واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری پانا: معاون برنامه ریزی و منابع انسانی آبفا شهری مازندران خبر داد خدمات آبفای ساری الکترونیکی میشود خبرگزاری پانا: از ابتدای مهرماه در شهر ساری، تمامی خدمات فروش و پس از فروش انشعاب آب و فاضلاب از طریق سایت شرکت آبفاشهری مازندران ارایه می شود.
۱۳۹۴ پنج شنبه ۲۶ شهريور ساعت 08:17
به گزارش خبرگزاری پانا، معاون برنامه ریزی و منابع انسانی آبفا شهری مازندران گفت: در راستای لزوم ارائه خدمات به روز و آنلاین، تسهیل ارائه خدمات الکترونیکی همسو با سیاستهای توسعه دولت الکترونیک، تمامی خدمات فروش و پس از فروش آبفاشهری مازندران در شهر ساری از ابتدای مهر ماه از طریق سایت شرکت به آدرس www. abfa-mazandaran.irارائه می شود. برارزاده افزود: این خدمات در دو بخش فروش انشعاب آب وفاضلاب و خدمات پس از فروش در قالب 22 خدمت تعریف شده است. وی با بیان اینکه متقاضیان با مراجعه به سایت شرکت آّبفاشهری مازندران و انتخاب لینک خدمات الکترونیکی مشترکین می توانند از این خدمات بهره مند شوند ادامه داد: درسمت چپ این صفحه لینکهای راهنمای خدمات الکترونیک مشترکین، فروش انشعاب آب وفاضلاب جدید، درخواست خدمات پس از فروش، پیگیری درخواست ، چاپ ویرایش اطلاعات، در صفحه اصلی نکات مهم در خصوص تکمیل فرم و در سمت چپ لیست 22 خدمات پس از فروش، درج شده است. معاون برنامه ریزی ومنابع انسانی آبفاشهری مازندران، تصریح کرد: در بخش راهنمای خدمات الکترونیکی مشترکین، اهداف ارایه 22 خدمت، تعریف هر خدمت، مدت زمان انجام کار، مراحل انجام و شرح اقدامات و گردش کار توضیح داده شد. برارزاده ادامه داد: مشترکین جدیدی که متقاضی انشعاب آب و فاضلاب جدید هستند از طریق گزینه فروش انشعاب آب وفاضلاب جدید می توانند درخواست خود را ثبت و مراحل آن را تکمیل نمایند. وی بیان داشت: چنانچه مشترکین سابق، متقاضی دریافت خدمات پس از فروش می باشند گزینه درخواست خدمات پس از فروش را انتخاب کنند و برای اطلاع از روند درخواستهای قبلی بر روی گزینه پیگیری درخواست کلیک نمایند. برار زاده ، با بیان اینکه در سمت راست پنجره خدمات الکترونیکی 22 خدمت پس از فروش درج شده است، تصریح کرد: این خدمات شامل واگذاری انشعاب آب ، واگذاری انشعاب فاضلاب، پاسخ به استعلام، تغییر کاربری انشعاب، تغییر مشخصات، تغییر واحد مسکونی ، تغییر ظرفیت قراردادی انشعاب، تغییر قطر انشعاب، تفکیک کنتور، تغییر مکان وسایل اندازه گیری، آزمایش کنتور، تعویض کنتور، نصب سیفون اضافی، قطع موقت و وصل انشعاب، جمع آوری یا ادغام انشعاب، صورتحساب میان دوره، بررسی صورتحساب، اعلام کارکرد کنتور، مشاهده سوابق، امکان پرداخت صورتحساب، پیشنهادات و بررسی شکایات و درخواست قرار ملاقات می باشد. معاون برنامه ریزی و منابع انسانی آبفای شهری مازندران، ضمن تاکید بر اینکه اطلاعات درج شده از سوی مشترکین در این فرمها به صورت محرمانه محفوظ می ماند، اظهار داشت: متقاضیان شماره تلفن همراه خود را به درستی درج نمایند زیرا در مراحل پذیرش، ارزیابی، برآورد و نصب، پیامکی از طریق سامانه پیام رسان برای مشترک ارسال می شود. وی تصریح کرد: متقاضی در هر یک از این بخشها با تکمیل فرم مورد نظر و اطمینان از صحت موارد درج شده، گزینه تایید را انتخاب می کند. برار زاده با بیان اینکه در پایان به متقاضی کد رهگیری داده می شود ، گفت: متقاضی کدرهگیری را چاپ و برای پیگیری امور آن را نزد خود نگهدارد. معاون برنامه ریزی و منابع انسانی آبفاشهری مازندران ادامه داد: امکان ویرایش اطلاعات ثبت شده توسط متقاضی در لینک چاپ و ویرایش اطلاعات وجود دارد. برار زاده خاطرنشان کرد: در آینده نزدیک این خدمات علاوه بر شهر ساری درسایر شهرهای استان نیز ارایه می شود.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری پانا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 77]