تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارشهای سیلآسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارشهای سیلآسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان میشوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستورانها و کافهها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1835589711
شهروندان پایتخت چطور میتوانند از سامانه 137 استفاده کنند؟
واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: پنجشنبه ۲۳ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۱:۳۸
مرکز سامانه مدیریت شهری 137 در تلاش است با اتخاذ تصمیمگیریهای کلان و ملی، به زودی به یک تلفن مرکزی (call center) و سامانهای واحد در مدیریت شهر مبدل گردد و تمام حوزههای خدماتی (شهری، آب و برق، گاز، تلفن و ...) مورد نیاز شهروندان را تحت پوشش ارتباطی قرار دهد. به گزارش خبرنگار «شهری» خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، شهرداری تهران با نگاه تبدیل خود به یک نهاد اجتماعی، مدیریت واحد شهری را از مهمترین وظایف خود دانسته و با علم به تحولات اخیر در عرصه کار و روابط اجتماعی در سطح جوامع، با استفاده از فناوری ارتباطات در راه تحقق اهداف کلان مدیریتی خود دست به راهاندازی سامانههای نوین شهری در حوزههای مدیریت، اجرا و نظارت در راستای اجرای سیاستهای خود زد. برهمین اساس سامانه 137 در سال 1379 به صورت یک صندوق صوتی پیامگیر ایجاد و در سوم دیماه سال 1384 با توجه به گسترش درخواستهای مردمی، به تدریج از مرکز ارتباطات مردمی به مرکز هدایت، کنترل و ساماندهی نیازها و معضلات شهری تحت عنوان "مرکز سامانه مدیریت شهری 137" ارتقاء یافت. برای چه مواردی میتوان با 137 تماس گرفت؟ سامانه مدیریت شهری 137 میتواند بیش از 800 موضوع در بخشها و حوزههای مختلف شهرداری تهران را از شهروندان دریافت و جهت انجام پیگیری نماید. موضوعات اعلامی توسط شهروندان در شش حوزه خدمات شهری (با 425 موضوع)، حملونقل و ترافیک (با 141 موضوع)، فرهنگی و اجتماعی (با 123 موضوع)، مالی و اداری (با 53 موضوع)، شهرسازی و معماری (با 30 موضوع) و فنی و عمرانی (با 15 موضوع) تقسیمبندی میشود. به گزارش ایسنا، عمده موضوعات مطرح شده در حوزه خدمات شهری توسط شهروندان موارد زیر بوده است: 1- امور مربوط به نحوه خدمات فروشگاههای شهروند، میادین میوه و ترهبار، بهشت زهرا (س) و آتشنشانی. 2- اتلاف سگهای ولگرد، طعمهگذاری محل زندگی موشها. 3- زیباسازی و چشمانداز شهری، پاکسازی برچسب، تبلیغات و تابلوهای غیرمجاز. 4- امور مربوط به وسائل بازی، امکانات ورزشی و تجهیزات بوستانها و فضای سبز. 5- رفع آلایندههای صوتی و زیست محیطی ناشی از فعالیتهای واحدهای صنعتی و کارگاهی درون شهری. 6- رفع سد معبر اصناف، دستفروشان و مصالح ساختمانی. 7- نظارت و جمعآوری زباله، درخواست نصب سطلهای مکانیزه. 8- امور مربوط به بازیافت و تبدیل مواد. 9- کشتار و نگهداری غیرمجاز دام و رفع آبگرفتگی و برفروبی معابر. 10- آلودگیهای صوتی ناشی از ساخت وساز. عمده موضوعات مطرح شده در حوزه حملونقل و ترافیک توسط شهروندان موارد زیر بوده است: 1- موارد مربوط به کنترل کیفیت هوا و کیفیت و کمیت وسائط نقلیه اتوبوسرانی و تاکسیرانی و خدمات کارکنان مربوطه. 2- نحوه خدمترسانی شرکت بادپا، پارکبانها و پارکینگهای طبقاتی شهرداری. 3- نحوه خدمات مربوط به راهآهن شهری تهران و حومه (مترو). 4- نصب و یا ترمیم علائم ترافیکی، ایمنی و خط کشی معابر. 5- نصب و مکانیزهکردن پلهای عابر پیاده و نصب سرعتگیر. 6- کیفیت خدمات پایانههای مسافربری و پارک سوارها و نحوه عملکرد سازمان حملونقل و ترافیک در خصوص صدور مجوز ورود به طرح ترافیک. همچنین در حوزه فرهنگی و اجتماعی موضوعات زیر مطرح میشود: 1- جمعآوری و ساماندهی متکدیان، کارتنخوابها و معتادین. 2- عملکرد و خدمات خانههای محله، اسباببازی و سلامت شهرداری. 3- کیفیت چاپ و مطالب روزنامه همشهری و ضمائم آن. 4- تجهیزات و نحوه عملکرد مجموعههای ورزشی و تفریحی شهرداری. 5- جمعآوری وسائل و لوازم خانگی جهت هدیه آنها به نیازمندان. به گزارش ایسنا، امور مربوط به پیمانکاران تحت قرارداد با شهرداری، نحوه عملکرد و فعالیتهای کارکنان شهرداری، امور مربوط به عوارض نوسازی و ممیزی املاک و امور مربوط به فعالیتهای بانک شهر، رستورانها و باغات تحت پوشش شهرداری نیز از موضوعات اصلی حوزه مالی و اداری است که شهروندان به سامانه 137 اعلام میکنند. در حوزه شهرسازی و معماری هم ساختوسازهای غیرمجاز و یا غیراستاندارد، تغییر کاربری و توسعه تجاری غیرمجاز و میزان و نحوه دریافت عوارض ساختوساز هم از موضوعات عمده شهروندان است. همچنین در حوزه فنی و عمرانی موضوعات زیر مطرح است: 1- مرمت، لکهگیری و روکش آسفالت معابر. 2- اصلاح شیب هندسی، مرمت و جدولبندی جویها و قنوات. 3- طرح ایجاد پلهای زیرگذر و روگذر، دوربرگردان و بزرگراه. 4- اعلام عدم مقاومت ساختمانهای مناطق شهری. چه زمانی و از چه روشی میتوان با 137 تماس گرفت؟ شهروندان تهرانی میتوانند بدون وقفه و تعطیلی در 24 ساعت شبانهروز با سامانه مدیریت 137 از طریق شماره 137، شماره پیام کوتاه 3000137، سایت اینترنتی www.137.tehran.ir و صندوق پستی 137 – 11155 تماس حاصل کنند. در هنگام تماس با 137 به نکات زیر توجه کنید! 1- تعیین نشانی دقیق و نوع موضوع درخواست مورد نظر، قبل از تماس. 2- به خاطر سپردن کد کارشناس ثبت پیام. 3- برخورد شایسته و برازنده یک شهروند فهیم و مسئول در هنگام مکالمه. 4- توجه کامل به سوالات کارشناس ثبت پیام و پاسخ کوتاه، لازم و کافی به سوالات. 5- یادداشت نمودن کد پیگیری پیام، جهت اطلاع از نتیجه انجام درخواست. کلیه خدمات شهرداری که به عنوان پیام و درخواست از سوی شهروندان به سامانه 137 مطرح میگردد رایگان و بدون هزینه میباشد. به گزارش ایسنا، مطابق تحقیقات به عمل آمده و منتشر شده در پنجمین کنفرانس بینالمللی متروپلیس متشکل از شهرداران و مدیران کلان شهرهای کشورهای جهان (در سال 1386) سامانه 137 به عنوان تنها تلفن مرکزی شهر (call Center) در خاورمیانه اعلام گردید. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 46]
صفحات پیشنهادی
راه اندازی سامانه پیامکی 110110 برای شهروندان بویژه ناشنوایان
سردار ساجدی نیا خبر داد راه اندازی سامانه پیامکی 110110 برای شهروندان بویژه ناشنوایان رئیس پلیس پایتخت گفت ناشنوایان و عموم شهروندان می توانند حوادث و مشکلات خود را از طریق سامانه پیامکی 110110 به پلیس اعلام کنند به گزارش خبرنگار حوادث باشگاه خبرنگاران سامانه پیامکی 110110 صب- شهروندان از مزایای استفاده از سلولهای خورشیدی آگاهی لازم را ندارند
مدیرعامل شرکت برق زنجان شهروندان از مزایای استفاده از سلولهای خورشیدی آگاهی لازم را ندارند زنجان - ایرنا - مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان گفت شهروندان این استان از مزایای استفاده از سلولهای خورشیدی آگاهی لازم را ندارند به گزارش ایرنا عادل کاظمی روز چهارشنبه در گفت70 درصد از شهروندان کرجی از البرزکارت استفاده می کنند
70 درصد از شهروندان کرجی از البرزکارت استفاده می کنند مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی کرج و حومه از استفاده 70 درصدی شهروندان از البرز کارت خبر داد وافزود با توجه به اینکه طرح استفاده از البرز کارت چندی پیش در کرج آغاز شده است درصد قابل توجه استفاده مردم از البرزکارت نشان میدهد که امدیرعامل سازمان فاوا شهرداری مشهد خبر داد نظارت لحظهای مردم بر عملکرد شهرداری مشهد با سامانه 137 موبایلی
مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری مشهد خبر دادنظارت لحظهای مردم بر عملکرد شهرداری مشهد با سامانه 137 موبایلیمدیرعامل سازمان فاوا شهرداری مشهد گفت مردم مشهد میتوانند به صورت لحظهای با استفاده از نرمافزار موبایلی 137 بر عملکرد شهرداری نظارت داشته باشند به گزارش خبرگزاری فارس از مشآماده باش سامانه 137 منطقه 11 در 22 بهمن ماه
رئیس اداره 137 منطقه 11 به باشگاه خبرنگاران خبر داد آماده باش سامانه 137 منطقه 11 در 22 بهمن ماه رئیس اداره سامانه 137 منطقه 11 از استقرار 4 اکیپ در مسیر راهپیمایی روز 22 بهمن ماه خبر داد رحمن شریفی رئیس اداره 137 منطقه 11 در گفتوگو باخبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران با اشارظرفیتسازی شهروندان جنوب غرب پایتخت / اجرای طرح اجزای سازهای و غیرسازهای مدیریت بحران منطقه 18
دبیر ستاد مدیریت بحران منطقه 18 به باشگاه خبرنگاران خبر داد ظرفیتسازی شهروندان جنوب غرب پایتخت اجرای طرح اجزای سازهای و غیرسازهای مدیریت بحران منطقه 18 دبیر ستاد مدیریت بحران منطقه 18 گفت شهروندان منطقه 18 با اجرای طرح آموزشی آشنایی با اجزای سازهای و غیرسازهای مدیریت بحرراهاندازی سامانه ˝کال سانتر˝ از سال آینده در تاکسیهای پایتخت
عضو شورای شهر تهران به پانا خبر داد راهاندازی سامانه ˝کال سانتر˝ از سال آینده در تاکسیهای پایتخت خبرگزاری پانا عضو هیأت رئیسه شورای اسلامی شهر تهران از راه اندازی سامانه ای در تاکسیرانی پایتخت تحت عنوان ˝کال سانتر˝ از سال آینده خبر داد و گفت با راه اندازی این سامانه علاوه بردستگیری 137 نفر از مواد فروشان پایتخت
دستگیری 137 نفر از مواد فروشان پایتخت رئیس پلیس فرماندهی تهران بزرگ با اشاره به حمله به 34 پاتوق مواد فروشان گفت در این مأموریتها 137 نفر دستگیر شد به گزارش فرهنگ نیوز سردار محمدحسین ساجدی نیا رئیس پلیس فرماندهی انتظامی تهران بزرگ گفت در 3 شبانه روز گذشته به محل پاتوقانتقال درخت هاي اصفهان به پايتخت/ رشد 20 درصدي استقبال شهروندان از حضور در انتخابات شوراياري ها
۱۴ بهمن ۱۳۹۳ ۱۰ ۲۵ق ظ انتقال درخت هاي اصفهان به پايتخت رشد 20 درصدي استقبال شهروندان از حضور در انتخابات شوراياري ها عضو شوراي اسلامي شهرتهران گفت خوشبختانه شاهد رشد 20 درصدي استقبال شهروندان براي حضور در انتخابات شوراياري ها هستيم و اين استقبال مي تواند ثمرات زيادي را در آيننخستین دوره آموزشی علمی نیروهای اجرایی سامانه 137منطقه9
نخستین دوره آموزشی علمی نیروهای اجرایی سامانه 137منطقه9 مسئول سامانه 137 منطقه 9 گفت نخستین دوره آموزشی علمی نیروهای اجرایی سامانه 137 برگزار شد به گزارش خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران حسن صالح آبادی مسئول سامانه 137 منطقه 9 با اشاره به برگزاری نخستین دوره آموزشیاستخدام در شرکت میزبان سامانه گستر پایتخت
استخدام در شرکت میزبان سامانه گستر پایتخت شرکت میزبان سامانه گستر پایتخت تهران هاست به منظور تکمیل کادر پرسنلی موردنیاز خود در تهران از افراد واجد شرایط با مشخصات زیر دعوت به همکاری مینماید به گزارش گروه بازار باشگاه خبرنگاران شرکت میزبان سامانه گستر پایتخت تهران هاست بهثبتنام هزار و 513 پیام در سامانه 137 منطقه 11
ثبتنام هزار و 513 پیام در سامانه 137 منطقه 11 مدیر سامانه 137 منطقه 11 از ثبت هزار و 513 پیام از ابتدای بهمن ماه تاکنون خبر داد رحمان شریفی مدیر واحد 137 منطقه 11 در گفتوگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران با اشاره به ثبت پیام از ابتدای بهمن ماه تاکنون اظهار کردمدیرکل امور مالیاتی آذربایجانشرقی اعلام کرد اعلام 10 گروه جدید مشاغل ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش از
مدیرکل امور مالیاتی آذربایجانشرقی اعلام کرداعلام 10 گروه جدید مشاغل ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش از ابتدای 94 مدیرکل امور مالیاتی آذربایجانشرقی گروههای جدید صاحبان مشاغل که ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش از ابتدای سال 1394 هستند را اعلام کرد به گزارش خبرگزاریفرماندار قرچک: قرچک توانایی تبدیلشدن به قطب صنایعدستی پایتخت را دارد
فرماندار قرچک قرچک توانایی تبدیلشدن به قطب صنایعدستی پایتخت را داردفرماندار شهرستان قرچک در آئین افتتاح نمایشگاه صنایعدستی گفت شهرستان قرچک میتواند در آیندهای نزدیک قطب صنایعدستی پایتخت باشد به گزارش خبرگزاری فارس از جنوب استان تهران علی صادقی پیش از ظهر امروز در آئنمیتوانند دولت را وادار کنند مردم را با شعار سرگرم کند
دوشنبه ۱۳ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۲ ۱۷ جهانگیری با بیان اینکه یکی از برنامههای خوب برای رفع مشکلات اقتصادی کشور سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی است گفت همه باید بدانیم که در کشور شعار زیاد دادهایم در حالی که مسائل پیچیده نیاز به تدبیر و برنامهریزی ندارد و هیچ کس برای عبور از مسائل نخوزنجان کمترین شکایات مردمی به سامانه ۱۶۹۰ را داشته است - اخبار ایران و جهان |
بیگلری زنجان کمترین شکایات مردمی به سامانه ۱۶۹۰ را داشته است شناسهٔ خبر 2482346 دوشنبه ۱۳ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۲ ۱۴ استانها > زنجان زنجان - رئیس دانشگاه علوم پزشکی استان زنجان با اشاره به اینکه زنجان کمترین شکایت مردمی به سامانه ۱۶۹۰ را داشته است گفت تنها ۶ ۱مورد شکایت در سامانه ۱۶- مخالفان بحرینی:رژیم آل خلیفه با لغو تابعیت شهروندان را مجازات می کند
مخالفان بحرینی رژیم آل خلیفه با لغو تابعیت شهروندان را مجازات می کند تهران - ایرنا - گروههای سیاسی مخالف در بحرین تاکید کردند رژیم آل خلیفه از لغو تابعیت شهروندان به عنوان ابزاری برای مجازات ایشان به دلیل دیدگاههای سیاسی شان سود می جوید به گزارش پایگاه اینترنتی شبکه تلویزیونی ن-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها