واضح آرشیو وب فارسی:عصر بانک: برخی اشتباهات ساده در بازاریابی رسانه های اجتماعی با تحقیقات صورت گرفته احصاء شده که در اینجا به برخی از آنها اشاره می شود.عصر بانک ؛بازاریابی رسانه های اجتماعی در حال حاضر برای رشد کسب وکارها امری حیاتی تلقی می شود و از این حیث پلت فرم های مختلف رسانه های اجتماعی شکل گرفته اند. قطعا در چنین شرایطی چه یک استارت آپ داشته باشید یا شرکتی با سابقه طولانی، بستر رسانه های اجتماعی چشم انداز بازاریابی شما را متحول خواهند کرد و برای رشد آگاهی نسبت به محصولات یا خدماتتان بسیار مهم هستند. لذا باید راه های استفاده درست از این ظرفیت و فضا را دانست زیرا هرگز شانس دوباره ای برای ایجاد اولین برداشت خوب از برندتان در رسانه های اجتماعی را نخواهید داشت؛ برداشت های اول سریع، قدرتمند و پایدار هستند. در این جا برخی اشتباهات ساده در بازاریابی رسانه های اجتماعی را معرفی می کنیم تا بتوانید از انجام آنها جلوگیری کنید: نداشتن استراتژی رسانه های اجتماعی شرکت هایی که استراتژی رسانه های اجتماعی ندارند هرگز نمی توانند پیام های مؤثر به مخاطبان خود ارائه کنند. بدون داشتن یک استراتژی مناسب، ارتباطاتی از هم گسیخته و سر در گم شکل می گیرد. باید یک صدای متمایز، اهدافی قابل اندازه گیری، سیاستی برای رسانه های اجتماعی و یک تقویم انتشار محتوا داشته باشید. بدون این موارد فقط کورکورانه در رسانه های اجتماعی محتوا ارسال خواهید کرد و سرمایه برندتان را کاهش خواهید داد. یک استراتژی رسانه های اجتماعی مشخص شما را در مسیری قرار می دهد که در آن محتوای جذاب و مفیدی ارائه دهید که به یادماندنی باشد. ایجاد حساب کاربری در بسیاری از رسانه های اجتماعی از ثبت نام در هر رسانه اجتماعی که وجود دارد، خودداری کنید. مهم است که در بیش از یک مکان حضور داشته باشید اما این کار زمانی مؤثر است که شما در شروع کار قرار دارید یا صاحب کسب وکاری کوچک هستید. اگر در یک رسانه ماهر عمل کنید خیلی ساده تر و مؤثرتر است تا اینکه بخواهید سریعاً به رسانه اجتماعی دیگری وارد شوید. اگر برای حضور در Facebook، Twitter، Pinterest، YouTube، Instagram، Vimeo، LinkedIn، Google+، Slide share، Snapchat و ارسال یادداشت در همه آنها عجله دارید مانند کسی خواهد بود که نمی داند چه کار می کند. در نهایت زمانی که نتوانستید زمان و انرژی مناسب را به همه این رسانه های اجتماعی اختصاص دهید و مجبور شدید بعضی از آنها را کنار بگذارید این اشتباه بدتر به نظر خواهد آمد. آیا شما از شرکتی که بی منطق عمل می کند چیزی خواهید خرید؟ این نوع فعالیت هیچ کاری برای ایجاد اعتماد که اساس ارتباط با مشتری است انجام نمی دهد. پرداخت برای افزایش تعداد فالوورها کمیت بر کیفیت برتری ندارد. هدف باید ایجاد روابط واقعی با مشتریان به جای تمرکز بر روی تعداد آنها باشد. کسب هزاران فالوور و تائید اجتماعی آنها، زمان و تلاش زیادی می خواهد. خرید فالوورها پتانسیل این را دارد که یک واکنش نامطلوب عمومی ایجاد کند. آیا شما واقعاً می خواهید پیدا کردن هواداران واقعی خود را با خریداری فالوور در رسانه های اجتماعی به خطر بیندازید؟ چه چیزی در مورد صداقت شما به عنوان یک شرکت خواهند گفت؟ این کار به برند شما ضرر خواهد رساند و به احتمال زیاد اثرات منفی روی آن خواهد داشت. صحبت کردن زیاد در مورد برند خودتان و نه هیچ چیز دیگر حساب های رسانه های اجتماعی نباید حاوی جریان بی پایانی از محتوا تنها در مورد خودتان و بیشترین محتوایی که منتشر می کنید محتوای تبلیغاتی شما باشد. مطمئناً در حال تلاش برای ترویج محصولات یا خدمات خود هستید اما علاوه بر آن نیاز به اشتراک گذاشتن محتوایی هم دارید که درباره شما باشد با اینکه توسط شما ایجاد نشده باشد. یک نقطه خوب برای شروع استفاده از سیستم 2-3-5 برای به اشتراک گذاری محتوا است که فالوورهای شما را در تعامل نگه خواهد داشت و به شما کمک می کند تعداد فالوور بیشتری کسب کنید. بنابراین اگر شما 10 محتوا در هفته در رسانه های اجتماعی منتشر می کنید، پنج محتوا باید محتوای مرتبط نوشته شده توسط دیگران باشد؛ سه محتوا باید توسط شما تولید شده باشد که مربوط به مخاطبان شماست نه فروش-محصولات یا خدماتتان. در نهایت هم دو محتوا باید شامل سرگرمی و محتوای شخصی باشد که به برند شما هویت انسانی می بخشد. به درستی از هشتگ ها استفاده کنید استفاده از هشتگ در بازاریابی رسانه های اجتماعی به ایجاد قابلیت دیده شدن برند شما و آنچه برای ارائه دارد فوق العاده کمک خواهد کرد اما استفاده زیاد از هشتگ ها برای مخاطبان آزار دهنده خواهد بود. استفاده از آنها را محدود کنید و مطمئن شوید که مربوط به آنچه هستند که در حال تلاش برای برقراری ارتباط با فالوورهای خود با آن هستید. به اشتراک گذاری بیش از حد در یک دوره کوتاه از زمان انتشار محتوا یکی پس از دیگری در عرض چند دقیقه می تواند فالوورهای شما را بیزار کند. هدف شما باید به اشتراک گذاشتن محتوا به صورت پیوسته و گسترش آنها باشد. بنابراین از انتشار محتوای بیش از حد و اسپم خودداری کنید در غیر این صورت ممکن است فالوورهایتان دیگر شما را دنبال نکنند و هرگز بازنگردند. غفلت از بازخوانی تا به حال متوجه یک یادداشت فیس بوک با کلماتی دارای غلط املایی شده اید؟ در مورد یک توئیت با نقطه هایی که جا گذاشته شده اند چگونه فکر می کنید؟ املا و دستور زبان در هم و بر هم می تواند تمام تلاش های شما را بی اثر کند و اعتبار شما را کاهش دهد. غلط گیری کار شما می تواند چالش برانگیز باشد اما بخشی مهم از ایجاد یک تأثیر مثبت بر مخاطبان شما است. در رسانه های اجتماعی «اجتماعی» نباشید افرادی که از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند انتظار دارند شرکت ها هم در این رسانه ها پیگیر و تعاملی عمل کنند. آنها همچنین می خواهند احساس کنند به جای تعامل با یک ربات دارای شخصیت حقوقی با یک انسان روبرو هستند. پاسخ به نظرات، بین شما و مشتریانتان اعتماد و صمیمیت ایجاد خواهد کرد. علاوه بر این استفاده از بیان جالب و شوخ در تعامل با مخاطبانتان هم می تواند مؤثر باشد. /تسنیم
جمعه ، ۲۸اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر بانک]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 121]