واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: رییس پلیس پیشگیری ناجا: اصلاح پرونده های موجود در کلانتری ها مهمترین مساله است تهران - ایرنا - رییس پلیس پیشگیری ناجا گفت: اصلاح فرایند پرونده های متشکله در کلانتری ها مهمترین مساله است که پیگیری می شود.
به گزارش ایرنا از پایگاه خبری پلیس، سردار «تقی مهری» با حضور در غرفه سایت پلیس و امین جامعه در بیستمین نمایشگاه مطبوعات و خبرگزاری ها، با اشاره به اهمیت نقش پلیس در برقراری امنیت در جامعه، افزود: با ارتباط خوب و دوسویه پلیس و رسانه ها و نیز اطلاع رسانی، ارائه هشدارهای پلیس و آموزش همگانی از وقوع جرایم و بروز آن در سطح جامعه جلوگیری می شود.
وی با بیان اینکه امروز، پلیس با آسیب و معضلات اجتماعی سر و کار دارد، گفت: در صورتیکه رویکرد مطالبه گری شهروندان در سطح اجتماع از طریق رسانه ها منعکس شود و مس.ولان نیز از این طریق پاسخگوی مردم باشند، نتیجه بهتری حاصل خواهد شد؛ هر فردی باید بتواند نیازهای اجتماعی خود را با رسانه ها در میان گذاشته و رسانه ها نیز آنها را به صورت روشن و شفاف به اطلاع مسوولان برسانند.
به گفته این مقام ارشد انتظامی، رسانه های گروهی می توانند با برنامه ریزی مدون، بستر رابطه بین مردم و مسوولان را ساماندهی و نقش موثری در رفع مشکلات اجتماعی مردم ایفا کنند.
مهری، استقبال خوب از نمایشگاه مطبوعات را نشانه اعتماد مردم به رسانه ها دانست و خاطرنشان کرد: از طریق ارتباط دوسویه پلیس با رسانه ها می توانیم احساس امنیت و اعتماد مردم به پلیس را افزایش دهیم؛ همچنین اصحاب رسانه با آگاهسازی، ارتباط دقیق و کارشناسی در حوزه مسایل اجتماعی، ارتباط خود با مردم و مسوولان را قوی تر کنند.
رئیس پلیس پیشگیری ناجا به اهمیت نقش مشاوره و مددکاری در کلانتری ها اشاره کرد و گفت: بیش از 70 درصد پرونده هایی که به دوایر مشاوره و کلانتری ارجاع داده می شود به صلح و سازش منجر شده و گسترش این دوایر در کلانتری های سطح کشور موجب می شود تا خدمات بیشتری به مردم ارائه دهیم.
مهری ادامه داد: مشاوران کلانتری ها علاوه بر مشاوره حضوری به صورت تلفنی نیز پاسخگوی سووالات و نیز حل مشکلات شهروندان هستند.
وی در ادامه به طرح مکنا(مدیریت کیفیت) که از دو سال قبل در ناجا به اجرا در آمده، اشاره کرد و گفت: مهمترین مساله ای که اکنون پیگیری می شود، اصلاح فرایند پرونده های متشکله در کلانتری هاست؛ این فرایند توسط کارشناسان ارزیابی و با کاهش زمان رسیدگی، به حقوق شهروندی رسیدگی می شود.
رییس پلیس پیشگیری ناجا به آموزش و دوره های استاندارد سازی و تعالی رفتار کارکنان اشاره کرد و افزود: درصدد هستیم با بهسازی محیط کلانتری ها شاهد آرامش و امنیت مردم و مراجعه کنندگان به کلانتری ها باشیم. همچنین به منظور رعایت حقوق شهروندی در خصوص افرادی که به عنوان مظنون به کلانتری ها ارجاع داده می شوند، محیطی امن و بدون استرس ایجاد کرده ایم تا حدی که همان غذایی که کارکنان کلانتری استفاده می کنند برای این افراد نیز تعیین شده است.
اجتمام(1) ** 9105 ** 1071
20/08/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 21]