محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1832971941
ضرورت اجرای طرح تکریم مردم در ادارات
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > شمال > مازندران خیریانپور تاکید کرد:
ضرورت اجرای طرح تکریم مردم در ادارات
ساری - خبرگزاری مهر: معاون توسعه مديريت و منابع انساني استاندار مازندران بر ضرورت اجراي طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع در دستگاههاي اجرايي استان تأكيد كرد.
به گزارش خبرنگار مهر، حسن خیریانپور صبح دوشنبه در نشست کارشاسان معاونت منابع انسانی استانداری گفت: در راستاي اجراي سياست هاي كلي نظام اداري ابلاغي مقام معظم رهبري و تأكيدات رئيس جمهوري، مبني بر حفظ و صيانت از حقوق مردم در نظام اداري و تكاليف مندرج در فصول سوم و چهارم قانون مديريت خدمات كشوري، ضرورت ايجاب مي نمايد اجراي كامل و دقيق قانون و مصوبه شوراي عالي اداري كشور مورخ 1381/2/10توسط دستگاههاي اجرايي استان به مرحله اجرا گذاشته شده و ضمن بررسي و ارزيابي موضوع، نسبت به رفع نواقص احتمالي سنوات گذشته اهتمام جدي بعمل آيد.
معاون توسعه مديريت و منابع انساني استاندار مازندران، شناسايي و اولويت بندي و مستند سازي فرآيندهاي اختصاصي و مشترك انجام كار مرتبط با ارباب رجوع، بهبود و اصلاح و مكانيزه نمودن فرآيندهاي مربوطه و سنجش و ارزيابي از نحوه اجراي آنها و درج و به روزرساني كليه خدمات اختصاصي قابل ارائه به مردم در پورتال و سايت هاي مربوطه را از جمله ضرورتهاي اجراي طرح تكريم و جلب رضايت ارباب رجوع دانست و گفت: تدوين، آموزش و عملياتي کردن منشور اخلاقي كاركنان و ارزيابي تحقق موارد مندرج در منشور و همچنين تخصيص فضاي اداري مناسب، امكانات و تسهيلات لازم براي آسايش و تكريم ارباب رجوع در فرآيندهاي ارائه خدمات از ديگر مصاديق مهم اجراي اين طرح توسط دستگاههاي اجرايي است.
خيريانپور تصريح كرد: در اجراي طرح مزبور مي طلبد، پايش، سنجش و ارزيابي مستمر رضايت مندي ارباب رجوع و تعيين ميزان رضايت مندي مردم از خدمات ارائه شده انجام پذيرد و براي اين منظور، بازرسان واجد شرايط متعهد و متخصص در سطوح ملي و استاني بر روند كار نظارت خواهند نمود.
وي افزود: براي افزايش رضايت مندي ارباب رجوع و شيوه هاي تكريم، برنامه هاي توجيهي و آموزشي كوتاه مدت براي مديران، كارشناسان، كاركنان، بازرسان و متصديان واحدهاي ستادي و اجرايي، تهيه و تدوين خواهد شد و متعاقب آن، برنامه هاي زمان بندي نظارت و بازرسي هاي مستمر دوره اي يا موردي به شيوه حضوري يا غيرحضوري و تهيه گزارش هاي لازم و هم چنين برنامه هاي زمان بندي براي بررسي و اعمال نظارت و بازرسي مدوّن خواهد گرديد.
خيريانپور تصريح كرد: شناسايي و تدوين الگوهاي موفق رفتاري در زمينه هاي روابط محيط كار و پاسخ گويي به ارباب رجوع انجام خواهد شد و بالاترين مقام اجرايي و استانداران بر روند اجراي اين طرح مسئوليت داشته و شناسايي ، رتبه بندي ، انتخاب و تشويق واحدهاي عملياتي با عملكرد برتر بر اساس نتايج ارزيابي ها، تشويق و تنبيه مديران ،كارشناسان و كاركنان بر اساس ضوابط و ساز و كارهاي تعيين شده و نتايج نظرسنجي ها و شكايات ارباب رجوع از نحوه عملكرد و رفتار آنان صورت خواهد پذيرفت.
۱۳۹۳/۵/۱۳ - ۱۱:۰۶
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 83]
-
گوناگون
پربازدیدترینها