محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستورانها و کافهها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیههای کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1829177382
اير لاينهاي بدقول بايد خسارت بدهند |اخبار ایران و جهان
واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: اير لاينهاي بدقول بايد خسارت بدهند
تاخير هواپيماها اين روزها مشكلات بسياري را براي برخي از هموطنان ايجاد كرده است. اما عدم آگاهي مسافران از حقوق خود در رابطه با وظايف ايرلاينها در اين زمينه باعث شده با وجود تحمل تاخير هواپيماها خساراتي متوجه آنها شود.
کد خبر: ۵۲۷۸۰۴
تاریخ انتشار: ۰۸ شهريور ۱۳۹۴ - ۰۸:۱۹ - 30 August 2015
مسافران سرگردان در فرودگاهها، برخي با بچههاي كوچك، يا بيماراني كه براي مداواي خود در شهري ديگر هواپيما را به عنوان وسيله حملونقل انتخاب كردهاند، همگي ساعتهاي طولاني منتظر اعلام زمان پرواز خود از بلندگوي فرودگاه هستند. اما انگار اين ساعتها پاياني ندارد و اين افراد با وجود اينكه هواپيما را به دليل سريعتر رسيدن به مقصد انتخاب كردهاند بايد ساعتهاي طولاني را بابت تاخير هواپيما تحمل كنند. اين درحالي است كه در فرودگاه نه فضاي مناسبي براي استراحت آنها درنظر گرفته شده نه اينكه پذيرايي مناسبي از آنها ميشود و اين افراد بايد اين ساعتهاي طولاني را با نشستن بر صندليهاي فرودگاه تحمل كنند.
به گزارش قانون، تاخير هواپيماها اين روزها مشكلات بسياري را براي برخي از هموطنان ايجاد كرده است. اما عدم آگاهي مسافران از حقوق خود در رابطه با وظايف ايرلاينها در اين زمينه باعث شده با وجود تحمل تاخير هواپيماها خساراتي متوجه آنها شود. ولي اين مسافران به دليل عدم آگاهي از قوانين در اين راستا به دنبال احقاق حقوق خود نباشند. حال بايد ديد طبق قوانين، شركتهاي هواپيمايي چه وظايفي در قبال مسافران دارند؟ و اين شركتهانبايدخسارات وارده به مسافر به دليل تاخير در پروازها را جبران كنند؟و مسافران در زمينه گرفتن حق خود بايد به كجا مراجعه كنند؟ در اين راستا محمدصالح نيكبخت حقوقدان و وكيل دادگستري با سعهصدر پاسخگوي سوالات ما بودند كه از نظرتان ميگذرد.
محمد صالح نيكبخت حقوقدان با اشاره به اينكه تاخير هوا پيماها مشكلات بسياري را براي بسياري از مسافران ايجاد كرده است، به «قانون» توضيح داد: مطابق قرارداد بينالمللي ايكائو، شركتهاي هواپيمايي اعم از خصوصي يا دولتي ضامن پرداخت هرگونه خسارت ناشي از حملونقل هم در مواردي كه زيان جاني و بدني و هم در مواردي كه بر اثر تخلفات هواپيما، خسارات مادي و حقوقي به افراد وارد ميشود، هستند.
پرداخت هزينه بليت هواپيما براي رسيدن سريع به مقصد
اين حقوقدان ادامه داد: مسافران درحالي با وجود هزينه بالاي بليت و در ضمن تشريفات تهيه بليت و رفتن به فرودگاه و.. هواپيما را به عنوان وسيله حملونقل انتخاب ميكنندكه هواپيما آنطوري كه از نام آن به ذهن متبادر ميشود كه آنان را به موقع به مقصد برساند.
نقص هواپيما بهانه ايرلاينها
وي با بيان اينكه شركتهاي هواپيمايي هرگاه بليتي را براي شخصي صادر ميكنند لازم است به موقع اقدامات لازم براي بازرسي و بررسي نواقص احتمالي هواپيما را به عمل آورند و مقدمات پرواز را مهيا كنند، خاطرنشان كرد: در كشور ما رايج شده ايرلاينها به بهانه نقص هواپيما، مسافران را ساعتها و گاهي بيش از 12 ساعت (نيمي از شبانهروز) در فرودگاهها سرگردان ميكنند و متاسفانه اين موضوع رفته رفته تبديل به حالتي عادي شدهاست. بدون اينكه شركتهاي هواپيمايي ضامن خسارات وارده به مسافران از لحاظ اتلاف وقت و كسب وكار و.. شوند. به عنوان مثال ممكن است مسافر هواپيما بيماري باشد و براي مداوا راهي شهر ديگر شده باشد يا تاجري براي مناقصه يا مزايده قصد سفر ميكند كه عدم حضور به موقع وي خسارات مالي فراواني را برايش ايجاد مي كند.
نيكبخت تصريح كرد: البته موضوع تنها محدود به اين موارد نيست به عنوان مثال بسياري از اساتيد دانشگاهها اساتيد پروازي هستند (كه انتخاب وي حتما به دليل توان علمي بالايش) پس تاخير هواپيما نه تنها باعت تضييع وقت استاد ميشود بلكه دهها دانشجو به اين جهت از تحصيل باز ميمانند و به علت عدم تنظيم مجدد كلاس براي دانشجويان توسط اين استاد، از اين لحاظ ضررو زيان فراواني براي دانشجو، استاد و دانشگاه يا موسسه آموزشي ايجاد ميشود. پس بايد گفت اين يعني وضعيت، يعني تاخيرهاي پيدرپي هواپيما در فرودگاههاي مختلف اندك اندك به معضلي براي مسافران تبديل شده و با توجه به اينكه متاسفانه در كشور ما به ايجاد خطوط ريلي سريعالسير ارزان قيمت توجه نشده است و بر هيچ كس پوشيده نيست كه بسياري از جادههاي كشور به شدت غيراستاندارد، نامناسب و ناامن هستند پس در حال حاضر بهترين گزينه براي سفر، استفاده از شركتهاي هواپيمايي است.
عدم رعايت حقوق شهروندي
اين وكيل دادگستري با اشاره به اينكه بايد به تاخير هواپيماها معترض بود، ادامه داد: دولت نميتواند بدين لحاظ به دليل اينكه شركتهاي هواپيمايي بزرگ، دولتي هستند مدعي رعايت حقوق شهروندي شود و به اين مسئله كه به نوعي به حقوق شهروندي به صورت عام برميگردد بيتوجه باشد. سالها حقوقدانان و فعالان مدني بر عدم رعايت فصل سوم قانون اساسي تحت عنوان حقوق ملت تا كيد ميكنند و در اين زمينه اعتراض دارند ولي حقوق شهروندي تنها محدود به اين موارد نيست و پاسخگو نبودن شركتهاي هواپيمايي كشوري به خواستههاي مسافران، موضوع را بيش از بيش عموميتر كردهاست.
اين حقوقدان با اشاره به اينكه بايد شركتهاي هواپيمايي و همچنين مسافران با حقوق خود آشنا شده و نيز حق مطالبه خسارات براي مسافران درنظرگرفته شود، خاطرنشان كرد: مطابق مقرراتي كه بر شركتهاي هواپيمايي سراسر دنيا حاكم است و شركتهاي هواپيمايي ايران هم بايد از آن تبعيت كنند بايد خساراتي كه در راستاي اتلاف وقت به مسافران وارد ميشود جبران شود كه ظاهرا ايرلاينها اين موضوع را رعايت نميكنند.
پذيرايي از مسافران با كيكو آبميوه
نيكبخت با بيان اينكه شركتهاي هواپيمايي قبل از حركت، بايد نسبت به آماده سازي هواپيماهاي خود اقدام و در صورت نقص هواپيما مراتب را پيش از ورود مسافر به فرودگاه به مسافران اعلام كنند، توضيح داد: مسافران نبايد در فرودگاهها سرگردان شوند. ناگفته نماند كه در فرودگاهها برخوردهاي مناسبي هم با مسافران از لحاظ اختصاص فضاي مناسب براي استراحت آنها و پذيرايي مناسب صورت نميگيرد. گاهي با تاخير بيش از حد مسافران براي دريافت كيك و آبميوه صنعتي بايد در صفهاي طولاني بايستند كه اينگونه برخوردها با مسافران نه در شأن ايرلاينها و نه در شأن مسافران است. به اين جهت تمامي اين موارد بايد مورد توجه قرار گيرد.
وي ادامه داد: مطابق مسئوليت مدني مواقعي كه مسافران ضررو زياني متحمل ميشوند بايد خسارات وارده توسط ايرلاينها جبران شود و محاكم نيز براين اساس به موضوع عادلانه توجه كنند و تنها به ظواهر قانون و لزوم اثبات تقصير اكتفا نكنند.
بازپرداخت خسارات وارده به مسافران
نيكبخت با اشاره به اينكه بنده به عنوان كسي كه بسيار با هواپيما مسافرت ميكنم و در بسياري از موارد بابت اين تاخيرها نتوانستم به جلسه وقت دادگاه برسم، خاطرنشان كرد: هرچند اكثر دادگاهها اين مسئله را عذر تلقي ميكنند اما در برخي از موارد نيز همين موضوع براي وكلا و اصحاب دعوي مشكلاتي را ايجاد كرده است. مواردي اتفاق افتاده است؛ برخي از افراد عليه شركتهاي هواپيمايي شكايت كردهاند و برخي از دادگاهها عكسالعمل مثبتي نشان داده و شركت هواپيمايي را به بازپرداخت خسارات وارده به مسافر محكوم كردهاند، اما اين موارد هنوز به صورت رويه متعارف درنيامده است. مواردي هم اتفاق افتاده كه برخي از محاكم به موضوع بذل توجه نكرده و گفتهاند كه مسافر بايد تقصير شركت را ثابت كند كه بايد گفت اين موضوع هم بسيار زمانبر بوده و هم مستلزم صرف هزينههاي دادرسي خواهد بود.
نيكبخت درخاتمه يادآور شد:در اينگونه موارد بسياري از مسافران از طرح دعوا در محاكم صرفنظر ميكنند و بدين جهت حكايت همچنان باقي است و مردم همچنان از اين تاخيرها ناراضي هستند و اين را به حساب سوءمديريت شركتهاي هواپيمايي و عدم توجه به حقوق شهروندي خويش تلقي ميكنند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[مشاهده در: www.tabnak.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 22]
صفحات پیشنهادی
زلزله ۴.۲ ریشتری هرمزگان بدون خسارت |اخبار ایران و جهان
زلزله ۴ ۲ ریشتری هرمزگان بدون خسارت معاون عملیات سازمان امداد و نجات هلال احمر از امداد رسانی به حدود 4 هزار طوفانزده در سیستان و بلوچستان که در اثر طوفان شن راههای ارتباطیشان مسدود شده بود خبر داد کد خبر ۵۲۷۲۴۱ تاریخ انتشار ۰۵ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۳ ۳۱ - 27 August 2015 معاون عملیشوهرم با همه دشمني دارد |اخبار ایران و جهان
شوهرم با همه دشمني دارد کد خبر ۵۲۶۴۵۳ تاریخ انتشار ۰۲ شهريور ۱۳۹۴ - ۰۸ ۰۰ - 24 August 2015 زن جوان زمانيكه ديد شوهرش با همه بستگانش درگيري دارد راهي دادگاه خانواه شد و دادخواست طلاق داد به گزارش آرمان چندي پيش زن جواني با مراجعه به دادگاه خانواده درخواست طلاق داد و درباره علاشه نهنگ غولپیکر در سواحل بوشهر |اخبار ایران و جهان
لاشه نهنگ غولپیکر در سواحل بوشهر چند روز پیش لاشه یک نهنگ براید balaenoptera edeni در سواحل شهرستان دیر از توابع استان بوشهر مشاهده شده و با کمک شناورهای اداره بنادر و دریانوردی به ساحل آورده شد کد خبر ۵۲۶۶۰۸ تاریخ انتشار ۰۲ شهريور ۱۳۹۴ - ۲۳ ۴۰ - 24 August 2015 چند روز پیش۱۰ توصیه ضروری در زمان وقوع زلزله |اخبار ایران و جهان
۱۰ توصیه ضروری در زمان وقوع زلزله این روزها بحث زلزله و اخبار مرتبط با آن یکی از داغ ترین موضوعات شبکه های اجتماعی است توصیه های ایمنی در زمان وقوع زلزله در شبکه های اجتماعی با اقبال مخاطبین روبرو شده است کد خبر ۵۲۶۹۳۹ تاریخ انتشار ۰۴ شهريور ۱۳۹۴ - ۰۴ ۳۰ - 26 August 2015 اینمرگ مرموز مسافری از سوئیس |اخبار ایران و جهان
مرگ مرموز مسافری از سوئیس کد خبر ۵۲۷۵۷۴ تاریخ انتشار ۰۷ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۰ ۲۴ - 29 August 2015 افشای هویت زنی که به طرز مرموزی جان باخته است بازپرس و تیم جنایی پلیس پایتخت را به کشف راز پرونده نزدیک کرد به گزارش شرق زنی جوان چند روز پیش در تماس با پلیس گفت از پنجره خانهام کپدرم را به دلیل کمبودها از دست دادم؛ هم کمبود تجهیزات و هم کمبود متخصص! |اخبار ایران و جهان
پدرم را به دلیل کمبودها از دست دادم هم کمبود تجهیزات و هم کمبود متخصص در اثنای این 7 ساعت اتفاقات عجیب و ناگواری رخ داد که اکنون که به ذهنم خطور می کند به شدت قلبم را به درد می آورد پدرم حدودا 4 ساعت جلوی چشمانمان دچار تشنج شد از بدو شروع تشنج که هر 15 ثانیه یکبار اتفاق می اهمسرم مرا به خاطر سن مسخره ميكند |اخبار ایران و جهان
همسرم مرا به خاطر سن مسخره ميكند کد خبر ۵۲۷۰۰۸ تاریخ انتشار ۰۴ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۲ ۳۰ - 26 August 2015 مرد جوان زمانيكه ديد همسرش به خاطر اختلاف سنيشان او را مسخره ميكند راهي دادگاه خانواده شد و دادخواست طلاق داد به گزارش آرمان چندي پيش مرد جواني راهي دادگاه خانواده شد وزمین لرزه ۳.۹ ریشتری رامیان را لرزاند |اخبار ایران و جهان
زمین لرزه ۳ ۹ ریشتری رامیان را لرزاند رامیان- زمین لرزه ای به بزرگی ۳ ۹ ریشتر شهرستان رامیان را لرزاند کد خبر ۵۲۶۳۵۳ تاریخ انتشار ۰۱ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۸ ۵۲ - 23 August 2015 رامیان- زمین لرزه ای به بزرگی ۳ ۹ ریشتر شهرستان رامیان را لرزاند به گزارش خبرنگار مهر زمین لرزه ای به بزرگدستگیری تعدادی از کارشناسان رسمی در البرز |اخبار ایران و جهان
دستگیری تعدادی از کارشناسان رسمی در البرز سوالات و ابهامات همچنان ادامه دارد از جمله اینکه فرد متواری شده از کشور کیست و یا اینکه به غیر از کارشناسان رسمی آیا دیگر مقامات قضایی نیز در این پرونده دست داشته اند کد خبر ۵۲۷۰۸۸ تاریخ انتشار ۰۴ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۶ ۱۰ - 26 August 2015چمران: زلزله تهران فاجعه تاريخ خواهد بود |اخبار ایران و جهان
چمران زلزله تهران فاجعه تاريخ خواهد بود رئيس شوراي اسلامي شهر تهران گفت اگر زلزلهاي با شدت بالا در تهران رخ دهد نه تنها فاجعه سال و قرن بلکه فاجعه تاريخ خواهد بود کد خبر ۵۲۶۸۲۵ تاریخ انتشار ۰۳ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۳ ۵۲ - 25 August 2015 رئيس شوراي اسلامي شهر تهران گفت اگر زلزله-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها