اپراتورهاي مخابراتي در سال 2012 به چه مي‌انديشند؟

واضح آرشیو وب فارسی:پایگاه خبری ورزش ایران: اپراتورهاي مخابراتي در سال 2012 به چه مي‌انديشند؟
در حالي آخرين روزهاي سال 2011 ميلادي را سپري ميكنيم كه ورود بازيگران جوان و قدرتمند اينترنتي [1] OTT (نظير گوگل) به عرصههايي همچون باندوسيع و بازارهاي عمودي موجب به وجود آمدن ميداني جديد و در عين حال جدي در اكوسيستم خدمات مخابراتي شده است. موفقيت اپراتورهاي مخابراتي به عنوان بازيگران پيشكسوت، در اين بازار جديد نيازمند اتخاذ جهتگيري مناسب در بخشهاي مختلف براي حفظ جايگاه خود و در عين حال تعامل با فعالان اينترنتي خواهد بود.

شبكههاي نسل آينده در انتظار بازگشت سرمايهها
سرمايهگذاري در فناوريهاي نسل آيندهي مخابراتي، يكي از مباحثي است كه اپراتورهاي مخابراتي –چه ثابت و چه همراه- در مواجهه با آن راهبردهاي متفاوتي را در پيش ميگيرند. به طور معمول اپراتورهايي كه با كاهش درآمد مواجه شدهاند، در پي كاهش نسبت بين هزينهها و درآمدهاي خود هستند و در همين راستا استفاده از فناوريهاي 3G و مسي را نسبت به LTE و فيبر نوري در اولويت بالاتري قرار ميدهند كه البته دليل اصلي اين امر را ميتوان انتظار براي بازگشت سرمايهي صرف شده در 3G و فناوريهاي مسي دانست. اين در حالي است كه به خدمت گرفتن فناوريهاي جديد، علاوه بر افزايش ظرفيت شبكه در پاسخدهي به تعداد مشترك بيشتر و امكان ارائهي حجم بالاتري از ترافيك به مشتركان، فرصتهاي جديدي چون قابليت تسهيم شبكهي دسترسي[2] به منظور ارائهي خدمات عمددهفروشي(توسط فناوري LTE) را براي اپراتور به ارمغان ميآورد.
از ديگر تحركات اپراتورها جهت كاهش هزينههاي خدمترساني به مشتركان ميتوان به بهينهسازي شبكه بر مبناي نوع ترافيك مورد استفادهي كاربران و كاهش بار ترافيكي شبكه به وسيلهي femtocellها و دسترسي Wi-Fi اشاره نمود.
از سوي ديگر، تجهيزات مورد استفادهي كاربران نيز نقش غير قابل انكاري در نوع ترافيك مصرفي دارد. يكي از اقدامات جديد اپراتورها بررسي نقش انواع تجهيزات مانند گوشيهاي هوشمند و رايانههاي شخصي در استفاده از ترافيك ديتا است. تحليل اين اطلاعات ميتواند راهكار مناسبي براي پاسخگويي به انفجار ترافيك ديتا پيش پاي اپراتورها قرار دهد.

راههاي خلق فرصت از يك انفجار بزرگ!
پيشبيني ميشود حدود يك سوم از بازار گوشيهاي تلفن همراه در سال 2012 به گوشيهاي هوشمند اختصاص يابد. همچنين ظهور نسخههايي از اين تجهيزات با قيمت بين 100 تا 200 دلار در بازارهاي توسعهيافته و درحال توسعه نيز از ديگر دلايلي است كه افزايش ترافيك ديتاي مورد استفاده بين مشتركين در سراسر جهان را دامن خواهد زد. البته اينها تنها دلايل كارشناسان در افزايش روند گرايش به ديتا نيستند، بلكه فروش روزافزون دانگلها و افزايش چشمگير تعداد مشتركان فناوريهايي مانند LTE و فيبر در سراسر جهان نيز شاهد ديگري بر اين ادعاست.
در اين موقعيت، بهينهسازي در سرمايهگذاري بر اساس نوع و نحوهي استفادهي كاربران از ترافيك را ميتوان به يكي از ملزومات براي اپراتورهاي پيشرو براي خلق فرصتهاي بكر در عرصهي كسب درآمد دانست. البته بر اساس آمار، محتواي ويديويي بيشترين ترافيك مصرفي را در سطح جهان به خود اختصاص ميدهد به طوريكه معمولا در حدود دوسوم از كل ترافيك شبكهي يك اپراتور مخابراتي به محتواي ويديويي اختصاص مييابد. يكي از اقداماتي كه تاكنون اپراتورها براي كاهش جريان مصرف ترافيك از سرورهاي ملي و ناحيهاي در سال 2011 انجام دادهاند، مذاكره با بازيگراني مثل گوگل به عنوان شبكههاي ارائهي محتوا[3]براي دريافت ارزانتر ترافيك از سرورهاي امريكاي شمالي در كشورهاي اروپايي و آسيايي بوده است.

تضمين تدوام حضور در بازار، نتيجهي تجربهي خوشايند مشتري
ارائهي بستههاي مختلف خدماتي بر اساس نحوهي استفاده از ترافيك ديتا را ميتوان نمونهاي از بازنگريهاي اپراتورها در نحوهي ارائهي خدمات دانست. اين طرحها كه عموما به صورت بستههاي قيمتي تعيين ميگردند، پاسخي ابتدايي به علاقهي مشتركين در مصرف فزايندهي ديتا هستند و انتظار ميرود كه در آينده شاهد استراتژيهاي جديدي در قيمتگذاري باشيم؛ كه در آنها، زمان استفاده و تجهيزات كاربر در ارائهي خدمات لحاظ خواهند شد. البته اتخاذ اين سياستها توسط اپراتورها، نقش رگولاتوري را نيز در پايش بازارهاي پيشرو پررنگتر خواهد نمود.
اما اين بستههاي قيمتي يكي از ستونهاي استراتژي خلق تجربههاي خوشايند براي مشتري هستند. ستون ديگر اين استراتژي، كه اگر اهميت بيشتري از قيمتگذاري نداشته باشد، همسنگ آن خواهد بود، كيفيت بالا در ارائهي خدمات به مشترك است تا او را به برقراري رابطهي دوباره با اپراتور ترغيب نمايد.

بازار ICT و بازيگران ملي و بينالمللي آن
به جرأت ميتوان Apple و Google را موفقترين نقشآفرينان اكوسيستم جديد دنياي ICT ناميد. موفقيت آنها در بازار سختافزار و گوشيهاي هوشمند موجب شده است كه عملكرد آتي آنها-مثل احتمال ارائهي تلويزيون اپل و ورود احتمالي گوگل به ارائهي جعبه مبدل از طريق شركت موتورولا- تأثير بسزايي بر روند جهاني بازار ICT خواهد داشت.
اما در سوي ديگر ميدان اپراتورها نيز بيكار ننشستهاند و براي تحكيم جايگاه خود، به استفاده از راهكارهاي نويني روي آوردهاند. برخي از آنها در رقابت با بازيگران OTT، قرائتي جديد از نقش اپراتور در رساندن خدمت به مشتري را در دستور كار خود قرار دادهاند و با تغيير جايگاه از ارائه دهنده به توانمندساز، براي بازيگران طرف سوم در ارائهي خدمات، نقشي بيبديل در بازار مخابرات به وجود آوردهاند؛ كه با توجه به تعداد كم اپراتورها در يك كشور ميتواند سهم اپراتورها را در بازار را حفظ و حتي افزايش دهد.
برخي اپراتورها نيز نيز همكاري مشترك را در دستور كار قرار دادهاند. اين همكاريها را ميتوان به دو نوع كلي تقسيم نمود. يكي از اين انواع، همكاري اپراتورها در دو كشور متفاوت است كه معمولا فرصت را براي حضور بازيگران طرف سوم در ارائهي خدمات باز ميكند. نوع ديگر نيز مشاركت بين اپراتورهاي يك كشور به منظور بازگشت بهتر سرمايه و در اختيار گرفتن سهم بيشتري از بازار است.
البته از دست دادن حوزههايي كه اپراتورها در آن داراي موقعيتي انحصاري هستند اشتباهي بزرگ است. مثالي بارز از اين حوزهها [4]NFCاست كه اپراتورهاي موبايل با در اختيار داشتن سيمكارت خود ميتوانند نقشي منحصر به فرد در امنيت اين حوزه ايفا نمايند و حضور ديرهنگام آنها نيز ميتواند موجب از دست دادن بازار در برابر بازيگران جهاني(مانند گوگل با كيف پول[5]خود!) گردد.

بازيگران ايراني در كجا هستند؟
گرچه بازيگران فعال در عرصه خدمات مخابراتي ثابت و سيار كشورمان قابليتهاي خود را جهت ارائه سرويسهاي پايه تلفني و خدمات ارزش افزوده ابتدايي (همچون SMS) تا حد قابل قبولي نشان دادهاند، اما با توجه به روند رو به رشد استفاده از خدمات ارزش افزوده و توسعه پلتفرمهاي خاص ارائه سرويس موسوم به SDP، اكنون اين سوال مهم مطرح است كه آيا اپراتورهاي مخابراتي در كشور ما نيز آمادگي لازم براي ايجاد و توسعه بسترهاي مناسب براي ارائه سرويسها و خدمات ارزش افزوده متنوع در بازارهاي عمودي همچون خدمات شهري، بانكي، سرگرمي و رسانه را پيدا كردهاند؟
به نظر ميرسد زمان آن رسيده باشد تا فعالين عرصه مخابرات كشور، با بهرهگيري از تجربيات جهاني و آميختن آن با نيازها و ملاحظات بومي به نوآوري و تحول در ارائه خدمات مخابراتي و توسعه تعاملات تجاري اقدام نموده و فضاهاي جديد و متنوعتري را براي رفع نيازمنديهاي مشتريان و افزايش فرصتهاي همكاري و تعامل ايجاد نمايند.
از همين روست كه گروه علمي تحليلي طيف به عنوان كانون تفكر مخابرات ايران، در تلاش است تا با برگزاري همايش بينالمللي «نوآوري و تحول در ارائه خدمات مخابراتي» در دهم بهمن سالجاري؛ و پرداختن به مباحث فني و مدلهاي تجاري جديد در عرصه خدمات مخابراتي باندوسيع، زمينه همكاري و تعامل بيشتر بين تصميم‌گيران، مديران و كارشناسان صنعت ارتباطات و فناوري اطلاعات را فراهم سازد.

[1] Over-The-Top
[2] RAN Sharing
[3] Content Delivery Network(CDN)
[4] Near Field Communication
[5] Google Wallet

سيدعلي خدام حسيني
[email protected]
گروه طيف

لينك ثابت || اضافه شده توسط آرش كريم بيگي|| نسخه قابل چاپ || بازگشت به صفحه اصلي || آرش كريم بيگي

| More

براي عضويت در خبرنامه روزانه ايستنا؛ نشاني پست الكترونيكي خود را در فرم زير وارد نماييد. پس از آن به صورت خودكار ايميلي به نشاني شما ارسال ميشود، براي تكميل عضويت خود و تاييد صحت نشاني پست الكترونيك وارد شده، مي بايست بر روي لينكي كه در اين ايميل برايتان ارسال شده كليك نماييد. پس از آن پيامي مبني بر تكميل عضويت شما در خبرنامه روزانه ايستنا نمايش داده ميشود.

ictna/BHwZen_US

ثبت نام

سه|ا|شنبه|ا|20|ا|دي|ا|1390

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: پایگاه خبری ورزش ایران]

[مشاهده در: www.peonews.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 167]