تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1815557956
تهرانیها در چه مواردی با ۱۳۷ تماس بگیرند؟
واضح آرشیو وب فارسی:نامه نیوز: تهرانیها در چه مواردی با ۱۳۷ تماس بگیرند؟
شهرداری تهران با نگاه تبدیل خود به یک نهاد اجتماعی، مدیریت واحد شهری را از مهمترین وظایف خود دانسته و با علم به تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی در سطح جوامع، با استفاده از فناوری ارتباطات در راه تحقق اهداف کلان مدیریتی خود دست به راهاندازی سامانههای نوین شهری در حوزههای مدیریت، اجرا و نظارت در راستای اجرای سیاستهای خود زد.
به گزارش نامه نیوز، برهمین اساس سامانه ۱۳۷ در سال ۱۳۷۹ به صورت یک صندوق صوتی پیامگیر ایجاد و در سوم دیماه سال ۱۳۸۴ با توجه به گسترش درخواستهای مردمی، به تدریج از مرکز ارتباطات مردمی به مرکز هدایت، کنترل و ساماندهی نیازها و معضلات شهری تحت عنوان "مرکز سامانه مدیریت شهری ۱۳۷" ارتقاء یافت.
برای چه مواردی میتوان با ۱۳۷ تماس گرفت؟
سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ میتواند بیش از ۸۰۰ موضوع در بخشها و حوزههای مختلف شهرداری تهران را از شهروندان دریافت و جهت انجام پیگیری نماید. موضوعات اعلامی توسط شهروندان در شش حوزه خدمات شهری (با ۴۲۵ موضوع)، حملونقل و ترافیک (با ۱۴۱ موضوع)، فرهنگی و اجتماعی (با ۱۲۳ موضوع)، مالی و اداری (با ۵۳ موضوع)، شهرسازی و معماری (با ۳۰ موضوع) و فنی و عمرانی (با ۱۵ موضوع) تقسیمبندی میشود.
عمده موضوعات مطرح شده در حوزه خدمات شهری توسط شهروندان موارد زیر بوده است:
۱- امور مربوط به نحوه خدمات فروشگاههای شهروند، میادین میوه و ترهبار، بهشت زهرا (س) و آتشنشانی.
۲- اتلاف سگهای ولگرد، طعمهگذاری محل زندگی موشها.
۳- زیباسازی و چشمانداز شهری، پاکسازی برچسب، تبلیغات و تابلوهای غیرمجاز.
۴- امور مربوط به وسائل بازی، امکانات ورزشی و تجهیزات بوستانها و فضای سبز.
۵- رفع آلایندههای صوتی و زیست محیطی ناشی از فعالیتهای واحدهای صنعتی و کارگاهی درون شهری.
۶- رفع سد معبر اصناف، دستفروشان و مصالح ساختمانی.
۷- نظارت و جمعآوری زباله، درخواست نصب سطلهای مکانیزه.
۸- امور مربوط به بازیافت و تبدیل مواد.
۹- کشتار و نگهداری غیرمجاز دام و رفع آبگرفتگی و برفروبی معابر.
۱۰- آلودگیهای صوتی ناشی از ساخت وساز.
عمده موضوعات مطرح شده در حوزه حملونقل و ترافیک توسط شهروندان موارد زیر بوده است:
۱- موارد مربوط به کنترل کیفیت هوا و کیفیت و کمیت وسائط نقلیه اتوبوسرانی و تاکسیرانی و خدمات کارکنان مربوطه.
۲- نحوه خدمترسانی شرکت بادپا، پارکبانها و پارکینگهای طبقاتی شهرداری.
۳- نحوه خدمات مربوط به راهآهن شهری تهران و حومه (مترو).
۴- نصب و یا ترمیم علائم ترافیکی، ایمنی و خط کشی معابر.
۵- نصب و مکانیزهکردن پلهای عابر پیاده و نصب سرعتگیر.
۶- کیفیت خدمات پایانههای مسافربری و پارک سوارها و نحوه عملکرد سازمان حملونقل و ترافیک در خصوص صدور مجوز ورود به طرح ترافیک.
همچنین در حوزه فرهنگی و اجتماعی موضوعات زیر مطرح میشود:
۱- جمعآوری و ساماندهی متکدیان، کارتنخوابها و معتادین.
۲- عملکرد و خدمات خانههای محله، اسباببازی و سلامت شهرداری.
۳- کیفیت چاپ و مطالب روزنامه همشهری و ضمائم آن.
۴- تجهیزات و نحوه عملکرد مجموعههای ورزشی و تفریحی شهرداری.
۵- جمعآوری وسائل و لوازم خانگی جهت هدیه آنها به نیازمندان.
امور مربوط به پیمانکاران تحت قرارداد با شهرداری، نحوه عملکرد و فعالیتهای کارکنان شهرداری، امور مربوط به عوارض نوسازی و ممیزی املاک و امور مربوط به فعالیتهای بانک شهر، رستورانها و باغات تحت پوشش شهرداری نیز از موضوعات اصلی حوزه مالی و اداری است که شهروندان به سامانه ۱۳۷ اعلام میکنند.
در حوزه شهرسازی و معماری هم ساختوسازهای غیرمجاز و یا غیراستاندارد، تغییر کاربری و توسعه تجاری غیرمجاز و میزان و نحوه دریافت عوارض ساختوساز هم از موضوعات عمده شهروندان است.
همچنین در حوزه فنی و عمرانی موضوعات زیر مطرح است:
۱- مرمت، لکهگیری و روکش آسفالت معابر.
۲- اصلاح شیب هندسی، مرمت و جدولبندی جویها و قنوات.
۳- طرح ایجاد پلهای زیرگذر و روگذر، دوربرگردان و بزرگراه.
۴- اعلام عدم مقاومت ساختمانهای مناطق شهری.
چه زمانی و از چه روشی میتوان با ۱۳۷ تماس گرفت؟
شهروندان تهرانی میتوانند بدون وقفه و تعطیلی در ۲۴ ساعت شبانهروز با سامانه مدیریت ۱۳۷ از طریق شماره ۱۳۷، شماره پیام کوتاه ۳۰۰۰۱۳۷، سایت اینترنتی www.۱۳۷.tehran.ir و صندوق پستی ۱۳۷ - ۱۱۱۵۵ تماس حاصل کنند.
در هنگام تماس با ۱۳۷ به نکات زیر توجه کنید!
۱- تعیین نشانی دقیق و نوع موضوع درخواست مورد نظر، قبل از تماس.
۲- به خاطر سپردن کد کارشناس ثبت پیام.
۳- برخورد شایسته و برازنده یک شهروند فهیم و مسئول در هنگام مکالمه.
۴- توجه کامل به سوالات کارشناس ثبت پیام و پاسخ کوتاه، لازم و کافی به سوالات.
۵- یادداشت نمودن کد پیگیری پیام، جهت اطلاع از نتیجه انجام درخواست.
کلیه خدمات شهرداری که به عنوان پیام و درخواست از سوی شهروندان به سامانه ۱۳۷ مطرح میگردد رایگان و بدون هزینه میباشد.
مطابق تحقیقات به عمل آمده و منتشر شده در پنجمین کنفرانس بینالمللی متروپلیس متشکل از شهرداران و مدیران کلان شهرهای کشورهای جهان (در سال ۱۳۸۶) سامانه ۱۳۷ به عنوان تنها تلفن مرکزی شهر (call Center) در خاورمیانه اعلام گردید.
منبع: ایسنا
۲۵ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۲:۳۲
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: نامه نیوز]
[مشاهده در: www.namehnews.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]
صفحات پیشنهادی
تهرانیها برای چه مواردی میتوانند با ۱۳۷ تماس بگیرند؟
تهرانیها برای چه مواردی میتوانند با ۱۳۷ تماس بگیرند تاریخ انتشار جمعه ۲۴ بهمن ۱۳۹۳ ساعت ۱۷ ۴۶ شهرداری تهران با نگاه تبدیل خود به یک نهاد اجتماعی مدیریت واحد شهری را از مهمترین وظایف خود دانسته و با علم به تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی در سطح جوامع با استفادهبرای چه مواردی میتوان با 137 تماس گرفت؟
برای چه مواردی میتوان با 137 تماس گرفت شهروندان تهرانی میتوانند بدون وقفه و تعطیلی در 24 ساعت شبانهروز با سامانه مدیریت 137 از طریق شماره 137 شماره پیام کوتاه 3000137 سایت اینترنتی www 137 tehran ir و صندوق پستی 137 – 11155 تماس حاصل کنند آفتاب مرکز سامانه مدیریت شهری 137مناطق محروم در کانون توسعه سرانه های ورزشی قراربگیرند
استاندارالبرز مناطق محروم در کانون توسعه سرانه های ورزشی قراربگیرند خبرگزاری پانا استاندار البرز بر ضرورت توزیع عادلانه امکانات ورزشی تأکید کرد و گفت مناطق محروم باید در کانون توسعه سرانه های ورزشی قرار بگیرند ۱۳۹۳ دوشنبه ۱۳ بهمن ساعت 21 37 به گزارش خبرگزاری پانا سیدحمید طهاسخندان: اشتباه ویلیامز خیلی حاد نبود/ مسئولان فدراسیون حتی یک تماس هم با ما نگرفتند
سهشنبه ۱۴ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۲ ۴۵ رضا سخندان پس از بازگشت از مسابقات فوتبال جام ملتهای آسیا گفت اگر شرایط خوب خود را حفظ کنیم شانس زیادی برای حضور در جام جهانی روسیه داریم کمک داور خراسانی که در فینال جام ملتهای آسیا در استرالیا حضور داشت در گفتوگو با خبرنگار ورزشی خبرگزاری دانشج- مدیران زنجانی آموزش نیروهای انسانی را جدی بگیرند
مدیران زنجانی آموزش نیروهای انسانی را جدی بگیرند زنجان - ایرنا - مدیرکل دیوان محاسبات استان زنجان گفت مدیران زنجانی آموزش نیروهای انسانی را برای افزایش انضباط کاری و مالی در دستور کار قرار دهند و جدی بگیرند به گزارش ایرنا حاتم نیکخو روز سه شنبه در جلسه شورای هماهنگی دستگاه های-دو رشتهایها دو کارت بگیرند
مشاور عالی سازمان سنجش دو رشتهایها دو کارت بگیرند مشاور عالی سازمان سنجش آموزش کشور از دریافت کارت ورود به جلسه آزمون کارشناسی ارشد سال 94 حدود 56 درصد داوطلبان خبر داد دکتر حسین توکلی گفت بر اساس برنامه زمانی پیش بینی شده کارت شرکت در آزمون ورودی کارشناسی ارشد ناپیوستماسهاي تلفني بيشتر درباره نظريات وزير بود
۱۴ بهمن ۱۳۹۳ ۱۶ ۱۲ب ظ مظاهريان مطرح کرد تماسهاي تلفني بيشتر درباره نظريات وزير بود معاون امور مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازي با اشاره به اين که عمده تماسهاي تلفني شهروندان در روز گذشته از سوي سرمايهگذاران و اعضاي سازمان نظام مهندسي ساختمان بوده است به گزارش خبرگزاري موسردار ساجدینیا خبر داد آغاز فعالیت سامانه 110110 در تهران بزرگ/اجرایی شدن سامانه تا پایان سال 94 در سراسر کشو
سردار ساجدینیا خبر دادآغاز فعالیت سامانه 110110 در تهران بزرگ اجرایی شدن سامانه تا پایان سال 94 در سراسر کشور 30 هزار تماس روزانه با 110فرمانده انتظامی تهران بزرگ با بیان این مطلب که سامانه پیامکی 110110 فقط در تهران بزرگ اجرایی میشود گفت امیدواریم این سامانه تا پایان سال 94افراد بيكار ميتوانند دفترچه بيمه بگيرند
افراد بيكار ميتوانند دفترچه بيمه بگيرند افرادي كه شغلشان را از دست ميدهند به طور حتم دفترچه بيمه آنان فاقد اعتبار است و براي آنان دفترچه جديدي صادر نخواهد شد به همين دليل در صورت نياز ميتوانند با مراجعه به سايت سازمان بيمه سلامت ايران نسبت به ثبتنام و دريافت دفترچه بيمه سلاجام جم ایام - ماجرای تماسهای سولیوان با آیتالله بهشتی
با وجودی که برخی منکر تماسهای شهید بهشتی با سفیر وقت آمریکا هستند سولیوان در کتابش از تماسهایی با آیت الله بهشتی نقل میکند و نوشته است ما در زمان مناسب تماس و ارتباط مستقیم خود را با آیت الله بهشتی توسط یکی از کارمندان سیاسی سفارت برقرار ساختیم در مجموعه اسناد لانه جاسوسی- برقراری بیش از سه هزار تماس مردمی با سامانه 197 پلیس کرمانشاه
برقراری بیش از سه هزار تماس مردمی با سامانه 197 پلیس کرمانشاه کرمانشاه - ایرنا - فرمانده نیروی انتظامی شهرستان کرمانشاه از برقراری سه هزار و 155 تماس مردمی با سامانه 197 پلیس این شهرستان از ابتدای سال جاری تا پایان آذر خبر داد سرهنگ رضا شیرزادی روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگاافزوده شدن تماس صوتی به واتس آپ
افزوده شدن تماس صوتی به واتس آپ طراحان برنامه واتس آپ برقراری تماس صوتی را برای عدهای از کاربران منتخب ممکن کردهاند و قرار است به روزرسانیهایی در این برنامه به همین منظور صورت بگیرد روز نو طراحان برنامه واتس آپ برقراری تماس صوتی را برای عدهای از کاربران منتخب ممکن کردهاند7 راهکاری که زن و شوهرها بعد از جر و بحث بايد از آن کمک بگيرند
7 راهکاری که زن و شوهرها بعد از جر و بحث بايد از آن کمک بگيرند در دلجويي بايد بدانيد شيوه دلجويي از مرد و زن به چه صورت است و به تفاوت اين 2 جنس بيشتر دقت کنيد از آنجا که خانم ها خيلي شنيداري هستند و دوست دارند بشنوند بهتر است مردها عبارت هايي مانند اين که من هنوز تو رو دوست دافراد بیکار هم میتوانند دفترچه سلامت بگیرند
سخنگوی ستاد اجرایی بیمه سلامت همگانی کشور افراد بیکار هم میتوانند دفترچه سلامت بگیرند جام جم سرا سخنگوی ستاد اجرایی بیمه سلامت همگانی کشور اعلام کرد دفترچه افرادی که شغلشان را از دست میدهند فاقد اعتبار است و برای آنان دفترچه جدیدی صادر نخواهد شد اما آنها میتوانند با مراجعتماس سریع زن به پلیس جانش را نجات داد
تماس سریع زن به پلیس جانش را نجات داد در امریکا مردی را که قصد داشت همسر خود را به قتل برساند بازداشت کرد به گزارش نامه نیوز مأموران پس از تماس تلفنی زن با اداره پلیس بلافاصله دست به کار شدند و توانستند این زن را از حمله وحشیانه شوهرش نجات دهند سخنگوی اداره پلیس میگوید در جافزوده شدن تماس صوتی به واتس آپ |اخبار ایران و جهان
افزوده شدن تماس صوتی به واتس آپ طراحان برنامه واتس آپ برقراری تماس صوتی را برای عدهای از کاربران منتخب ممکن کردهاند و قرار است به روزرسانیهایی در این برنامه به همین منظور صورت بگیرد کد خبر ۴۷۲۲۲۱ تاریخ انتشار ۱۴ بهمن ۱۳۹۳ - ۰۸ ۵۶ - 03 February 2015 طراحان برنامه واتس آپ برقمدیر کل بهزیستی استان اصفهان: 50 تماس سامانه 111 مرتبط با بهزیستی بوده است
مدیر کل بهزیستی استان اصفهان 50 تماس سامانه 111 مرتبط با بهزیستی بوده استمدیرکل بهزیستی استان اصفهان گفت 50 تماس سامانه 111مرتبط با بهزیستی بوده که عمدهترین تماسها در خصوص درخواست وامهای ضروری کمک هزینه مسکن مددجویان و کمک هزینه درمان بوده است به گزارش خبرگزاری فارس از اصفه-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها