پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان
پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
تجهیزات و دستگاه های کلینیک زیبایی
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
تعداد کل بازدیدها :
1851662178
جبران خسارت مشتركان ايرانسل چگونه است؟
واضح آرشیو وب فارسی:بازتاب آنلاین: جبران خسارت مشتركان ايرانسل چگونه است؟
پاسخگويي پشتيباني اين شركت ضعيف است و به راحتي در هنگام قطع شبكه اعلام مي نمايد مسوليتي در اين زمينه ندارند!
پارسينه:چندي است شركت ايرانسل با اختلالات شديد و جدي در زمينه ارائه خدمات به كاربران اينترنتي مواجه است و هيچ اقدامي براي بهبود اين وضعيت صورت نگرفته است.
اين اختلالات در حدي است عده اي از كاربران وايمكس قصد شكايت رسمي از اين شركت بخاطر ناتواني از اقدام بر اساس قراردادش را دارند.
كاربران وايمكس ايرانسل كه در هفته هاي اخير با قطعي مكرر شبكه اينترنت مواجه بوده اند با خسارات جدي روبرو شده اند و در پروژه هاي رسمي و اداري خود متضرر شده اند و شركت ايرانسل بايد راه واضح و روشني براي اعلام شكايت كاربران خود اعلام نمايد و خسارات اين مدت كاربران را نيز جبران نمايد.
در گزارشي كه مجلس شوراي اسلامي در هفته ي پيش براي ارزيابي شبكه آنلاين دفاتر اسناد رسمي تهيه كرده است نيز به اختلالات اين شركت اشاره مستقيم شده است كه جاي شك و شبهه اي در مشكلات و ناتواني اين شركت باقي نمي گذارد.
از تعرفه ي 64هزارتوماني اين شركت كه به اصطلاح تعرفه ي نامحدود است اما در بيشتر مناطق با مشكل آنتن مواجه است و قطعي مكرر در طول روز به يك طرف، اما عدول اين شركت از اعمال زمان تمديد مشتركان در ابتداي هر ماه بيش از هرچيز قابل تامل است.
وايمكس ايرانسل در روز 26 هر ماه يعني نيمه شب 25 اقدام به قطع مشتركاني كه اقدام به تمديد تعرفه نكرده اند مي كند كه اين اقدام فاقد وجاهت قانوني و دور از اخلاق و به نوعي دهن كجي به تمام صبوري مشتركان اين شبكه است كه با تمام مشكلات زياد ايرانسل با آن مدارا ميكنند.
مشتركان تاكيد دارند كه پاسخگويي پشتيباني اين شركت ضعيف است و به راحتي در هنگام قطع شبكه اعلام مي نمايد مسوليتي در اين زمينه ندارند!
چندي پيش در يكي از سايتهاي اينترنتي كاربران وايمكس ايرانسل اقدام به اعلام نارضايتي از مشكلات موجود اين سرويس كردند كه با پاسخ مسولان ايرانسل مبني بر بي مشكل بودن سرويس مربوطه مواجه شدند كه كاربران ناراضي اين مجموعه را به شدت حيرت زده كرده است.
بنظر مي رسد شركت ايرانسل با قرارداد مفصل و عريض و طويلي كه بر روي سايت خود قرار داده و قيمت هاي بالنسبه بالاي خود براي خدماتش، ضرورت دارد راهكار مناسب و روشن و قابل ارزيابي و رصدي براي جبران خسارات و اطلاع رساني اختلالات شبكه ي خود پيش بيني و به كاربرانش ارائه دهد.
نظر شما:
------------
شنبه 30 آذر 1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
-