پیشرفت‌های کروکی آنلاین و نقش آن در صنعت بیمه

تأثیر هوش مصنوعی در زندگی روزمره مردم به نحوی قابل مشاهده است. اخیراً در ایران، از هوش مصنوعی در کمک به کروکی آنلاین استفاده شده است. در ابتدا، از این فرآیند استفاده می‌شود تا کاغذ از مرحله‌های مختلف حذف شود و سپس کروکی‌های استاندارد ترسیم می‌شوند.

هوش مصنوعی به سیستم‌هایی اطلاق می‌شود که توانایی شبیه‌سازی رفتارهای هوشمندانه انسانی را دارند. این سیستم‌ها می‌توانند به شرایط پیچیده و فرآیندهای تفکری و استدلال انسانی پاسخ دهند و همچنین توانایی یادگیری و حل مسائل را داشته باشند.

استفاده‌های هوش مصنوعی در حال حاضر به گونه‌های متنوعی در زندگی روزمره افراد تأثیر می‌گذارد و این تکنولوژی به شکلی گسترده در جامعه مورد استفاده قرار گرفته است.

بر اساس تحقیقات سالیانه، در کشور حدود یک و نیم میلیون تصادف اتفاق می‌افتد که شامل حوادث کم و زیادی است. پلیس مسئول بررسی و ثبت این حوادث است و مهمترین بخش از این ثبت، نظریه کارشناسی تصادفات و کروکی است که مسئول مشخص کردن مقصر حادثه است.

ساختار این فرآیند در گذشته تا حدی بهبود یافته است اما هنوز به صورت دستی و بر روی کاغذ انجام می‌شود. این کروکی باید به سازمان‌های مختلف مثل بیمه، پلیس، شرکت‌های خودروسازی و ... ارائه شود و اغلب به دلیل کپی شدن بارها، غیرقابل خواندن و خطاهایی در آن ایجاد می‌شود.

به همین دلیل پلیس راهنمایی و رانندگی نرم‌افزاری را طراحی کرد که کروکی را به صورت هوشمندانه و آنلاین انجام دهد. این نرم‌افزار به افسران امکان عکس و فیلم‌برداری از صحنه تصادف را فراهم کرده و اطلاعات به صورت برخط به مراجع مختلف ارسال می‌شود. این طرح ابتدا به صورت آزمایشی در استان قم اجرا شد و با توجه به اهمیت و مزایای آن، به‌زودی در سراسر کشور اجرا می‌شود.

اخیراً رئیس کل بیمه مرکزی اعلام کرد که با رونمایی از پروژه کروکی آنلاین، صنعت بیمه در کشور تغییرات مهمی خواهد کرد. در دومین «همایش تحول دیجیتال، بانک و بیمه با رویکرد هوش مصنوعی» اعلام کرد که تعداد شرکت‌های بیمه در کشور از ۲۴ به ۴۰ افزایش یافته و بیش از ۱۰۰ هزار نماینده بیمه داریم.

پروژه کروکی آنلاین، که به زودی رونمایی خواهد شد، ابتدا کاغذ را از فرآیند حذف و سپس با ترسیم کروکی استاندارد، تحول زیادی در خدمات بیمه اتومبیلی ایجاد می‌کند. این پروژه از هوش مصنوعی نیز برای تخمین هزینه‌ها و خسارت‌ها بهره می‌برد. با توجه به اطلاعاتی که از این کروکی‌ها به دست می‌آید، سیستم‌های گزارش‌گیری خوبی می‌توانند در پیشرفت حاکمیت داده در مجموعه بیمه مرکزی و فراجا موثر باشند.

ترسیم کروکی به صورت برخط و استاندارد و همچنین هوش مصنوعی در این فرآیند، از کاربری ساده‌تر و دقیق‌تر برخوردار می‌شود. این اقدام به طور سیستماتیک کلیه جزئیات را تخمین می‌زند و اطلاعات مورد نیاز برای معاملات و خرید و فروش خودروها از طریق اپلیکیشن‌های موجود در بازار در دسترس مردم قرار می‌گیرد.