پلیس تهران در محاصره تماس‌ ها: ۲۹ هزار درخواست در یک روز

سامانه ۱۱۰ به عنوان خط مستقیم ارتباط مردم با پلیس، نقش بسیار مهمی در تأمین امنیت و آرامش شهروندان ایفا می‌کند. در روزهای اخیر، این سامانه با حجم بی‌ سابقه‌ ای از تماس‌ های شهروندان تهرانی مواجه شده است. بر اساس آمار، بیش از ۲۹ هزار تماس در یک روز با این سامانه برقرار شده است که نشان‌ دهنده اهمیت این سامانه در زندگی روزمره مردم است. نکته قابل توجه این است که بیش از نیمی از این تماس‌ ها مربوط به موضوعات راهنمایی و رانندگی بوده است.

پلیس پایتخت در یک روز به بیش از ۲۹ هزار تماس شهروندی پاسخ داد

در یک رویداد بی‌ سابقه، معاون عملیات پلیس پایتخت، سردار عبدالوهاب حسنوند، از ثبت رکورد جدید تماس‌های مردمی با سامانه ۱۱۰ در یک روز خبر داد. بر اساس آمار ارائه شده، در روز ۱۵ دی ماه، بیش از ۲۹ هزار و ۶۱۳ تماس با این سامانه برقرار شده که نشان‌دهنده اعتماد بالای شهروندان به نیروی انتظامی و نیاز روزافزون آن‌ها به خدمات پلیسی است.

تفکیک تماس‌ها و نوع خدمات ارائه شده

جالب توجه است که از مجموع تماس‌های ثبت شده، بیش از ۱۳ هزار مورد به صورت عملیاتی پیگیری و رسیدگی شده است. این آمار حاکی از تلاش شبانه‌روزی ماموران پلیس در پاسخگویی به درخواست‌های فوری شهروندان است. همچنین، ۱۷ هزار و ۹۴۹ تماس دیگر نیز مربوط به سوالات مشاوره‌ای و راهنمایی در امور غیرفوریتی بوده است که کارشناسان پلیس با صبر و حوصله به آن‌ها پاسخ داده‌اند.

توزیع موضوعات تماس‌های مردمی

تحلیل آماری تماس‌ها نشان می‌دهد که بیش از ۵۲ درصد از تماس‌ها مربوط به حوزه راهنمایی و رانندگی بوده است. این آمار حاکی از اهمیت بالای نظم و امنیت ترافیکی در زندگی روزمره شهروندان است. همچنین، ۴۶ درصد از تماس‌ها به موضوعات مرتبط با پلیس پیشگیری و ۴ درصد نیز به سایر استان‌ها مربوط بوده است.

اهمیت استفاده صحیح از سامانه ۱۱۰

سردار حسنوند با تاکید بر اهمیت سامانه ۱۱۰ به عنوان خط مستقیم ارتباط مردم با پلیس، از شهروندان درخواست کرد که تنها در موارد ضروری با این شماره تماس بگیرند. وی خاطرنشان کرد که تماس‌های غیرضروری می‌تواند باعث اشغال خطوط و تأخیر در رسیدگی به موارد اضطراری شود.

نتیجه‌گیری و تحلیل

افزایش چشمگیر تعداد تماس‌های مردمی با سامانه ۱۱۰ در یک روز، نشان‌دهنده اهمیت نقش پلیس در تأمین امنیت و آرامش شهروندان است. از سوی دیگر، این آمار بیانگر نیاز به تقویت زیرساخت‌های ارتباطی و افزایش تعداد نیروهای عملیاتی پلیس برای پاسخگویی به حجم بالای تماس‌ها است. همچنین، این رویداد فرصتی است تا از تلاش‌های شبانه‌روزی ماموران پلیس در خدمت‌رسانی به مردم تقدیر و تشکر شود.