واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
فرهنگ و ادب > ادیبات ایران بررسی فروش آنلاین کتاب/8:
سایتهای فروش آنلاین کتاب از وزارت صنعت و معدن و تجارت نوار اعتماد بگیرند
مدیر سایت آروین با اشاره به اینکه هنوز برخی از مردم به فروش آنلاین و پرداخت پول به شیوه اینرنتیاعتماد ندارند گفت: سایتهای فروش انلاین کتاب میتوانند از از وزارت صنعت و معدن،«نوار اعتماد» بگیرند و با این کار اعتماد مشتریان را بیشتر جلب کنند.
آمنه ریحانی، مدیر سایت آروین درگفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به اینکه وضعیت اقتصادی بدیندارند گفت: سایت ما نزدیک به دو سال است کار خود را آغاز کرده؛ ما با 150 ناشر فعالیت میکنیم و میکوشیم تا همه کتابهای فنی- مهندسی و دانشگاهی را داشته باشیم و در اختیار مشتریان بگذاریم. اما وضعیت اقتصادیمان در این دو سال، بد نبوده و توانستهایم به فعالیت خود ادامه دهیم. او ارسال کتاب را یکی از مشکلات جدی سایتهای فروش آنلاین دانست و افزود: ما کتابها را با پست پیشتاز ارسال میکنیم تا زودتر به دست مخاطب برسد و مطمئنتر باشد اما هزینه ارسال بالاست و برای یک کتاب سه یا چهار هزار تومانی، باید 8000 تومان هزینه کرد. اداره پست، تعرفههای خاص خود را دارد و حاضرنیست تخفیفی برای ارسال کتاب و سایتهای فروش آنلاین در نظر بگیرد و این یکی از مشکلات اساسی ماست. ریحانی معتقد است مشتریانی که به صورت آنلاین خرید میکنند، میدانند چه میخواهند و دنبال چه میگردند. برای مثال خرید کسانی که به سایت آروین مراجعه میکنند، هدفمند است. گرچه درصد کمی هم هستند که نمیدانند چه میخواهند و باید به سراغ کدام ناشر بروند. به گفته مدیر سایت آروین، فروش آنلاین میتواند به سیستم توزیع کتاب کمک کند. همه ناشران از توزیع ناکارآمد کتاب گلایه میکنند در این شرایط فروش آنلاین میتواند به پخش سنتی کمک کند و این امکان را فراهم آورد تا کتاب، بهتر در اختیار مخاطبان قرار گیرد. ریحانی با اشاره به اینکه 70 درصد مخاطبان او را شهرستانیها تشکیل میدهند گفت: بیشتر مشتریان ما شهرستانی هستند چون دسترسی آنها به کتاب، دشوارتر از تهرانیهاست. اما آنچه این دسته از مخاطبان را آزار میدهد، زمانی است که صرف ارسال کتابها میشود و ای کاش پست، تدبیری در این زمینه بکند. او به اینکه مشتریان به سه طریق از سایت فروش آنلاین خرید میکنند یا اینترنتی یا فیش بانکی و یا به شیوه کارت به کارت. کسانی که به پرداخت آنلاین اعتماد ندارند یا تصور میکنند ممکن است با رمز دوم، این امکان را در اختیار سودجویان اینترنتی بگذارند که از حسابشان برداشت شود میتوانند فیش بانکی پرداخت یا از روش کارت به کارت استفاده کنند. ضمن اینکه سایتهای فروش اینترنتی میتوانند از وزارت صنعت و معدن،«نوار اعتماد» بگیرند و با این کار اعتماد مشتریان را بیشتر جلب کنند.
۱۳۹۳/۴/۲۱ - ۱۰:۴۱
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 23]