محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1830187890
مردم برای اختلالات موبایلی خسارت می‌گیرند؟
واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: چهارشنبه ۳۰ مهر ۱۳۹۳ - ۰۰:۳۴
معاون بازاریابی شرکت ارتباطات سیار از پیگیری شکایات مشترکان همراه اول در کمیته ماده 20 این شرکت خبر داد و خاطرنشان کرد: در صورتی که اعتراض فرد در این کمیته تائید شود خسارتهای مربوطه به او پرداخت خواهد شد. به گزارش خبرنگار ایسنا، طی ماه‌های گذشته به دلیل ورود به عرصه ارائه خدمات نسل‌های سوم و چهارم ارتباطی، فعالیت اپراتورها با اختلالاتی همراه بوده است. اختلالاتی که به واسطه آنها گاهی مشترکان موفق به استفاده از خدمات مدنظر خود نشده‌اند. حال این سوال پیش می‌آید که آیا اپراتورها بابت این موضوع خسارتی به مشترکان پرداخت می‌کنند؟! معاون بازاریابی شرکت ارتباطات سیار در گفت‌وگویی با ایسنا درباره مشکلاتی که گاهی برای افرادی که بسته‌های اینترنت همراه اول فعال کرده‌اند و در مدتی که شبکه این اپراتور دچار اختلال بوده نتوانسته‌اند از حجم اینترنت خود استفاده کنند، اظهار کرد: اگر مشترکی بسته اینترنتی فعال کرده باشد و موفق به دریافت خدمات نشده باشد می‌تواند نسبت به این موضوع شکایت کند و شرکت همراه اول به سرعت موضوع را بررسی خواهد کرد. محمد مهدی عطوفی ادامه داد: در این صورت اگر ادعای فرد صحت داشته باشد حتما هزینه پرداخت شده به او بازگردانده خواهد شد. وی همچنین اظهار کرد: از زمان دولتی بودن شرکت ارتباطات سیار در آن کمیته‌ای فعال است که به عنوان کمیته ماده 20 مسوولیت رسیدگی به شکایت مشترکین را برعهده دارد و در این میان اگر قطعا کاربری خسارتی دیده باشد، پس از بررسی و تائید این کمیته حقوق فرد به او باز گردانده خواهد شد. معاون شرکت ارتباطات سیار در ادامه در پاسخ به این موضوع که آیا در شرایطی که خود اپراتور می‌داند اختلال داشته و نسبت به این موضوع معترف است باز هم لازم است مردم برای دریافت حق خود طرح شکایت کنند، توضیح داد: ما در بسته‌های GPRS با سرعت بالایی که در اختیار کاربر قرار می‌دهیم سعی داریم به نوعی مشکلات ناشی از اختلالات را جبران کنیم. عطوفی در پایان یادآور شد: در حال حاضر حداکثر تعهد ما برای اینترنت همراه در نسل دو 128 کیلوبیت است در حالی که در حال حاضر حداقل و کمترین سرعت ما برای کاربران 256 کیلوبیت محسوب می‌شود و از این مجرا تلاش می‌شود اختلالات احتمالی جبران شود. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 18]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها