بیمه در رشته بیمه نامه عمر امده است : امکان دریافت وام دو سال و بدون ضامن ، این در حالی است که وام از محل دخیره ریاضی شرکت است و ممکن است در بسیاری موارد ذخیره مکفی موجود نباشد که این عدم تحقق به مرور موجب نارضایتی و بی اعتمادی بیمه گذاران می شود و یا اطلاعات دیگری که در برخی بیمه نامه های عمر دیده می شود پرداخت مستمری در صورت ازکارافتادگی است اما به طور شفاف جزییات ان بیان نشده ویا نمونه دیگر امکان بازخرید پس از یکسال است که از اطلاعات غیر شفاف محسوب می شود. معتقد نیستم فرهنگ بیمه نداریم دستباز در ادامه با تاکید براینکه بیمه خریدنی نیست بلکه فروختنی است ، اظهارداشت: معتقد نیستم ما در ایران فرهنگ بیمه نداریم زیرا این جمله توهینی به مردم است بلکه معتقدم بیمه نامه ها به درستی به مردم عرضه نمی شود و از سویی بازیگران صنعت نیز چندان اعتقادی به بیمه نامه هایی چون بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری ندارند ، در نتیجه صنعت هیچ گاه نتوانسته بیمه نامه هایی نواورانه و متنوع ارایه دهد و به خصوص در بیمه های عمر اغلب شبیه یکدیگر بوده و تنوع و نوآوری در انها دیده نمی شود در حالیکه در بازارهای پیشرفته انواع متعددی از بیمه نامه های عمر را می توانید برای بازارهای هدف مختلف در جامعه پیدا کنید. این کارشناس خبره صنعت بیمه در ادامه با اشاره به اینکه در بسیاری کشور ها سه ستون حفاظتی بیمه نامه ، صندوق های بازنشستگی و تامین اجتماعی نقش مهمی را در زندگی انسان ها ایفا می کنند ، تصریح کرد: متاسفانه در ایران این سه ستون حفاظتی به معنای واقعی وجود ندارد این در حالی است که در کشورهایی چون ژاپن ، کره و سوییس هر فرد به صورت میانگین 2 تا 5 بیمه نامه دارد. چرا مردم به بانک تمایل دارند؟ این خبره صنعت بیمه در ادامه این میزگرد در پاسخ به این سوال که چرا مردم به سرمایه گذاری در بانک تمایل دارند تا خرید بیمه نامه گفت: اساسا تفاوت بانک و بیمه بسیار زیاد است و اگر چه مردم به دلیل دریافت سود بانکی و دریافت وام به سرمایه گذاری در بانک تمایل دارند اما بدون شک در این نگرش تنها زمان حال دیده می شود ، بدون در نظر گرفتن دوران بازنشستگی و میانسالی و اینکه در دورانی از زندگی حقوق بازنشستگی ، حتی در بهترین شرایط اقتصادی به دلیل بروز هزینه های درمانی و ... بیشتر از 50 درصد هزینه های جاری را پاسخ نمی دهد لذا بسیاری از ما انسان ها اینده نگر نبوده و به دوران پیری فکر نمی کنیم. به گفته وی ابن مساله را هم باید در نظر گرفت که اگر چه بانک به طور مثال سود 20درصدی می دهد اما از سوی دیگر تورم بالاتر از سود پرداختی هم وجود دارد که هم اصل پول و هم بهره با این تورم از بین می رود. وی افزود: البته دیدگاهها و نگرش های فرهنگی حاکم بر جامعه نیز در این امر دخیل است که شرکت های بیمه باید برای این مساله و از طریق فرهنگ سازی راه حلی بیابند. این خبره صنعت بیمه همچنین در پاسخ به این سوال که صنعت بیمه باید چه راهکارهای عملیاتی برای ارایه محصولات نوآورانه در پیش بگیرد ، گفت: سوال اساسی اینجاست که صنعت بیمه طی 50 سال گذشته چه طرح های جدیدی به بازار ارایه کرده است که متاسفانه باید گفت بی تنوعی محصولات و یکسانی خدمات طی این سال ها در صنعت بیمه کاملا مشهود است به طوریکه مثلا در بیمه های عمر محصولات همه شرکت ها با تفاوت های بسیار اندکی به لحاظ مبانی محاسبه شبیه یکدیگر است و شاید بتوان گفت همه به نوعی کپی برداری از بیمه های عمر شرکت کارآفرین است. وی تصریح کرد: علاوه براین بیمه نامه ها ارایه شده متناسب با بازارهای هدف نبوده به طوریکه نیازسنجی مناسبی از دهک های مختلف جامعه برای ارایه محصولات متناسب صورت نگرفته است. به گفته دستباز در دنیا اولین کاری که شرکت های بیمه انجام می دهند این است که در جلسات هیات مدیره برنامه مدون و سیاست کلی بازاریابی را مشخص می کنند این در حالی است که درایران هیچ شرکتی برنامه بازار یابی مدون برای رشته های مختلف بیمه ای برای سال مالی فعالیت خود ندارد. وی همچنین به سرمایه گذاری منابع حاصل از بیمه های عمر پرداخت و گفت: من درسال 53 عضو کمیته تدوین آیین نامه ها بودم و یکی از آیین نامه هایی که تدوین و تصویب شد آیین نامه 13 مربوط به بیمه های اشخاص بود ، در این آیین نامه تصریح شده است ، شرکت های بیمه موظفند حساب بیمه عمر ، دفاتر ، صدور و خسارت بیمه های عمر را از سایر رشته ها منفک و جدا کنند اما این آیین نامه رعایت نمی شود در حالیکه این ایین نامه نگارش شده برای سلامت سرمایه گذاری و ایجاد بالانس و توازن بین ایتم ها ی مختلف سرمایه گذاری و حفظ حقوق بیمه گذاران و ذوالحقوق انها که البته ضعف نظارتی سبب شده بسیاری از ایین نامه ها در صنعت بیمه در سال های گذشته اجرا نشود. مفهوم صندوق حمایت را نمی فهمم کارشناس ارشد صنعت بیمه در پاسخ به سوالی مبنی بر لزوم ایجاد صندوق های حمایتی در صنعت ،عنوان کرد:با وجود اجرای نظارت مالی که با اتکا به حاشیه توانگری مالی شرکت های بیمه اعمال می شود، مفاهیمی چون صندوق حمایت از بیمه گذاران چندان معنایی ندارد و من به واقع مفهوم ان را با توجه به جایگزینی نظارت مالی به جای تعرفه ای نمی دانم بر اساس قانون تاسیس بیمه مرکزی ایران و بیمه گری حمایت از بیمه گذاران و ذوالحقوق انها از وظایف بیمه مرکزی است و لذا صندوق های حمایتی مفهومی ندارد. وی با تاکید بر اینکه نهاد ناظر نباید اجازه دهد که شرکت های بیمه به مرحله ورشکستگی برسند ، اظهار داشت: دربازارهای پیشرفته نهاد ناظر یک اکچویر در شرکت های بیمه منصوب می کند ( نمونه ان کشور سوییس است ) به طوریکه این اکچویر از سوی نهاد نظارتی تعیین می شود و شرکت بیمه هم موظف به همکاری با وی است که در این راستا اکچویر مبانی فنی و پارامتر های که می تواند توانگری شرکت را به خطر اندازد را بررسی و هر جا با مشکلی برخورد کرد به نهاد ناظر گزارش می دهد و از طرف نهاد ناظر مراتب به هیات مدیره مطرح می شود. به گفته وی کنترل و دخالت با هم تفاوت دارد و نهاد ناظر، ملزم به سیاست گذاری و نظارت است و تنها در صورت لزوم دخالت می کند.
جمعه ، ۳مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ریسک نیوز]
[مشاهده در: www.risknews.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 35]
-
گوناگون
پربازدیدترینها