تبلیغات
تبلیغات متنی
رسانه حرف تو - مقایسه و اشتراک تجربه خرید
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
تاثیر رنگ لباس بر تعاملات انسانی
محبوبترینها
انواع ریل دستگاه‌های CNC + جدول مقایسه معایب و مزایا
خرید سوسیس پرکن اصل با گارانتی
تشخیص دیسک و صفحه اصلی از تقلبی (6 راه ساده)
بهترین روش های چاپ جعبه محصولات + ویژگی ها و کاربردها
بهترین روش های چاپ جعبه محصولات + ویژگی ها و کاربردها
ده راهنمایی برای نوازندگان مبتدی یوکللی
بررسی دلایل قانع کننده برای خرید صنایع دستی اصفهان
راه های جلوگیری از جریمه های قبض برق
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1806995831
ضرورت اجرای طرح تکریم مردم در ادارات
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > شمال > مازندران خیریانپور تاکید کرد:
ضرورت اجرای طرح تکریم مردم در ادارات
ساری - خبرگزاری مهر: معاون توسعه مديريت و منابع انساني استاندار مازندران بر ضرورت اجراي طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع در دستگاههاي اجرايي استان تأكيد كرد.
به گزارش خبرنگار مهر، حسن خیریانپور صبح دوشنبه در نشست کارشاسان معاونت منابع انسانی استانداری گفت: در راستاي اجراي سياست هاي كلي نظام اداري ابلاغي مقام معظم رهبري و تأكيدات رئيس جمهوري، مبني بر حفظ و صيانت از حقوق مردم در نظام اداري و تكاليف مندرج در فصول سوم و چهارم قانون مديريت خدمات كشوري، ضرورت ايجاب مي نمايد اجراي كامل و دقيق قانون و مصوبه شوراي عالي اداري كشور مورخ 1381/2/10توسط دستگاههاي اجرايي استان به مرحله اجرا گذاشته شده و ضمن بررسي و ارزيابي موضوع، نسبت به رفع نواقص احتمالي سنوات گذشته اهتمام جدي بعمل آيد.
معاون توسعه مديريت و منابع انساني استاندار مازندران، شناسايي و اولويت بندي و مستند سازي فرآيندهاي اختصاصي و مشترك انجام كار مرتبط با ارباب رجوع، بهبود و اصلاح و مكانيزه نمودن فرآيندهاي مربوطه و سنجش و ارزيابي از نحوه اجراي آنها و درج و به روزرساني كليه خدمات اختصاصي قابل ارائه به مردم در پورتال و سايت هاي مربوطه را از جمله ضرورتهاي اجراي طرح تكريم و جلب رضايت ارباب رجوع دانست و گفت: تدوين، آموزش و عملياتي کردن منشور اخلاقي كاركنان و ارزيابي تحقق موارد مندرج در منشور و همچنين تخصيص فضاي اداري مناسب، امكانات و تسهيلات لازم براي آسايش و تكريم ارباب رجوع در فرآيندهاي ارائه خدمات از ديگر مصاديق مهم اجراي اين طرح توسط دستگاههاي اجرايي است.
خيريانپور تصريح كرد: در اجراي طرح مزبور مي طلبد، پايش، سنجش و ارزيابي مستمر رضايت مندي ارباب رجوع و تعيين ميزان رضايت مندي مردم از خدمات ارائه شده انجام پذيرد و براي اين منظور، بازرسان واجد شرايط متعهد و متخصص در سطوح ملي و استاني بر روند كار نظارت خواهند نمود.
وي افزود: براي افزايش رضايت مندي ارباب رجوع و شيوه هاي تكريم، برنامه هاي توجيهي و آموزشي كوتاه مدت براي مديران، كارشناسان، كاركنان، بازرسان و متصديان واحدهاي ستادي و اجرايي، تهيه و تدوين خواهد شد و متعاقب آن، برنامه هاي زمان بندي نظارت و بازرسي هاي مستمر دوره اي يا موردي به شيوه حضوري يا غيرحضوري و تهيه گزارش هاي لازم و هم چنين برنامه هاي زمان بندي براي بررسي و اعمال نظارت و بازرسي مدوّن خواهد گرديد.
خيريانپور تصريح كرد: شناسايي و تدوين الگوهاي موفق رفتاري در زمينه هاي روابط محيط كار و پاسخ گويي به ارباب رجوع انجام خواهد شد و بالاترين مقام اجرايي و استانداران بر روند اجراي اين طرح مسئوليت داشته و شناسايي ، رتبه بندي ، انتخاب و تشويق واحدهاي عملياتي با عملكرد برتر بر اساس نتايج ارزيابي ها، تشويق و تنبيه مديران ،كارشناسان و كاركنان بر اساس ضوابط و ساز و كارهاي تعيين شده و نتايج نظرسنجي ها و شكايات ارباب رجوع از نحوه عملكرد و رفتار آنان صورت خواهد پذيرفت.
۱۳۹۳/۵/۱۳ - ۱۱:۰۶
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 81]
-
گوناگون
پربازدیدترینها