تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
سه برند برتر کلید و پریز خارجی، لگراند، ویکو و اشنایدر
مراحل قانونی انحصار وراثت در یک نگاه: از کجا شروع کنیم؟
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهمترین آثار تاریخی ایران شناخته میشود؟
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1820417048
مدیرعامل سایپایدک در مراسم معارفه مدیرعامل امداد خودرو: کیفیت خدمات امدادی و افزایش رضایت مشتریان باید در اولویت قرار گیرد
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرعامل سایپایدک در مراسم معارفه مدیرعامل امداد خودرو:
کیفیت خدمات امدادی و افزایش رضایت مشتریان باید در اولویت قرار گیرد
مدیرعامل سایپایدک تاکید کرد: بهبود کیفیت خدمات امدادی، افزایش رضایت مشتری و توسعه کسب و کارهای جدید باید در اولویت برنامهریزیهای امداد خودرو سایپا قرار گیرد.
به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی سایپایدک، مصطفی وحیدزاده که در مراسم تودیع و معارفه مدیرعامل امدادخودرو سایپا سخن میگفت، با تاکید بر ضرورت تقویت خدمات امدادی سایپا، اظهار داشت: طراحی کسب و کارهای جدید باید یکی از اولویتهای امداد خودرو سایپا باشد، چراکه ارائه خدمات بر اساس روشهای قدیمی دیگر پاسخگوی نیاز مشتریان نیست. وی افزود: تلاش در جهت ارائه خدمات نوین، کسب رضایت مشتریان و افزایش آن و همچنین افزایش سهم خدمات امدادی و خدمت در محل از خدمات پس از فروش، باید سه رویکرد اساسی امداد خودرو سایپا در دوره جدید باشد. مدیرعامل سایپایدک گفت: در کنار رویکردهای یاد شده، توجه به نیروی انسانی باید در اولویت برنامههای امدادخودرو قرار گیرد. در این راستا انگیزه امدادگران باید افزایش یابد چراکه امدادگر بی انگیزه نمیتواند خدمات مناسبی به مشتریان ارائه دهد. در واقع در حوزه منابع انسانی، احترام و توجه همگانی باید مورد توجه باشد. وی با تاکید بر اینکه طراحی کسب و کارهای جدید و توجه به مشتریان و ارتباط مستمر با سایپایدک باید در همه برنامهریزیهای امداد خودرو در اولویت قرار گیرد، افزود: همه باید در برنامهریزیها باید در راستای منافع گروه خودروسازی سایپا حرکت کنیم. وحیدزاده افزود: شرکت سایپایدک و امداد خودرو وظیفه جذب و نگهداری مشتری را بر عهده دارند و اگر از عهده این وظیفه به خوبی برآیند، موفقیت گروه سایپا تضمین خواهد شد. مدیرعامل سایپایدک گفت: باید مشتریان وفادار را تشویق کنیم و در دستورالعملها و آییننامهها باید به این مشتریان بیشتر بها داده شود. اصل بر این است که بتوانیم خدمات با کیفیت ارائه دهیم و رضایت مشتریان را افزایش دهیم. پیش از سخنان مدیرعامل سایپایدک، بهزاد پناهی مدیرعامل امداد خودرو سایپا در سخنانی اظهار داشت: نیروی انسانی تنها ثروت و سرمایه یک شرکت خدماتی است و بر همین اساس بیشتر از گذشته به این بخش توجه خواهد شد. وی افزود: ارتقاء دانش سازمانی و سطح کارشناسی منابع انسانی از اولویتهای امداد خودرو در این دوره خواهد بود. علاوه بر این نسبت کارکنان عملیاتی و پشتیبانی نیز باید تعریف شود ضمن اینکه کلیه نیروها باید به دانش روز تجهیز شوند. مدیرعامل امداد خودرو سایپا با تاکید بر اینکه کلیه برنامهها و رویکردهای امداد خودرو باید با برنامهها و استراتژیهای سایپایدک منطبق باشد و از واگرایی پرهیز شود، افزود: برای امداد خودرو سایپا هیچ ماموریتی بالاتر از امداد و خدمات سیار نیست، لذا تمام امکانات و انرژی خود را باید بر روی خدمات و امداد سیار متمرکز کنیم و بعد کسب و کارهای مکمل را تعریف کنیم. پناهی یادآور شد: طبق آمار، حدود 5 میلیون خودرو تولیدی سایپا از گارانتی خارج شدهاند و باید طوری برنامهریزی کنیم که بخش بزرگی از این 5 میلیون خودرو خدمات امدادی سایپا را دریافت کنند. وی با اشاره به شکل گیری کسب و کارهای نوین در امداد خودرو، افزود: کارت نارنجی زمانی میتواند برای مشتری ارزش افزوده ایجاد کند که هم در فروش و هم در قیمتگذاری، رضایت مشتری را در بر داشته باشد. مشتری باید خدمات خوب و مطلوب و آسانی را دریافت کند چراکه رضایت مشتری بهترین تبلیغ برای خدمات است. پناهی گفت: طراحی خدمت در آینده بر اساس نیازهای مشتری خواهد بود که این فرآیند در حال انجام است. احمد کرفی، مدیرعامل سابق امداد خودرو نیز در سخنانی اظهار داشت: خدمات امدادی باید مبنای توسعه خدمات پس از فروش باشد، لذا در دورانی که مسوولیت مدیریت امداد خودرو را بر عهده داشتم با همکاری کارکنان سعی کردیم با بهرهگیری از ظرفیتهای شبکه، بسته خدمت را جاری کنیم. وی ادامه داد: در طول دوران خدمت در امداد خودرو تلاش ما بر این بود که مفهوم خدمت را نهادینه کنیم و خوشحالم که این خواسته در وجود تک تک کارکنان محقق شده است. در پایان این مراسم با اهدای هدایایی از زحمات احمد کرفی مدیرعامل سابق امداد خودرو سایپا تشکر و قدردانی شد. انتهای پیام/م
93/02/28 - 16:00
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 111]
صفحات پیشنهادی
افزایش رضایت مشتریان با اجرای نظام اعطای نشان کیفیت خدمات
افزایش رضایت مشتریان با اجرای نظام اعطای نشان کیفیت خدمات تهران - ایرنا - دبیر ستاد مدیریت و راهبری و رییس کمیته علمی و فنی نظام اعطای نشان کیفیت خدمات اجرایی شدن این نظام را گامی در جهت افزایش رضایت مشتریان دانست و گفت تولیدکنندگان نیز می توانند از طریق ارتقای کیفیت خدمات سودمدیرعامل ایران خودرو تبریز: تولیدات این کارخانه 9 برابر افزایش یافت
مدیرعامل ایران خودرو تبریز تولیدات این کارخانه 9 برابر افزایش یافت تبریز - ایرنا - مدیرعامل ایران خودرو تبریز گفت میزان تولیدات این شرکت در یک ماه نخست کاری سال جاری با حدود 9 برابر افزایش نسبت به مدت مشابه سال 92 به بیش از هفت هزار دستگاه خودرو وانت باردو رسید غلامرضا صادقیانمدیرعامل ایران خودرو تبریز: میزان تولیدات این کارخانه به 9 برابر افزایش یافت
مدیرعامل ایران خودرو تبریز میزان تولیدات این کارخانه به 9 برابر افزایش یافت تبریز - ایران - مدیرعامل ایران خودرو تبریز گفت میزان تولیدات این شرکت در یک ماه نخست کاری در سال جاری 15 فروردین تا 15 اردیبهشت با حدود 9 برابر افزایش نسبت به مدت مشابه سال 92 به بیش از هفت هزار دستگامدیرعامل شرکت اعتبارسنجی مشتریان بانکها در گفت وگو با فارس تشریح کرد افزایش معوقات بانکی در نبود سازوکار پیشگ
مدیرعامل شرکت اعتبارسنجی مشتریان بانکها در گفت وگو با فارس تشریح کردافزایش معوقات بانکی در نبود سازوکار پیشگیرانه بخشودگی جرایم تشویق بدهکاران استمدیرعامل شرکت رتبهبندی و اعتبارسنجی مشتریان بانکها با بیان اینکه اغلب مطالبات معوق شده متعلق به صاحب تمکن است گفت اگر سیستم یکپامدیرعامل شرکت پست در گفتوگو با فارس: تعرفههای پستی 23 درصد افزایش یافت
مدیرعامل شرکت پست در گفتوگو با فارس تعرفههای پستی 23 درصد افزایش یافتمدیرعامل شرکت پست از افزایش10 تا 23 درصدی تعرفههای پستی در سال 93 خبر داد و گفت این افزایش در دو مرحله اعمال میشود حسین مهری در گفتوگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس اظهار داشت کمیسیون تنظیم مبازداشت مدیرعامل یک کارخانه خودروسازی
بازداشت مدیرعامل یک کارخانه خودروسازیتاریخ انتشار شنبه ۲۷ ارديبهشت ۱۳۹۳ ساعت ۱۹ ۴۹ مدیر عامل یکی از کارخانه های خودروسازی اواخر هفته گذشته با دستور قضایی بازداشت شد به گزارش مهر یک مقام آگاه در این باره گفت خودروهای ساخت این کارخانه طی سالهای اخیر خبر ساز شده و چندین پروندهمدیرعامل شرکت ملی پتروشیمی مطرح کرد کاهش تحریم صادرات پتروشیمی را افزایش نداد/ تکمیل خط لوله اتیلن غرب در اولو
مدیرعامل شرکت ملی پتروشیمی مطرح کردکاهش تحریم صادرات پتروشیمی را افزایش نداد تکمیل خط لوله اتیلن غرب در اولویت ۶۰طرح نیمه تمام معطل ۳۸میلیارد دلار فاینانسمدیرعامل شرکت پتروشیمی با اشاره به اینکه کاهش تحریم تغییر در صادرات پتروشیمی ایجاد نکرده است گفت تکمیل خط لوله اتیلت غرب ممدیرعامل اتحادیه سراسری دامداران در گفتوگو با فارس: مزایده غرفههای سازمان میادین عرضه محصول را بیکیفیت می
مدیرعامل اتحادیه سراسری دامداران در گفتوگو با فارس مزایده غرفههای سازمان میادین عرضه محصول را بیکیفیت میکندمدیرعامل اتحادیه سراسری دامداران گفت در حالی که بر اساس قانون سازمان میادین غرفهها را باید به تعاونیها و تولیدکنندهها تحویل دهند اما در اقدام تعجببرانگیز غرفههاقائم مقام مديرعامل در فروش و بازاريابي ايران خودرو منصوب شد
اقتصادی صنعت و تجارت و کشاورزی قائم مقام مديرعامل در فروش و بازاريابي ايران خودرو منصوب شد در حكمي از سوی مدیرعامل ایران خودرو حميدرضا بهمني به سمت قائم مقام مدير عامل در فروش و بازاريابي خودروهاي گروه صنعتي ايران خودرو منصوب شد به گزارش خبرگزاری مهر هاشم يكه زارع مديرعاملخدمات کارت طلایی امداد خودرو بدون مجوز بیمه مرکزی غیرقانونی است
خدمات کارت طلایی امداد خودرو بدون مجوز بیمه مرکزی غیرقانونی است تهران - ایرنا - خدمات کارت طلایی شرکت امداد خودرو از مصادیق بارز پوشش های بیمه بدنه و شخص ثالث اتومبیل بوده و ارائه آن بدون اخذ مجوز از بیمه مرکزی غیرقانونی و ممنوع است به گزارش روز یکشنبه ایرنا شورای عالی بیمه درتاثیرگذاری مدیرعامل پژو بر بازار خودروی ایران
تاثیرگذاری مدیرعامل پژو بر بازار خودروی ایران به گفته فعالان بازار خودرو حضور مدیرعامل پژو در ایران تاثیر مثبتی بر کنترل و کاهش قیمتها در بازار خودروهای داخلی خواهد داشت به این مطلب امتیاز دهید به گزارش سرویس اقتصادی جام نیوز مدیرعامل شرکت خودروسازی پژو چند روز پیش به همراه ممدیرعامل پتروشیمی بروزیه: عرضه بنزین در داخل متوقف شود مشتریان خارجی را جایگزین میکنیم
مدیرعامل پتروشیمی بروزیه عرضه بنزین در داخل متوقف شود مشتریان خارجی را جایگزین میکنیممدیرعامل پتروشیمی برزویه با بیان اینکه توقف تولید بنزین پتروشیمیها منجر به عدم فروش داخلی آن خواهد شد گفت هماکنون بنزین پتروشیمی مشتری خارجی دارد که در صورت قطع عرضه در داخل آماده خریداری محمدیرعامل کارخانه خودروسازی بازداشت شد
مدیرعامل کارخانه خودروسازی بازداشت شد مدیر عامل یکی از کارخانه های خودروسازی اواخر هفته گذشته با دستور قضایی بازداشت شد یک مقام آگاه در این باره گفت خودروهای ساخت این کارخانه طی سالهای اخیر خبر ساز شده و چندین پرونده در خصوص نقص فنی خودروهای این کارخانه در دادسرا مطرح شده بودمدیرعامل شرکت آزادراه قم-گرمسار در پاسخ به فارس اعلام کرد احداث یک مجتمع خدماتی-رفاهی در هر ۵۰ کیلومتر از آزاد
مدیرعامل شرکت آزادراه قم-گرمسار در پاسخ به فارس اعلام کرداحداث یک مجتمع خدماتی-رفاهی در هر ۵۰ کیلومتر از آزاد راه حرم تا حرممدیرعامل شرکت آزاد راه قم- گرمسار گفت در هر ۵۰ کیلومتر از آزاد راه حرم تا حرمیک مجتمع خدماتی رفاهی احداث میشود به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس بامدیرعامل اتحادیه تعاونیهای تاکسی بار در گفتوگو با فارس: کرایه تاکسیبارها ۱۰ درصد افزایش یافت
مدیرعامل اتحادیه تعاونیهای تاکسی بار در گفتوگو با فارس کرایه تاکسیبارها ۱۰ درصد افزایش یافتمدیرعامل اتحادیه تعاونیهای تاکسی بار کشور از افزایش ۱۰درصدی کرایهها در این بخش به دلیل اجرای قانون هدفمندی یارانهها خبر داد محمد محمودی در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس بامدیرعامل یکی از شرکتهای ریلی در گفتوگو با فارس خبر داد رشد 10 برابری ثبتسفارش حمل ریلی کالا پس از آغاز
مدیرعامل یکی از شرکتهای ریلی در گفتوگو با فارس خبر دادرشد 10 برابری ثبتسفارش حمل ریلی کالا پس از آغاز فاز دوم هدفمندی سرعت حمل بار افزایش مییابدمدیرعامل سیناریل پارس از راهاندازی سیستم جامع صدور بارنامه در آینده نزدیک جهت افزایش سرعت حمل بار خبر داد و گفت در اولین روزکاهش تعرفه واردات خودرو باعث افزایش کیفیت این صنعت میشود
کاهش تعرفه واردات خودرو باعث افزایش کیفیت این صنعت میشود کاهش نرخ تعرفه واردات خودرو به خاطر رقابتی که در این صنعت شکل میگیرد باعث افزایش کیفیت خودرو افزایش رضایت مردم میشود ابراهیم نکو عضو کمیسیون اقتصادی مجلس در گفتگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران گفت قاعدههای صح-
اقتصادی
پربازدیدترینها