محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1826211908
جبران خسارت مشتركان ايرانسل چگونه است؟
واضح آرشیو وب فارسی:بازتاب آنلاین: جبران خسارت مشتركان ايرانسل چگونه است؟
پاسخگويي پشتيباني اين شركت ضعيف است و به راحتي در هنگام قطع شبكه اعلام مي نمايد مسوليتي در اين زمينه ندارند!
پارسينه:چندي است شركت ايرانسل با اختلالات شديد و جدي در زمينه ارائه خدمات به كاربران اينترنتي مواجه است و هيچ اقدامي براي بهبود اين وضعيت صورت نگرفته است.
اين اختلالات در حدي است عده اي از كاربران وايمكس قصد شكايت رسمي از اين شركت بخاطر ناتواني از اقدام بر اساس قراردادش را دارند.
كاربران وايمكس ايرانسل كه در هفته هاي اخير با قطعي مكرر شبكه اينترنت مواجه بوده اند با خسارات جدي روبرو شده اند و در پروژه هاي رسمي و اداري خود متضرر شده اند و شركت ايرانسل بايد راه واضح و روشني براي اعلام شكايت كاربران خود اعلام نمايد و خسارات اين مدت كاربران را نيز جبران نمايد.
در گزارشي كه مجلس شوراي اسلامي در هفته ي پيش براي ارزيابي شبكه آنلاين دفاتر اسناد رسمي تهيه كرده است نيز به اختلالات اين شركت اشاره مستقيم شده است كه جاي شك و شبهه اي در مشكلات و ناتواني اين شركت باقي نمي گذارد.
از تعرفه ي 64هزارتوماني اين شركت كه به اصطلاح تعرفه ي نامحدود است اما در بيشتر مناطق با مشكل آنتن مواجه است و قطعي مكرر در طول روز به يك طرف، اما عدول اين شركت از اعمال زمان تمديد مشتركان در ابتداي هر ماه بيش از هرچيز قابل تامل است.
وايمكس ايرانسل در روز 26 هر ماه يعني نيمه شب 25 اقدام به قطع مشتركاني كه اقدام به تمديد تعرفه نكرده اند مي كند كه اين اقدام فاقد وجاهت قانوني و دور از اخلاق و به نوعي دهن كجي به تمام صبوري مشتركان اين شبكه است كه با تمام مشكلات زياد ايرانسل با آن مدارا ميكنند.
مشتركان تاكيد دارند كه پاسخگويي پشتيباني اين شركت ضعيف است و به راحتي در هنگام قطع شبكه اعلام مي نمايد مسوليتي در اين زمينه ندارند!
چندي پيش در يكي از سايتهاي اينترنتي كاربران وايمكس ايرانسل اقدام به اعلام نارضايتي از مشكلات موجود اين سرويس كردند كه با پاسخ مسولان ايرانسل مبني بر بي مشكل بودن سرويس مربوطه مواجه شدند كه كاربران ناراضي اين مجموعه را به شدت حيرت زده كرده است.
بنظر مي رسد شركت ايرانسل با قرارداد مفصل و عريض و طويلي كه بر روي سايت خود قرار داده و قيمت هاي بالنسبه بالاي خود براي خدماتش، ضرورت دارد راهكار مناسب و روشن و قابل ارزيابي و رصدي براي جبران خسارات و اطلاع رساني اختلالات شبكه ي خود پيش بيني و به كاربرانش ارائه دهد.
نظر شما:
------------
شنبه 30 آذر 1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بازتاب آنلاین]
[مشاهده در: www.baztabonline.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 148]
-
گوناگون
پربازدیدترینها