واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
رییس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور: 4.5 میلیون خدمات در سال گذشته به مردم ارائه شده است تهران - ایرنا - رییس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با بیان اینکه 4.5 میلیون خدمات در سال گذشته(1392) به مردم ارائه شد، افزود: همچنین در سال گذشته بیش از 100 میلیون مراجعه به پیشخوان ها، دفاتر اسناد رسمی و سازمان ثبت صورت گرفته است.
به گزارش خبرنگار حقوقی قضایی ایرنا، «احمد تویسرکانی» روز سه شنبه در نشستی با «محمد خدادی» مدیرعامل سازمان خبرگزاری جمهوری اسلامی(ایرنا) که در محل سازمان ثبت اسناد و املاک برگزار شد، افزود: ارزیابی ما در گذشته این بود که برای دریافت هر خدمت، حداقل سه مراجعه انجام شود که البته با ارائه خدمات غیرحضوری سعی کردیم این مراجعات را کاهش دهیم.
وی ادامه داد: ممکن است یک فرد در طول سال به تنهایی 30 تا 50 بار به دفتر اسناد رسمی یا اداره ثبت مراجعه کند که این مراجعات موجب تحمیل هزینه بسیار می شود.
معاون رییس قوه قضاییه با بیان اینکه بسیاری از این هزینه ها پنهان است که در شکل های مختلف بروز و نمود پیدا می کند، تاکید کرد، برای افزایش بهره وری در جامعه باید این مراجعات را کاهش بدهیم.
تویسرکانی افزود: فعالیت و کار فراوانی در یک دستگاه انجام می شود، اما با این همه در اطلاع رسانی خلاء وجود دارد و رسانه ها اقبال واقعی نسبت به این بخش ندارند.
وی با بیان اینکه رسانه ها گاهی دچار جو زدگی می شوند، ادامه داد: در حالیکه اقبال مردم به این بخش خیلی بیشتر از مواردی است که بی جهت روی آن سرمایه گذاری می شود.
رییس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: در حوزه کاری خود، مصادیق فراوانی می توانم بیان کنم و مثلا در رابطه با خدمت رسانی در بخش های مختلف فرایند خدمات سنتی را اصلاح کردیم و معتقدیم برای افزایش بهره وری و سرعت در کار باید شیوه های جدیدی را ابداع می کردیم و لازمه آن نیز این بود که هم از بعد حقوقی و هم تکنیکی شیوه کار را تغییر دهیم.
وی افزود: از آنجا که فرهنگسازی نشده است، فرد اعتماد و آگاهی لازم را در این زمینه ندارد و بخاطر همین عدم اطلاع رسانی و ناآگاهی، بخش زیادی از مراجعات، بیهوده انجام می شود.
رییس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور ادامه داد: بخش زیادی از افراد واسطه هستند و بعضی از متقاضیان با مراجعه به سازمان می گویند که به فلان شرکت مشاوره ای برای فلان اقدام حقوقی مراجعه کردیم و وقتی به آنها گفته می شود بدون صرف هزینه و رفتن به سامانه مدنظر راحت می توانستید کار خود را انجام دهید، اظهار بی اطلاعی می کنند.
به گفته تویسرکانی، رکورد مراجعات به مجموعه پرتال های خدمت رسانی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور بسیار بیشتر از سایر دستگاه ها است.
وی افزود: با آگاهی سازی و توضیح اطلاعات به مردم، هم می توانیم در افزایش بهره وری کمک بسیاری کنیم و هم در حوزه ارتقا سلامت اداری تاثیرگذار باشیم.
اجتمام(4) ** 9317 ** 1071
انتهای پیام /*
: ارتباط با سردبير
[email protected]
10/04/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 45]