تبلیغات
تبلیغات متنی
رسانه حرف تو - مقایسه و اشتراک تجربه خرید
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
تاثیر رنگ لباس بر تعاملات انسانی
محبوبترینها
بررسی دلایل قانع کننده برای خرید صنایع دستی اصفهان
راه های جلوگیری از جریمه های قبض برق
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکتهای مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه میتوانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدلهای [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1804275957
چرا بسته اینترنت موبایل فعال نمیشود؟
واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: شنبه ۱ آذر ۱۳۹۳ - ۱۰:۳۲
اینترنت تلفن همراه اگرچه در سالهای گذشته از نظر ضریب نفوذ روند رو به رشدی را با سرعت بالا پشت سر میگذارد اما در این زمینه مشکلات متعددی بر سر راه کاربران قرار داشته و فرق چندانی هم ندارد که کاربر مشترک کدام اپراتور باشد. به گزارش خبرنگار ایسنا، طی سالهای گذشته به گفته مدیران عامل اپراتورها معمولا هر ساله تعداد کاربران اینترنت موبایل رشدی دو برابری را تجربه کرده است. با این وجود در این سالها کاستیهای مختلفی بر سر راه کاربران قرار داشته و هر یک از اپراتورها در این زمینه و به خصوص در ارائه بستههای تخفیفی مشکلاتی را برای شماری از کاربران خود به دنبال داشتهاند. کاربران اینترنت همراه اول نیز از این قاعده مستثنی نبودهاند و با توجه به این که بخش قابل توجهی از مشترکان اپراتور اول ارتباطی کشور را صاحبان سیمکارتهای دائمی تشکیل میدهند، مواجهه با مشکل در فعالسازی بستههای تخفیفی اینترنت در مواردی کاربر را با رقمهایی بالا در قبض پایان دوره خود مواجه کرده است. در این میان گاهی افراد برای فعالسازی بستههای اینترنتی همراه اول پیامکهایی را به اپراتور ارسال میکنند و اپراتور روند ثبتنام را مرحله به مرحله انجام داده و از طریق ارسال پیامک این موضوع را به اطلاع کاربر می رساند اما در نهایت در پایان این پیامک ارسال می شود که ثبت نام شما انجام شده و فعالسازی بسته اینترنتی ظرف مدت یک ساعت از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. اما در موارد متعدد کاربران بدون توجه به پیامک قبلی پس از مدتی احساس میکنند بسته آنها فعال شده و بر همین اساس به استفاده از اینترنت سیم کارت خود می پردازند اما اپراتور با این توجیه که وقتی پیامک مربوط به فعالسازی بسته برای کاربر ارسال نشده و بسته او فعال نشده است، هزینههای آزاد را برای او محاسبه میکند و در پایان ماه کاربر بابت مصرف اینترنت با رقم هنگفتی در قبض مواجه میشود. محمد مهدی عطوفی - معاون بازاریابی همراه اول - در گفتوگو با ایسنا به ارائه توضیحاتی در این باره پرداخت و در پاسخ به این سوال عنوان کرد: به عنوان مثال ممکن است در آن لحظه USSD از سرویس خارج شده باشد یا حتی ممکن است خود مقصد در دریافت پیامک مشکل داشته باشد با این وجود ما نمیخواهیم این مشکل را به گردن مشترک بیندازیم اما در نهایت این موضوع به ماهیت شبکه بازمیگردد. معاون بازریابی شرکت ارتباطات سیار در پاسخ به این سوال که مگر شما نمیگویید ارسال و دریافت پیامکهای همراه اول بالای 95 درصد موفقیتآمیز است، اظهار کرد: حال افرادی که میگویید دچار این مشکل شدهاند چند درصد جامعه کاربران همراه اول را تشکیل میدهند؟ شاید اگر موضوع را به صورت موردی بررسی کنیم نهایتا یک درصد از افراد دچار مشکل باشند که در دنیا هم طبیعی است که یک شبکه یک تا دو درصد دچار مشکل شود اما با توجه به آنکه دایره مشترکان همراه اول دایره بزرگی محسوب میشود، حتی یک درصد این دایره هم عدد بزرگی میشود. عطوفی ادامه داد: در حال حاضر شاید کمتر از 0.2 تا 0.3 درصد در شبکه ما دچار مشکل شوند اما خود ما از این آمار راضی نیستیم و به عنوان یک اپراتور خود را موظف میدانیم که شرایط را به گونهای فراهم آوریم که بتوان به بهترین شکل پاسخگوی سهامداران و مردم بود، البته با این وجود بازهم تاکید میکنم که هیچ شبکهای برای موفقیت صددرصدی طراحی نمیشود. اکنون مگر شبکه ترافیک کشور برای موفقیت صددرصدی طراحی میشود؟ معاون بازاریابی شرکت ارتباطات سیار در ادامه در پاسخ به این سوال که با وجود این تفاسیر تکلیف کاربران چه خواهد شد؟ توضیح داد: فردی که اعتراضی نسبت به شرایط خود داشته باشد قطعا مورد او مورد بررسی و رسیدگی قرار خواهد گرفت. عطوفی همچنین عنوان کرد: افرادی که میگویند بسته اینترنت فعال کردهاند اما بسته آنها فعال نشده نیز حق اعتراض دارند و اعتراض آنها بلافاصله بررسی میشود. معاون بازاریابی اپراتور اول پیش از این نیز درباره مشکلاتی که بر اساس اختلالات همراه اول برای کاربران ایجاد شده گفته بود: ما تمام شکایات را بررسی میکنیم، اما برای این شرکت امکان ندارد که بخواهد 45 میلیون مشترک خود را به صورت تک به تک مورد بررسی قرار دهد تا ببیند آیا آنها به دلیل نوسازی شبکه مشکلی داشته یا نداشتهاند. عطوفی همچنین اظهار کرده بود: از زمان دولتی بودن شرکت ارتباطات سیار در آن کمیتهای فعال است که باعنوان کمیته ماده 20 مسوولیت رسیدگی به شکایت مشترکین را برعهده دارد و در این میان اگر قطعا کاربری خسارتی دیده باشد، حقوق او به او باز گردانده خواهد شد. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]
صفحات پیشنهادی
لزوم بازبینی تعرفه اینترنت موبایل براساس بستهها
جمعه ۲۳ آبان ۱۳۹۳ - ۰۹ ۰۱ یک مدیر شرکت اینترنتی با اشاره به اینکه بازبینی بر قیمتهای اینترنت موبایل باید بر اساس بستههای ارایه شده انجام شود گفت این که بازبینی قیمت و محاسبه آن در اینترنت براساس کیلوبایت صورت گیرد روش قدیمی و ناکارآمدی است امیر فردشاهین در گفتوگو با خبرنگاتعیین نرخ اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی/ بسته های تعرفهای ضابطه مند می شود -
قائم مقام سازمان تنظیم مقررات تعیین نرخ اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی بسته های تعرفهای ضابطه مند می شود قائم مقام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تعیین تعرفه خدمات اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی خبر داد که قرار است در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به تچرا مردم و فعالان اقتصادی به آمارهای رسمی دولت توجه نمیکنند؟
چرا مردم و فعالان اقتصادی به آمارهای رسمی دولت توجه نمیکنند آیا رشد اقتصادی 4 6 درصدی برای اقتصاد ایران واقعی است کدام بخشها از رکود خارج شد و در چه بخشهایی رکود کماکان موجود است دولت چگونه توانسته همزمان هم تورم را کنترل کند هم رشد اقتصادی ایجاد کند و هم از گسترش بیکاری جلوزیر ارتباطات در پاسخ به فارس: اجرای مرحله نخست فیلترینگ هوشمند از ماه آینده/ اصلاح تعرفه جدید اینترنت موبایل/
وزیر ارتباطات در پاسخ به فارس اجرای مرحله نخست فیلترینگ هوشمند از ماه آینده اصلاح تعرفه جدید اینترنت موبایل کارشکنی اپراتورها بررسی میشودوزیر ارتباطات از بازنگری در تعرفه جدید اینترنت موبایل در پی واکنش کاربران عدم رفع محدودیت سرعت ۱۲۸ کیلوبیت اینترنت کاربران خانگی بررسی موانتعیین نرخ اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی/ بسته های تعرفهای ضابطه مند می شود
تعیین نرخ اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی بسته های تعرفهای ضابطه مند می شود فناوری اطلاعات > ارتباطات - مهر نوشت قائم مقام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تعیین تعرفه خدمات اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی خبر داد که قرار است در کمیسیون تنظیمتوسعه مناطق محروم کشور به رونق فعالیت معادن آنها وابسته است
یک متخصص توسعه مناطق محروم کشور به رونق فعالیت معادن آنها وابسته است تهران - ایرنا - دبیرکل انجمن تولیدکنندگان و صادرکنندگان سنگ آهن ایران معتقد است توسعه مناطق محروم کشور که معادن در آن نقاط واقع شده اند در گرو رونق فعالیت آنها است و تعطیلی اینگونه واحدهای معدنی ضربه به اقتصاازفیلترینگ هوشمند تا تعرفه اینترنت موبایل
ازفیلترینگ هوشمند تا تعرفه اینترنت موبایل وزیر ارتباطات از بازنگری در تعرفه جدید اینترنت موبایل در پی واکنش کاربران عدم رفع محدودیت سرعت ۱۲۸ کیلوبیت اینترنت کاربران خانگی بررسی موانع اپراتورها در فعالسازی برخی شبکههای موبایلی اجرای نخستین مرحله فیلترینگ هوشمند تا یک ماه آیندآخرین وضعیت تعیین نرخ اینترنت موبایل
آخرین وضعیت تعیین نرخ اینترنت موبایل قائم مقام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تعیین تعرفه خدمات اینترنت موبایل نسل سوم به صورت پلکانی خبر داد که قرار است در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به تصویب برسد مهر لطف الله سبوحی در خصوص آخرین وضعیت تعیین نرخ اینترنت موبایل نسانتظار برای ارزان شدن اینترنت موبایل/دولت چه فکری خواهد کرد؟
دوشنبه ۲۶ آبان ۱۳۹۳ - ۰۸ ۳۴ بحث تعرفههای اینترنت موبایل یکشنبه آینده و بنا بر اعلام وزیر ارتباطات مورد بررسی مجدد قرار میگیرد و تعرفههای جدید اعلام خواهد شد به گزارش خبرنگار ایسنا هنوز زمان زیادی از ورود اپراتورهای اول و دوم به عرصه ارائه خدمات نسل سه یا همان 3G نمیگذرد و کاز اختلالات موبایلی تا بازبینی تعرفههای اینترنت موبایل
از اختلالات موبایلی تا بازبینی تعرفههای اینترنت موبایل طی هفته گذشته اخباری مبنی بر تصمیم وزارت ارتباطات برای بازبینی تعرفههای اینترنت موبایل منتشر شد و علاوه بر آن بر اساس جدول قیمتی که از سوی سازمان تنظیم مقررات ارائه شده مشخص شد که ارائهدهندگان خدمات اینترنتی موظف شداند کهفارس گزارش میدهد اعتراض کاربران و رسانه ها نتیجه داد؛ وزارت ارتباطات تعرفه جدید اینترنت موبایل را بازنگری می
فارس گزارش میدهداعتراض کاربران و رسانه ها نتیجه داد وزارت ارتباطات تعرفه جدید اینترنت موبایل را بازنگری میکنددر حالی که معاون وزیر ارتباطات تعرفه جدید اینترنت همراه را اوایل ماه اعلام کرده بود در پی اعتراض کاربران و رسانهها به تعرفه جدید گران و 5 برابری نسبت به تعرفه سابق 3Gیک فعال بازار اینترنت در گفتوگو با فارس: 4 پیشنهاد برای بهبود وضعیت اینترنت/ گلایه کاربران از قیمت اینترنت نس
یک فعال بازار اینترنت در گفتوگو با فارس 4 پیشنهاد برای بهبود وضعیت اینترنت گلایه کاربران از قیمت اینترنت نسبت به کیفیتیک فعال بازار اینترنت با بیان 4 پیشنهاد اساسی برای بهبود وضعیت اینترنت گفت در ایران قیمت اینترنت نسبت به کیفیت آن گران است و راهحل ارائه سرویس با سرعتهای بفعلا پیشنهادی برای قیمت اینترنت موبایل نداریم
چهارشنبه ۲۱ آبان ۱۳۹۳ - ۰۹ ۰۹ سخنگوی شرکت مخابرات ایران معتقد است برای اظهار نظر درباره تعرفههای جدید اینترنت موبایل لازم است تعرفهها برای مدتی عملیاتی شود تا بتوان در موردش اظهارنظر کرد داوود زارعیان در گفتوگو با خبرنگار ایسنا در پاسخ به این سوال که تعرفه 2 5 ریالی برای اینگزارش تعرفههای اینترنت موبایل در مرکز پژوهشهای مجلس
شنبه ۱۷ آبان ۱۳۹۳ - ۰۹ ۰۰ رییس دفتر فناوریهای نوین مرکز پژوهشهای مجلس گفت این مرکز در حال تهیه گزارشی درباره تعرفه اینترنت موبایل است اما تعرفههای اینترنت موبایل نیز همچون تعرفه اینترنت به صورتی نیست که مردم به استفاده از آن ترغیب شوند مهدی فقیهی در گفتوگو با خبرنگار ایسناورود به اینترنت و موبایل بدون هویت محرز ممنوع
یکشنبه ۱۸ آبان ۱۳۹۳ - ۱۵ ۳۴ معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات از ممنوعیت ورود به اینترنت و موبایل بدون هویت محرز خبر داد و بار دیگر تاکید کرد که تهدیدات دادگاه آمریکایی در خصوص بستن دامنههای ایرانی بیاساس است به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا نصرالله جهانگرد در صحتعرفه بالای اینترنت موبایل 2 هفته دیگر اصلاح میشود
یکشنبه ۱۸ آبان ۱۳۹۳ - ۱۲ ۰۵ وزیر ارتباطات و فنآوری اطلاعات گفت تعرفههایی که طی هفتههای گذشته برای اینترنت موبایل اعلام شده از سوی مردم با گلایههای متعدد مواجه شد به همین دلیل قرار است که یکشنبه دو هفته دیگر این تعرفهها به طور مجدد مورد بررسی و اصلاح قرار گیرند محمود واعظیدبیر شورای عالی فضای مجازی کشور: اینترنت قطع نمیشود/ ارزیابی پیشرفت شبکه ملی اطلاعات
دبیر شورای عالی فضای مجازی کشور اینترنت قطع نمیشود ارزیابی پیشرفت شبکه ملی اطلاعاتدبیر شورای عالی فضای مجازی کشور در پاسخ به این شائبه که با راه اندازی شبکه ملی اطلاعات دسترسی به اینترنت قطع خواهد شد گفت اینترنت همچنان سرجای خود باقی است به گزارش خبرگزاری فارس محمد حسن انتظا-
اقتصادی
پربازدیدترینها