تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1815349547
بانکداری نیمه حضوری؛ راهکار حذف شعب بانکی
واضح آرشیو وب فارسی:ایلنا: یادداشتی از دانیال خدابخش؛ بانکداری نیمه حضوری؛ راهکار حذف شعب بانکی ایلنا: آمارها نشان میدهد در کشورهای توسعه یافته بهرغم توسعه بانکداری الکترونیک، کماکان تعداد شعب بانکی نسبت به کشورمان و دیگر کشورهای منطقه بیشتر است که البته در سالهای آینده میتوان انتظار داشت با گسترش بیشتر خدمات بانکداری الکترونیک و مجازی بهطور نسبی تعداد شعب این کشورها کاهش یابد .
در ایران بانکها، سرویسدهندگان رایگان هستند و درآمد آنها از کارمزد خدمات نیست ، درحالیکه در تمام دنیا مشتری بابت گرفتن هر سرویسی از بانک ملزم به پرداخت کارمزد است . بانکداری الکترونیکی نظام کسبوکار بانکی را در چارچوب قوانین بانکداری بدون ربا به سمتی می برد که با تغییر مدل کسبوکار بانکی به رشد خدمات کارمزدی کمک میکند و درنهایت با پایین آوردن قیمت تمامشده پولی به بنگاههای تولیدی نیز در ارائه تسهیلات بانکی کمک خواهد شد. بر اساس آمارهای صندوق بینالمللی پول و آمار اداره مجوزهای بانکی بانک مرکزی تا پایان شهریور 1394، به ازای هر صد هزار نفر، 4/ 27 شعبه بانکی در ایران وجود دارد که این مقدار برای فرانسه معادل 5/ 38 شعبه و در کشورهای منطقه مانند ترکیه معادل 8/ 19 است. این آمارها نشان میدهد در کشورهای توسعه یافته بهرغم توسعه بانکداری الکترونیک، کماکان تعداد شعب بانکی نسبت به کشورمان و دیگر کشورهای منطقه بیشتر است که البته در سالهای آینده میتوان انتظار داشت با گسترش بیشتر خدمات بانکداری الکترونیک و مجازی بهطور نسبی تعداد شعب این کشورها کاهش یابد . طی تحقیقات انجامشده در کشورهای دیگر نیز درصد بسیاری از افراد تمایل به حذف کامل شعبهها ندارند و ترجیح میدهند که به سراغ شعبههای مطلقا غیر فیزیکی نروند و حتی پراکندگی شعب بانکی هم برای آنها ازلحاظ دسترسی اهمیت دارد و باید دید که بانکداری الکترونیکی که از یکسو به دنبال عدم توسعه و تعدد شعب است و از طرفی با چنین توقعاتی مواجه است، اینها را چگونه پیوند میدهد. همچنین، مانند سایر کشورها، بانک مرکزی ایران در حال جلوگیری از گسترش بی رویه شعب بانکی است و از سوی دیگر، بانکها علاوه بر اینکه نیازمند حفظ و افزایش منابع و درآمد خود هستند ، تمایل دارند هزینه های خود را کاهش بدهند تا از رقبای خود در این بازار رقابتی عقب نمانند. به عقیده کارشناسان بستن مطلق شعبهها ریسک بالایی دارد و شعبههای حاضر باید نقش مشاورهای خود را حفظ کنند و برای احراز هویت مشتری نیز سیستم مرکز استعلام که با اتصال به ثبتاحوال هویت مشتری را تایید میکند باید وجود داشته باشد. از طرف دیگر با توجه به رشد و توسعه شتابان بانکداری الکترونیکی در کشور طی 15 سال اخیر، باید چالش بین قیمت تمام شده پول در بانک ها و سودآوری کسب و کار بانکی از زاویه بانکداری الکترونیکی بررسی شود زیرا در حال حاضر هیچ راه دیگری برای کاهش هزینه ها و قیمت تمام شده پول در بانک ها از یک طرف و افزایش درآمد بانکها از طرف دیگر و بهبود مدل کسب وکار بانکی وجود ندارد مگر با گسترش خدمات بانکداری الکترونیک. نقش خدمات بانکداری الکترونیک در کاهش مراجعه به شعب با آمدن ATM ، دستگاههای POS ، اینترنت بانک و موبایل بانک و انواع خدمات بانکداری الکترونیک در کشور و حتی در بانکهای دنیا میزان نیاز به مراجعه حضوری به بانکها کاهش داشته اما به دلیل محدودیت این فناوری ها در ارائه خدمات غیر حضوری هنوز هم نیاز به شعب برای انجام بسیاری از خدمات زیاد بود ، اما امروزه با ورود دستگاههای VTM کانالی در اختیار بانکها گذاشته که بهنوعی بسیاری از تراکنشهای حضوری را تبدیل به نیمهحضوری کرده که برای نمونه برای افتتاح یک حساب بدون مراجعه به بانک کارهای افتتاح آن را انجام و کارت آن را خارج از شعبه بانکی دریافت کنیم یا در هر ساعتی از شبانهروز امکان برداشت چک خود را داشته باشیم. بنابراین با توجه به نیاز مشتریان بانکها به بانکداری حضوری و نیاز بانکها به کاهش هزینه ها و بانکداری غیر حضوری و از طرف دیگر فشار بانک مرکزی برای کنترل تعداد شعب ، راه حل بینابین ، بانکداری نیمه حضوری است که در حال حاضر راهکاری بهتر از VTM نمیتوان برای بانکداری نیمه حضوری ارائه داد. دسـتگاه Virtual Teller Machine ( VTM) یـا شـعبه مجـازی عـلاوه بـر خدمـات قابـل ارائـه توسـط خودپـرداز و کیوسـک بانکـی (مانـده گیـری، تغییـر رمـز، انتقـال وجـه و دریافـت وجـه و ... ) امـکان انجـام عملیـات مربـوط بـه فعالیـت هـای بانکـی و تبـادلات مالـی وابسـته بـه شـعب ماننـد گشــایش حســاب، دریافــت کارت هدیــه، درخواســت صــدور دســته چـک، اســکن و یــا دریافــت ســایر اسـناد شـخصی مربـوط بـه عملیـات مذکـور را از راه دور و بـدون نیـاز بـه حضـور در شـعب بانکهـا بـه صـورت امـن و آسـان فراهـم مـی آورد و در حال حاضر بانکها به سمت استفاده این خدمت نو رفته اند، زیرا با استفاده از این شعب مجازی، علاوه بر ایجاد حس رضایت مشتری، هزینه تمام شده بانکداری شعبه ای بصورت چشمگیری کاهش می یابد. علاقه مردم به بانکداری نیمه حضوری با توجه به اینکه مشتریان بانکی در ایران تجربه استفاده از کارتهای بانکی، دستگاههای کارتخوان و دستگاههای خودپرداز را در سطح گسترده دارند، آمادگی استفاده از دستگاههای VTM در سطح جامعه وجود دارد و هرچه سرویس ها کاربرپسند باشند، موفقتر عمل میکند و همچنین چون مشتریان به بانکداری حضوری بیشتر از بانکداری الکترونیک و کاملاً مجازی علاقه و اعتماد دارند ، یکی از نکاتی که درباره استفاده از VTM وجود دارد این است که چون در این خدمات ارتباط از راه دور وجود دارد و فردی بهصورت تعاملی همیشه از سوی بانک حضور دارد، حس اعتماد را برای کاربر بیشتر میکند و حتی میتوان بهجز تحویلدار بانک، مشتری از چند کارشناس در حوزههای مختلف همزمان راهنمایی یا مشاوره بگیرد. نویسنده: دانیال خدابخش کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه علم و صنعت و پژوهشگر بانکی
۱۳۹۵/۰۲/۰۶ ۱۰:۴۴:۵۶
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایلنا]
[مشاهده در: www.ilna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 24]
صفحات پیشنهادی
راهکارهای اجرایی تفاهمنامه بانکی ایران و قزاقستان بررسی شد
در دیدار سیف با اکیشاف راهکارهای اجرایی تفاهمنامه بانکی ایران و قزاقستان بررسی شد رییس کل بانکمرکزی در نشست بحث و بررسی مکانیزمهای گسترش روابط بانکی ایران و قزاقستان خواهان توسعه همکاری با بانک های قزاقستان در حوزه های مختلف شد به گزارش ایلنا ولیاله سیف در دیدار بابررسی راهکارهای اجرایی تفاهم نامه بانکی ایران و قزاقستان
بررسی راهکارهای اجرایی تفاهم نامه بانکی ایران و قزاقستان رییس کل بانک مرکزی در نشست بحث و بررسی مکانیزم های گسترش روابط بانکی ایران و قزاقستان خواهان توسعه همکاری با بانک های قزاقستان در حوزه های مختلف شد به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان ولی اله سیف در دیدار با دشبهات مردم درباره بانکداری بدون ربا/ آیا عملیات بانکی ربوی است؟
در گفتگو با مستخدمین حسینی بررسی شد شبهات مردم درباره بانکداری بدون ربا آیا عملیات بانکی ربوی است شناسهٔ خبر 3596913 - چهارشنبه ۲۵ فروردین ۱۳۹۵ - ۰۸ ۲۳ اقتصاد > بانک و بیمه وبورس معاون اسبق بانک مرکزی و وزارت اقتصاد میگوید نحوه اجرای عملیات بانکی از دیدگاه مراجع عظام و جدولت برای حذف مردم از یارانه نقدی به حساب بانکی آنها سرکشی کند/ یارانه نقدی را فقط به مستضعفین بدهید
تراز محمد واعظ درباره سرکشی دولت به حساب سپرده مردم گفت اصولا یک پایه نظام اطلاعات اقتصادی سپرده های بانکی و به طور کلی اطلاعات بانکی افراد است از آنجا که در نهایت این کار باید انجام شود اگر این کار حساب شده صورت گیرد عوارض آن کم تر شده و آثار مثبت آن بسیار خواهد بود به گزاربانکداری بدون ربا رافع مشکلات حوزه بانکی
بانکداری بدون ربا رافع مشکلات حوزه بانکی یک عضو کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی اظهار داشت رفع مشکلات حوزه بانکی در گرو قانون عملیات بانکی بدون ربا است ایرج ندیمی عضو کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی در گفتگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان در خصوص مسائل و مشکلات مدیپلماسی بانکی نیمه تعطیل است
دیپلماسی بانکی نیمه تعطیل است مدیران عامل بانکهای دولتی و خصوصی ایران برای برقراری سریع تر روابط با بانکهای خارجی کوتاهی می کنند یا منتظر به ثمر نشستن دیپلماسی بانکی مدیران ارشد بانک مرکزی نشسته اند پشت پرده روابط سرد بانکی ایران با دیگر کشورها چیست و چرا هنوز برخی کشورها حاضر برونالدو یک تنه رئال را به نیمه نهایی رساند/ حذف پاریسنژرمن در شب تاریخی همشهریها
چهارشنبه ۲۵ فروردین ۱۳۹۵ - ۰۱ ۲۳ رئال مادرید و منچسترسیتی راهی دور نیمه نهایی لیگ قهرمانان اروپا شدند پاری سن ژرمن امسال نیز در یک چهارم نهایی مثل فصل قبل حذف شد به گزارش ایسنا دور برگشت مرحله یک چهارم نهایی لیگ قهرمانان اروپا با برگزاری دو دیدار آغاز شد که رئال مادرید در خانهصادرات راهکار حذف خرابی محصولات مازاد کشاورزی
صادرات راهکار حذف خرابی محصولات مازاد کشاورزی عضو کمیسیون کشاورزی آب و منابع طبیعی مجلس بیان اینکه با توسعه حمل ونقل از اتلاف محصول جلوگیری کنیم گفت در برخی از فواصل سال مازاد محصولات کشاورزی روی زمین می ماند یا برخی از محصولاتی که دولت خریداری می کند در انبارها از بین می رود کحذف دراماتیک دورتموند توسط تیم یورگن کلوپ/دو تیم اسپانیایی در نیمه نهایی
حذف دراماتیک دورتموند توسط تیم یورگن کلوپ دو تیم اسپانیایی در نیمه نهایی تیم لیورپول با شکست دورتموند در دیداری تماشایی به نیمه نهایی لیگ اروپا رسید به گزارش نامه نیوز در دیدارهای برگشت از مرحله یک چهارم نهایی لیگ اروپا پنجشنبه شب چهار دیدار به طور همزمان برگزار شد در حساس ترینصعود نیما عالمیان به نیمه نهایی/ سومین بانوی ایرانی حذف شد
پینگ پنگ انتخابی المپیک صعود نیما عالمیان به نیمه نهایی سومین بانوی ایرانی حذف شد بهترین پینگپنگباز ایرانی در رنکینگ جهانی با پیروزی مقابل حریف قزاقستانی خود به مرحله نیمه نهایی مسابقات انتخابی المپیک در قاره آسیا صعود کرد ۱۳۹۵ چهارشنبه ۲۵ فروردين ساعت 17 44 به گزارش پانا د-
اقتصادی
پربازدیدترینها