تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1835780347
مدیریت رفتار در فضای مجازی بازی پست الکترونیک با رفتار و روان کاربران
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیریت رفتار در فضای مجازی
بازی پست الکترونیک با رفتار و روان کاربران
مردم درشرایط معمولی ممکن است دروغ بگویند، ولی در مقایسه با قلم-کاغذ، از طریق ایمیل دروغ بیشتری میگویند و احساس میکنند که دروغ‌گویی توجیهپذیرتر است.
امروزه تقریبا اکثر کاربران اینترنت از ایمیل استفاده میکنند. اما ایمیل با همه فوایدش جنبه‌های تاریک و پنهانی نیز دارد. ما درباره جنبه‌های منفی ایمیل نظیر ماهیت وابسته کننده آن و استرس غیر ضروری که ایمیل در زندگی کاربر امروزی تزریق میکند، مطالبی شنیده‌ایم، اما این مشکلات را بیاهمیت تلقی میکنیم زیرا ایمیل به طرز باورنکردنی برایمان مفید است. این نوشتار قصد دارد تا حدودی جنبه‌های پنهان و تاریک ایمیل را آشکار کند. ماهیت وابسته کننده ایمیل بیشتر ایمیلها کسلکننده هستند، اما گاهی ایمیلهای مهیج و جالب هم پیدا میکنیم و به این دلیل است که با امیدواری ایمیلمان را چک میکنیم. در اصطلاح علوم رفتاری، ایمیل یک «تقویت فاصله متغیر» است. به این معنی که دقیقاً نمیدانیم چه وقت یک ایمیل خوب میرسد، به همین دلیل چک کردن ایمیل را ادامه میدهیم. طی گزارش AOL در سال 2010، %47 افراد مدعی هستند که به ایمیل وابسته شدهاند، %25 کاربران نمیتوانند بیش از سه روز بدون ایمیل ادامه بدهند، %60 افراد ایمیلشان را حتی در تعطیلات نیز بررسی میکنند. سندرم چک کردن مداوم ایمیل شرکتکنندگان در یک پژوهش که توسط رِناد و همکاران (2006) انجام شد، بیان کردند که به طور میانگین ایمیلشان را هر یک ساعت یک بار چک میکنند. لکن وقتی محققان با دقت آنها را تحت نظر گرفتند، معلوم شد که آنها هر پنج دقیقه ایمیلشان را چک میکنند. تحقیقات بیشتر نشان میدهد که افراد برنامه خود را به گونهای تنظیم میکنند که هر پنج دقیقه یک بار ایمیلشان را بررسی کنند (جکسون و همکاران، 2002). ایمیل یک چهارم ساعات کار روزانه را میگیرد وقتی که زِروینسکی و همکاران (2004) یک مطالعه روزانه را بر روی افراد در مشاغل مختلف انجام دادند، دریافتند که به طور میانگین افراد %23 از ساعت کار روزانهشان را صرف رسیدگی به ایمیل میکنند. این به خاطر این است که افراد از ایمیل صرفا برای مکاتبه کردن و نامه نگاری استفاده نمیکنند، بلکه از آن به عنوان یک راه پیگیری کارهایشان نیز استفاده میکنند. بازگشت رشته افکار از یک ایمیل حدودا 64 ثانیه زمان میبرد افراد اغلب خیلی سریع تحت تأثیر ایمیل تازه رسیده قرار میگیرند، تقریباً مشابه زنگ تلفن. در یک مطالعه، جکسون و همکاران (2002) کشف کردند که %70 ایمیلها در حدود 6 ثانیه اول ورودشان بررسی میشوند و %85 در حدود 2 دقیقهی اول ورودشان. مسئله این است که بازگشت رشته افکار بعد از چک کردن ایمیل حدودا 64 ثانیه زمان میگیرد. ماهیت استرس‌زای ایمیل کاربران با ایمیل به طرق مختلف سروکار دارند. هِیر و همکاران (2005) سه نوع از کاربران ایمیل را مشخص کردهاند. نخست پاسخدهندگان خونسرد که اجازه نمیدهند ایمیل آنها را کنترل کند و هر زمان که بخواهند چک کردن ایمیل را متوقف میکنند. دوم پاسخمحوران که تلاش میکنند فوراً به ایمیل پاسخ دهند و از دیگران هم انتظار دارند همینگونه رفتار کنند. و نهایتا پاسخدهندگان استرسی ایمیل را مفید نمیدانند و برای آنها ایمیل اساساً تحریک‌کننده اعصاب است. مطالعات آشکار کرد که %57 از افراد خودشان را خونسرد فرض میکنند، %32 پاسخمحور و %11 کاربران استرسی ایمیل هستند. کاربران ایمیل احساس همکاری کمتری میکنند مذاکرات از طریق ایمیل اغلب سخت و دشوار احساس میشود، مخصوصاً با افرادی که آنها را به خوبی نمیشناسیم. وقتی ناکویین و همکاران (2008) مذاکرات ایمیلی را با مذاکرات چهره به چهره مقایسه کردند، پی بردند که افراد از طریق ایمیل احساس همکاری کمتری میکنند. دلیل این که مذاکرات از طیق ایمیل مشکل است، این است که مردم بیشتر در ایمیل تمایل به منفی بودن دارند. به عنوان مثال، کاتزبرگ و همکاران (2005) به این نتیجه رسیدند که وقتی افراد عملکرد یکدیگر را در دو قالب قلم-کاغذ و ایمیل ارزیابی میکنند، زمانی که از ایمیل استفاده میکنند، نسبت به زمانی که از روش قلم-کاغذ بهره میگیرند، درباره همکارشان منفیتر هستند. دلیل دیگری که مذاکرات از طریق ایمیل میتواند دشوار باشد این است که وقتی مذاکره با یک فرد ناآشنا انجام میشود، چون ایمیل خیلی کوتاه است، به توافق رسیدن کمتر میشود یا اصلاً وجود ندارد. بنابراین اگر مذاکرات به مشکلی بربخورد، به سرعت میتواند متوقف شود. موریس و همکاران (2002) نشان دادند که حتی یک تماس تلفنی میتواند به حد کافی احساس خوبی بین دو نفر ایجاد کند تا رخنه عدم توافق را از بین ببرد. دروغ‌گویی در ایمیل توجیهپذیرتر احساس میشود مردم درشرایط معمولی ممکن است دروغ بگویند، ولی در مقایسه با قلم-کاغذ، از طریق ایمیل دروغ بیشتری میگویند و احساس میکنند که دروغ‌گویی توجیهپذیرتر است. در پژوهش ناکویین و همکاران (2010)، شرکتکنندگان وقتی از طریق ایمیل مذاکره میکردند، در مقایسه با قلم-کاغذ %50 بیشتر دروغ می‌گفتند. محققان سه دلیل برای این موضوع مطرح نمودند. نخست این‌که ایمیلها کمتر ماندنی هستند. دوم این‌که مردم در حالت آنلاین به خاطر اثر ناپرهیزی آنلاین، احساس آزادی بیشتری میکنند. و نهایتا این‌که افراد از طریق ایمیل احساس فاصله روانی میکنند که منجر به اعتماد و توافق کمتر میشود. کاربران عصبانی ایمیل در مطالعه‌ای بیشترین انواع عصبانی شدن‌های کاربران ایمیل که توسط نوعی از ایمیلهای دریافتی ایجاد شده است، ردهبندی شده است. (وافِندِن 2004). انواع کاربران ایمیل که دیگران را به خاطر رفتار ایمیلی نادرست‌شان عصبانی میکنند عبارتند از: گروه نخست کاربران مرموز که به عنوان تحریککنندهترین نوع کاربران ایمیل محسوب میشوند معمولا ایمیلهایشان را با مخفف‌های توضیح داده نشده مثل asl، lol و غیره پر میکنند که در این صورت دریافت کننده ایمیل ممکن است از آنها سر در نیاورند. گروه دوم کاربران مؤلف که فکر میکنند در حال نوشتن رمان هستند نه یک ایمیل. دسته سوم کاربران فرستنده که به طور زنجیروار و ابلهانه هر ایمیلی که دریافت میکنند، بدون هیچ قضاوتی برای دیگران ارسال مجدد (forward) میکنند. دسته چهارم کاربران بازیگر که ادعا میکنند ایمیل شما را دریافت نکردهاند. و در نهایت گروه پنجم کاربران موجز که کمتحریککنندهترین کاربران ایمیل هستند و ایمیلهایشان را کوتاه و بهجا ارسال میکنند. درپایان نباید به دنبال نتیجه ای باشیم که قبلاً نشنیده ایم. ایمیل خود را کمتر چک کنیم، ایمیل‌هایمان را مختصر بنگاریم، به جنبه‌های تاریک و منفی ایمیل توجه کنیم و سعی کنیم تا حد امکان از آنها پرهیز کنیم. مصطفی جهانگیر فیض‌آبادی، سلما به‌بوپور منبع : رصد
93/06/30 - 02:04
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 47]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها