تبلیغات
تبلیغات متنی
رسانه حرف تو - مقایسه و اشتراک تجربه خرید
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
تاثیر رنگ لباس بر تعاملات انسانی
محبوبترینها
بررسی دلایل قانع کننده برای خرید صنایع دستی اصفهان
راه های جلوگیری از جریمه های قبض برق
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1804613791
جلسات فروش را چگونه به بهترین نحو برگزار کنیم؟
واضح آرشیو وب فارسی:سیمرغ: جلسات فروش را چگونه به بهترین نحو برگزار کنیم؟
در اینجا یک برنامه‌ی گام‌به‌گام به شما می‌دهیم تا جلسات فعال‌تر و سازنده‌تری در واحد فروش داشته باشید.
برای این‌که نتیجهی خوبی از جلسات با نیروهای فروش بگیرید، توصیه‌ی ما به شما این است که در این‌گونه جلسات مشارکت فعالی داشته باشید.
در اینجا یک برنامه گام‌به‌گام به شما می‌دهیم تا جلسات فعال‌تر و سازنده‌تری در واحد فروش داشته باشید:
1 - جلسه را حول یک موضوع خاص بچرخانیدجلسه‌ای که بدون موضوع خاصی برگزار شود، مانند دوربین بدون لنز است. اگر موضوع جلسه‌ی شما واضح و روشن باشد، سرپرستان و نمایندگان فروش با تصویر روشنی از انجام مسوولیتی که به آنان محول شده، جلسه را ترک خواهند کرد.
2 - اجازه ندهید جلسه به مجلس گله و شکایت تبدیل شودهدف خودتان را از برگزاری جلسه واضح بیان کنید و توضیح دهید که لازمه‌ی رسیدن به هدف تعیین‌شده این است که هرکسی به کار خودش بچسبد. به آنان بگویید که در پایان جلسه وقتی را برای پرسش و پاسخ و کسانی‌که مشکل دارند، اختصاص خواهید داد.
3 - از خودتان با قدرت دفاع کنیددر اینجا تناقضی وجود دارد که در رفتار بسیاری از نیروهای فروش دیده می‌شود: زمانی‌که از مدیران فروش می‌خواهید دلیل عملکرد ضعیف‌شان را توضیح دهند، به جای این‌که خودشان مشکل را حل کنند، دنبال راهکاری از جانب شما هستند. زمانی‌که به آنان می‌گویید چه‌گونه بر مشکلات‌شان غلبه کنند، به شما حمله می‌کنند و می‌گویند راهکارتان به درد خوتان می‌خورد و کمکی به آنان نمی‌کند.
مدیران تأثیرگذار راه‌حل نمی‌دهند، بلکه با سوالاتی که از سرپرستان فروش و سایر کارمندان می‌پرسند، آنان را به‌سوی پیدا کردن راه‌حل هدایت می‌کنند. برای مثال، اگر نمایندگان فروش از اعتراضات مشتریان درباره‌ی قیمت شکایت کردند، جواب آماده را در اختیار آنان قرار ندهید بلکه به جای این کار از آنان بپرسید: چه کسی می‌تواند پاسخ درستی به این سوال بدهد؟
4 - به خلق ایده‌های نوین و کارآمد کمک کنیداز چنین جلساتی برای فروش ایده به مدیران فروش استفاده کنید و طوری رفتار کنید که فکر کنند ایدهها در وهله‌ی نخست از سوی خودشان مطرح شده است. برای مثال اگر می‌خواهید فعالیت نیروهای فروش‌تان در پیدا کردن مشتری 30درصد افزایش یابد، تیم فروش خود را به سه زیرگروه تقسیم کرده و به هر گروه یک ماموریت متفاوت بدهید.
• گروه یک باید 10 راه جدید برای پیدا کردن چشم‌انداز جدید پیدا کند.
• گروه دو باید بهترین شیوه‌ی پرسش را برای آگاهی از نظرات مشتریان فعلی درباره‌ی خدمات جدید و جذب مشتریان جدید طرح کند.
• گروه سه اگر تک‌تک اعضای گروه موفق به پیدا کردن تعداد بیش‌تری مشتری جدید بودند، باید تأثیر آن را بر فروش محاسبه کند.
5 - هر 20 دقیقه یک‌بار روند جلسه‌ی خود را عوض کنید
پبرنامه جلسه‌ی خود را طوری تنظیم کنید که نیروهای فروش را به‌طور مداوم مجبور به انجام چهار نوع فعالیت ذهنی مختلف کند:
گوش دادن، صحبت کردن، فکر کردن و عمل کردن.
اگر به مدت طولانی تنها بر یکی از این چهار اصل تمرکز کنید، بهره‌وری به‌طور چشم‌گیری کاهش خواهد یافت. برای به دست آوردن نتایج مطلوب، در جدول زمانی خود تعادل ایجاد کنید.
• 20 دقیقه به ارائه‌ی مطالب،
• 20 دقیقه به بازخورد مطالب ارائه‌شده،
• 20 دقیقه به مطالعه‌ی موردی (نمونه‌ی واقعی)
• 20 دقیقه‌ی پایانی را هم به بیان مثال‌هایی درباره‌ی مطلب ارائه‌شده اختصاص دهید.
6 - خلاصه‌ای از ایده‌های نیروهای فروش تهیه کنید
خاطرات مثبت نتایج مثبت را به همراه دارد. در طول جلسات فروش، ایده‌هایی را که به نظرتان جالب و باارزش هستند، یادداشت کنید و خلاصه‌ای از ایده‌های مهم تهیه کنید.
حتماً سه روز پس از جلسه نسخه‌هایی از خلاصهی ایدهها را بین نیروهای فروش توزیع کنید. در جلسه‌ی بعدی از آنان بپرسید که آیا خلاصهی ایدهها توانسته به آنان کمکی کند یا نه.
به خاطر داشته باشید که این‌گونه جلسات اصلا نباید کسل‌کننده باشد. نیروهای فروش باید بتوانند در طول این جلسه خودشان راهکارهایی برای مشکلات‌شان ارائه دهند، سود را افزایش دهند و به نتیجهی مطلوبی برسند.
به یاد داشته باشید، نگرش شما به عنوان مدیر، تعیین‌کننده‌ی میزان مشارکت اعضای تیم فروش است. هرچه‌قدر رفتار شما مستبدانه‌تر باشد، نیروهای فروش تمایل کم‌تری برای شرکت در بحث‌های گروهی و ارائه‌ی نظرات خود دارند. برای آن‌که آنان در این جلسات شرکت کنند، بهتر است نقش یک معلم را بازی کرده، ولی مانند دانش‌آموزی رفتار کنید که می‌خواهد از نظریات تک‌تک نیروها نکته‌ی جدیدی یاد بگیرد. اگر صادقانه از آنان سوالاتی بپرسید و به آنان دلایلی منطقی برای پاسخ دادن به سوال‌تان بدهید، در واقع به یک منبع طلایی از اطلاعات دست یافته‌اید.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سیمرغ]
[مشاهده در: www.seemorgh.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 71]
-
سبک زندگی
پربازدیدترینها