واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
![](http://www.asrekhodro.com/Images/NewsPhoto/5497.jpg)
مدير عامل امداد خودرو سايپا: خدمات استاندارد رمز موفقيت در بازار وارانتي خودرو است عصر خودرو : ارائه خدمات استاندارد با کيفيت، قيمت مناسب و رعايت اصول مشتري مداري سبب مي شود تا مشتريان بيشتري براي دريافت خدمات به شبکه نمايندگي هاي مجاز مراجعه كنند. به گزارش پايگاه اطلاع رساني «عصر خودرو» به نقل از موج احمد کرفي مديرعامل امداد خودرو سايپا، در نشست با مديران نمايندگي استان هاي اردبيل، آذربايجان شرقي و غربي با اعلام مطلب فوق گفت: شبکه گسترده خدماتي و امدادي گروه سايپا از مزيت هاي رقابتي اين گروه بر ساير خودروسازان است که اين شبکه با ارائه خدمات با کيفيت و توجه ويژه به اصول مشتري مداري مي تواند سهم سايپا در بازار افزايش دهد. وي تاکيد کرد: امداد خودرو سايپا براي افزايش سهم خودروهاي وارانتي در پذيرش نمايندگي ها، طراحي کارت هاي اشتراک با انواع خدمات را آغاز کرده که با عرضه آن مشتريان بيشتري جذب شبکه نمايندگي ها خواهد شد. مهندس کرفي با ارائه آماري در خصوص ارائه خدمات به غيره مشترکان اضافه كرد: در سال گذشته با ارائه خدمات امدادي به غير از مشترکان حدود 33 درصد از مجموع خدمات ارائه شده به اين گروه تعلق گرفته است. وي بيان کرد: با توجه به اين استقبال اميدواريم عرضه کارت هاي اشتراک با انواع خدمات و قيمت هاي متفاوت با استقبال مشتريان مواجه شود. مديرعامل امداد خودرو سايپا افزود: در نظر داريم با بهبود و استاندارد کردن خدمات امدادي و طلايي مشتريان بيشتري در دوره وارانتي از خدمات اين شرکت استقبال كنند. در اين نشست مهندس قاسم خاني قائم مقام امداد خودرو سايپا، گفت: در صنعت خودرو جهان 54 درصد سهم سود متعلق به خدمات پس از فروش و 46 درصد سود به فروش مرتبط است. وي گفت: با طراحي بسته هاي جديد خدمات که از سوي گروه سايپا به امداد خودرو سايپا واگذار شده خدمات اين شرکت متنوع تر خواهد شد. مهندس قاسم خاني ارائه خدمات گارانتي پس از پايان گارانتي خودرو ساز و همچنين خدمات جديد براي خودرو هاي دوره وارانتي از جمله فعاليت هايي است که در شرکت امداد خودرو سايپا در دستور کار قرارگرفته است. در ادامه اين همايش مصطفي مرادي مدير عمليات امداد طي سخناني گفت: با توجه به استقبالي که غير مشترکين در مراکز استانها از خدمات امدادي کرده اند در صورت آمادگي شبکه نمايندگي خدمات امدادي، اين خدمات به غير مشترکين در شهرستان هاي داوطلب ارائه مي شود. وي خاطر نشان کرد: عرضه کارت هاي اشتراک جديد با خدمات متنوع در اين شرکت طراحي و آماده عرضه به مشتريان است. اين نشست با پرسش و پاسخ شرکت کنندگان پايان يافت.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 280]