تدوين دستورالعمل ارايه خدمات پس از فروش براي توليدلوازم خانگي داخلي

واضح آرشیو وب فارسی:ايرنا: تدوين دستورالعمل ارايه خدمات پس از فروش براي توليدلوازم خانگي داخلي
اقتصاد. صنعت . لوازم خانگي
مديركل صنايع فلزي وزارت صنايع و معادن گفت: براساس مصوبه هيات دولت، دستورالعمل ارايه خدمات پس از فروش براي توليد لوازم خانگي داخلي تدوين شده است.

به گزارش روز سه شنبه ايرنا به نقل از پايگاه اطلاع رساني وزارت صنايع ومعادن، حميد وطن دوست با اشاره به اينكه يكي از مشكلات توليد و صادرات كالاي داخلي، نبود خدمات پس از فروش مناسب است، افزود: براساس اين مصوبه، توليدكنندگان لوازم خانگي به ارايه خدمات پس از فروش مناسب ملزم مي‌شوند.

وي با اشاره به وضعيت توليد و صادرات لوازم خانگي داخلي، افزود: برخي از توليدكنندگان محصولات خود را به صورت مقطعي صادر مي‌كنند كه اين امر روند مستمري نيست، چرا كه نبود شركتهاي تخصصي صادراتي، نبود توليد متنوع محصولات و توجه نكردن به سلايق مشتري صادرات را با مشكلات مختلفي همراه مي كند.

وطن دوست، ايجاد تنوع توليد در سبد داخلي توليدات را در جلب بازار مصرف داخلي مهم دانست وگفت: با توجه به تعدد توليدكنندكان داخلي آن طور كه بايد لوازم خانگي در جايگاه مناسبي قرار ندارند كه اين امر نيازمند ايجاد تنوع در سبد توليدات است.

وي درادامه كمبود نقدينگي، ناتواني توليدكنندگان در بازپرداخت بدهي هاي معوقه به بانكها ، زمان بر بودن مطالبات از خريداران، مشكلات تامين مواد اوليه، واردات بي‌رويه و قاچاق كالاهاي خارجي، كم اظهاري گمركي و نبود تكنولوژي مناسب را از مشكلات موثر در كاهش توان رقابت پذيري توليد كنندگان لوازم خانگي دانست.

مديركل صنايع فلزي وزارت صنايع و معادن، تعامل بيشتر ارگانهاي ذيربط در مبارزه با قاچاق كالاهاي خارجي و واردات بي‌رويه آنها را به داخل كشور خواستار شد.

وطن دوست، به طرح ليزينگ لوازم خانگي اشاره كرد و گفت: اين اقدام راهكاري براي حمايت از مصرف‌كننده و توليدكننده داخلي است و اميدواريم تا پايان سال به نتايج خوبي دراين زمينه دست يابيم.

وي در تشريح اين مطلب افزود: با اجرايي شدن اين طرح علاوه برآنكه توليدكننده از فروش محصولات خود مطمئن مي‌شود، مصرف‌كنندگان نيز مي‌توانند محصولات مورد نياز خود را با تسهيلاتي خريداري كنند كه اين امر هم در ايجاد اشتغال و هم در تامين نيازاقشار كم درآمد و زوج‌هاي جوان موثر خواهد بود.

مديركل صنايع فلزي وزارت صنايع ومعادن، دلايل اصلي توقف اين طرح را مخالفت بعضي اصناف و واردكنندگان محصولات خارجي دانست كه انصراف صندوق مهر رضا به عنوان يكي از تامين‌كنندگان منابع مالي از ادامه همكاري را به دنبال داشت.

وطن دوست، در ادامه تصريح كرد: براي اينكه بتوانيم صنعت لوازم خانگي خود رادر سطح دنيا و منطقه معرفي كنيم، لازم است برندهاي معتبر و توانمندي را در سطح كشور دراين صنعت ايجاد كنيم كه اين امر تنها با همگرايي صنايع كوچكتر محقق مي‌شود.

وي با اشاره به ايجاد همگرايي در صنايع همگن(برندسازي) توليدكنندگان لوازم خانگي، تصريح كرد: دراين زمينه به منظور تبادل افكار بين توليدكنندگان، دانشگاهيان و كارشناسان صنعت در اتاق فكري كه در اين مديريت تشكيل شده، اين مهم درحال پيگيري است و به دنبال راهكارهاي اجرايي كردن آن هستيم.

وطن دوست از پيگيري طرح راههاي بهبود سيستم سوخت در لوازم خانگي گازسوز خبر داد و افزود: اين طرح در حال بررسي است و مذاكراتي با مجاري ذيربط انجام شده كه در صورت حصول نتيجه، اقدام‌هاي لازم براي صرفه جويي سوخت در لوازم خانگي گازسوز صورت مي‌گيرد.
سه شنبه 2 مهر 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 198]