محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1832863437
فارس به بهانه روز کارمند گزارش می‌دهد انگیزه مهمترین شرط برای مسئولیت‌پذیری کارمندان است
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: فارس به بهانه روز کارمند گزارش می‌دهد
انگیزه مهمترین شرط برای مسئولیت‌پذیری کارمندان است
سالهاست که در تقویم ما ایرانی‌ها چهارم شهریور ماه با نام روز کارمند نامگذاری شده که بیانگر توجه به شأن و جایگاه این قشر از جامعه است.
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج، صبح زود هر روز که در محل کار خود حاضر می‌شود فعالیت روزمره خود را آغاز می‌کند و سعی دارد با رویی گشاده پذیرای مراجعین باشد تا بتواند مسئولیتی که بر دوش دارد به نحو مطلوب به انجام برساند. داخل اتاقش که می‌شوی به احترامت بر می‌خیزد و نگاهی می‌کند احساس آرامش می‌کنی که می‌توانی به راحتی از دلیل مراجعه‌ات با وی سخن بگویی، سر صحبت را که باز می‌کنی و سلام و جواب رد و بدل می‌شود تعارف به نشستنت می‌کند در صندلی روبروی خودش می‌نشینی و از تو می‌خواهد با گفتن یک بفرمایید کارت را بگویی. اشخاص دیگری هم که بعد از تو وارد می‌شوند باز هم به همان زیبایی با آرامش و صبر پاسخ می‌دهد و سعی می‌کند مسئولیتش را آنگونه که باید به انجام برساند و تو را نیز به بهترین شیوه ممکن راهنمایی کند. کارکنان زیادی در واقع در ادارات استان کردستان پذیرای حضور ارباب رجوع هستند و به بهترین شیوه ممکن و تا حد امکان پاسخگوی مراجعین می‌شوند. محمد حیدری از کارکنان یکی از ادارات استان کردستان با اشاره به اهمیت روز کارمند به خبرنگار فارس گفت: در جامعه اسلامی با توجه به اینکه حکومت جمهوری اسلامی مردم‌سالاری دینی است هر فردی به نوبه خود نقش به سزایی در روند پیشرفت جامعه دارد. وی بیان کرد: با توجه به پر رنگ‌تر بودن نقش کارمند، لازم است کارمند در هر اداره و ارگانی که مشغول ایفای وظیفه است در راستای ترقی جامعه تلاش چشمگیری داشته باشد. وی با اشاره به اینکه در راستای حصول نتیجه بهتر باید عملکردهای بالای هر کارمند مدنظر مسئولان قرار گیرد، افزود: هر انسانی در هر رتبه‌ای تشویق شود احساس مسئولیت بیشتری دارد و این امر از لحاظ تحقیقات علمی هم ثابت شده است. حیدری به بیان نکاتی که لازمه ایجاد انگیزه و رغبت کاری در کارکنان است، پرداخت و افزود: توجه مسئولان و مدیران به عملکرد و فعالیت کارکنان، ارائه طرح‌های تشویقی و برگزاری نشست‌های کاربردی، توجه به تکریم ارباب رجوع، دادن پاداش و رعایت ساعات اضافه کار به تناسب فعالیت آن و مواردی از این قبیل را برای تشویق کارکنان به فعالیت‌های کاری اداری لازم است. ایجاد انگیزه کاری حس مسئولیت‌پذیری کارکنان را دوچندان می‌کند یکی از خانم‌های شاغل در ادارات شهرستان سنندج نیز به بیان برخی از مشکلات حوزه کاری کارکنان ادارات پرداخت و یادآور شد: کارکنان ادارات برای داشتن روحیه کاری و انگیزه لازم برای پاسخگویی به مراجعین و انجام درست رسالت خود نیازمند امکانات و مزایایی هستند که باید مورد توجه مسئولان باشد. وی که نخواست نامش فاش شود، یادآور شد: توجه به سرویس ادارات، رفاهیات کارکنان، ساعات اداری برابر برای ادارات مختلف استان، اضافه‌کاری‌ها و تجلیل از کارکنان در روز کارمند می‌تواند ایجاد انگیزه در کارمندان ادارات برای فعالیت بهتر را مهیا کند. وی با بیان اینکه برخی اوقات تبعیض و نابرابری بین کارمندان از سوی مسئولان دیده می‌شود، افزود: این امر موجب سلب اعتماد کارمندان از مسئولان و کاهش بازده کاری در طول زمان کاری خواهد شد. این کارمند همچنین توجه به ارباب رجوع و پاسخگویی درست به مراجعین را عاملی در آرامش قلبی و ایجاد روحیه شادی برای خود کارمندان دانست و گفت: یک کارمند با پاسخگویی مناسب به مراجعین در طول روز علاوه بر داشتن وجدان کاری و احساس مسئولیت‌پذیری از نظر روحی نیز شاداب تر خواهد بود و بهتر می‌تواند به وظیفه خود عمل کند. وی خواستار توجه دولت در اجرای طرح‌های خود در حوزه کارکنان ادارات شد و گفت: یکی از مقوله‌هایی که می‌تواند برای کارکنان موثر باشد پیگیری طرح بازنشستگی پیش از موعد است که امیدواریم دولت با بررسی چنین طرح‌هایی زمینه انگیزه کاری بیشتر برای کارکنان را فراهم کند. عبرت‌پذیری از بزرگان خود یک تجربه‌اندوزی است یکی از کارمندان بازنشسته ادارات استان کردستان نیز با بیان اینکه بازنشسته‌های هر جامعه حامل سال‌ها تجربه و عبرت‌اندوزی هستند، بیان کرد: لازم و ضروری است از این گنجینه‌های آماده به هر طریق که میسر و ممکن است از تجارب و حضور لحظه‌ای آنها استفاده شود. وی افزود: کوله‌باری از تجربه حاصل زحمات بهترین دوران جوانی یک کارمند است که نباید نادیده گرفته شود و طرح‌ها و ایده‌های بازنشستگان در زمینه‌های مختلف می‌تواند بسیار کارگشا باشد. بینش و تفکر اخلاقی ویژگی یک کارمند نمونه است بهرام مرادی از کارمندان ادارات استان کردستان ویژگی یک کارمند خوب را بینش، تفکر اخلاقی و داشتن ایمان به کار عنوان کرد و گفت: داشتن سعه صدر، دوری از عصبانیت و برخورد نامناسب با ارباب رجوع و سایر همکاران و متانت از دیگر ویژگی‌هایی است که یک کارمند نمونه باید دارا باشد. وی افزود: کارمندی که در محیط کاری خود احساس مسئولیت کند نباید ارباب رجوع را به بهانه های مواد قانونی بدواند بلکه باید رسالت خود را بخوبی به انجام برساند و احساس آرامش را در مراجعین خود ایجاد کند. وی با اشاره به اینکه برخی اوقات برخورد همکاران نیز در محیط کاری با یکدیگر مناسب نیست، یادآور شد: توجه به حقوق همکاران در یک محیط کاری و درک همدیگر از شرایط کاری امری است که می تواند در پیشرفت کاری یک اداره و آرامش خاطر کارمندان موثر باشد. این کارمند اضافه کرد: هر حکومت و دولتی با توجه به نیاز به ارائه خدمات در ادارات دولتی و حکومتی می‌طلبد که تعدادی از تحصیلکرده‌ها و متخصصین فنون و حرفه‌های متنوع آن جامعه را جذب و در ادارات و شرکت‌های دولتی نسبت به امور و خدمات افراد جامعه همت گمارند. مرادی ورود و خروج کارمندان در ادارات برابر با مقررات، اشتغال به کار در ادارات براساس ضوابط موجود و پاسخگویی مناسب به مراجعین با داشتن برخورد مناسب را از جمله مولفه‌های لازم برای یک کارمند نمونه برشمرد. کارمندان پل ارتباطی دولت و ملت هستند ناصر علیپور کارمند هم، کارمندان را پل ارتباطی بین دولت و ملت عنوان کرد و گفت: کارکنان باید بتوانند با ارتباط درست با مردم و پاسخگویی به نیازهای مردمی رابط خوبی بین مردم و دولت باشند به طوریکه نیازهای مردم را به دولت و قوانین و برنامه‌های دولت را به مردم معرفی نمایند. وی با اشاره به اینکه کارمندان افرادی هستند که از بین خود مردم انتخاب می شوند و با توجه به تخصص و تحصیلاتی که دارند در ادارات بکارگیری شده‌اند، یادآور شد: این قشر از جامعه باید کارگزارانی باشند که تنها با هدف خدمت‌رسانی به مردم فعالیت می‌نمایند و در راه رضای خدا و برای خوشنودی او گام بردارند. علیپور اضافه کرد: گرچه روزانه کارکنان هشت ساعت کاری باید در محل کار خود به فعالیت بپردازند اما یک کارمند خوب و با درک باید در اوقات خارج از اداره هم فکر و اندیشه و حتی مطالعه‌اش را در راستای وظیفه محوله‌ای که دارد به کار گیرد. وی در پایان با اشاره به اینکه باید بتوانیم در راستای رفع نیازهای مردم به بهترین شیوه ممکن تلاش کنیم، بیان کرد: ممکن است هر کارمندی خارج از حوزه اداره مربوطه به عنوان یک شهروند به سایر دستگاه‌های دولتی نیاز داشته باشد و لازم باشد تا کارمند یک ارگان دیگر نیاز او را رفع کند بنابراین باید با درک درست مراجعین و خواسته‌های آنان فعالیت کند. اینجاست که باید گفت؛ باید برگردیم به اینکه، انسانیت انسان در رابطه با کار به وجود می‌آید. انسان می‌تواند به وسیله کاری که انتخاب می‌کند خالق خود باشد. اعتلای مدیریت در نظام اداری و ارتقاء منزلت اجتماعی کارکنان دولت، اصلاح نگرش مردم نسبت به خدمات این قشر شریف و زحمتکش، ترویج فرهنگ رفتاری و خدمات شخصیت‌های راستین مانند شهیدان ماندگار رجایی و باهنر به عنوان الگوهای مناسب خدمت به جامعه، ایجاد روحیه امید و تلاش و نشاط و تشویق مردم به مشارکت در امور و نمایش توان حکومت اسلامی در اداره مطلوب جامعه می‌تواند در راستای ارج نهادن به کارمندان موثر باشد. به هر حال آنچه که مهم است علاوه بر نوع برخورد کارکنان با مراجعین در یک ارگان دولتی، نوع برخورد مراجعین نیز با کارکنان است و ارباب رجوع نیز باید به نوعی بتواند با برقراری ارتباط دوسویه و مناسب زمینه پاسخگویی هرچه بهتر خویش توسط کارکنان ادارات را در حین مراجعه به یک ارگان دولتی فراهم نماید. اما به راستی دولت برای ایجاد انگیزه و پیشبرد وضعیت کاری کارکنان چه اقداماتی می‌تواند انجام دهد و یا برای درک مقررات ناشناخته توسط برخی از مراجعین به ادارات چگونه می‌تواند عمل کند؟ ============== گزارش از عدالت ناصری ============== انتهای پیام/79007/
93/06/04 - 03:39
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 83]
-
گوناگون
پربازدیدترینها