محبوبترینها
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
کدام رنگ کاغذ دیواری مناسب فضای شماست؟
چه چیزهایی دیگر در دکوراسیون مد نیست؟!
بررسی قیمت تیرچه + قیمت تیرچه کرومیت + قیمت یونولیت
خرید و قیمت ورق در مشاوران آهن + [مشاوره رایگان]
تی‌وی وال: ایده‌ای نوین برای دکوراسیون داخلی
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1812611454
تاخیر پرواز ماهان
واضح آرشیو وب فارسی:الف: تاخیر پرواز ماهان
بخش تعاملی الف - محسن بیژنی
اشاره: مطلبی که می خوانید از سری یادداشت های بینندگان الف است و انتشار آن الزاما به معنی تایید تمام یا بخشی از آن نیست. بینندگان الف می توانند با ارسال یادداشت خود، مطلب ذیل را تایید یا نقد کنند.
تاریخ انتشار : شنبه ۱۶ فروردين ۱۳۹۳ ساعت ۱۳:۳۶
در حالی که شرکت هواپیمایی ماهان خود را یکی از بزرگترین شرکت های هواپیمایی کشور دانسته و خود را ملزم به رعایت قوانین حرفه ای و رعایت حقوق مشتریان خود می داند. پرواز ماهان از مقصد تهران به ازمیر در تاریخ ۷/۱/۱۳۹۳ که قرار بود راس ساعت ۴۵/۱۸حرکت کند پس از یک تاخیر حدودا ۵ ساعته ساعت ۳۰/۲۳ دقیقه در حالی که به گفته یکی از پرسنل ماهان رفع نقص جزیی آن به خوبی انچام گرفته بود آماده پرواز شد. پس از پنچ ساعت از وعده های سراسر دروغ مبنی بر جایگزینی پرواز دمشق و چندین پرواز دیگر که هر از گاهی از طرف یکی از کارمندان سطح پایین شرکت ماهان به مسافران سردرگم و خشمگین داده می شد سرانجام مسافران با تایید خلبان پرواز راضی به سوار شدن به همان هواپیما گردیدند و اصرار مسافران در مورد تغییر هواپیما و جایگزینی آن به جایی نرسید و ۲۴۸ مسافر بدون اطلاع طعمه هواپیمایی ماهان شدند تا در یک پرواز آزمایشی از صحت عملکرد هواپیما مطلع شوند.پس از حدود نیم ساعت از شروع پرواز در کمال تعجب خلبان پرواز که قبلا مسافران را از صحت عملکرد پرواز مطمئن کرده بود اعلام کرد که به جهت نقص فنی و عدم رفع ایراد مجبور به بازگشت به تهران هستیم. تکان های شدید هواپیما و تغییرات شدید ارتفاع پرواز باعث وحشت مسافران شده و صدای جیق و وحش کودکان و زنان فضای ترس و وحشت زیادی را ایجاد نموده بود. سرانجام پرواز حدودا پس از نیم ساعت به زمین نشست و مسافران خشمگین پس از خروچ از هواپیما شروع به اعتراض نموده و حاضر به سوار شدن به اتوبوس ها نشده و پیاده به سمت چایگاه CIP حمله نمودند.ماموران کنترل سپاه که شاهد خشم مسافران بودند با دیدن شرایط مسافران بدون دخالت فقط سعی بر آرام نمودن مسافران نمودند. پس از حدودا نیم ساعت از حضور مسافران در محوطه باند فرودگاه مسافران با اتوبوس به سالن برگردادنده شدند تا مثلا از آنان پذیرایی شود.نکته جالب اینکه شرکت ماهان که قبلا اعلام کرده بود پروازی برای جایگزینی ندارد پس از آنکه از عدم رفع نقص هواپیمای خود مطمئن شد یکی دیگر از هواپیماهای خود را با همان ظرفیت از مهرآباد به فرودگاه امام منتقل کرد و مسافران را که نقش آزمایشگاهی خود را انجام داده بودند حدودا ساعت ۴ بامداد روز بعد پس از حدود ۱۱ ساعت تاخیر اعزام نمود.از نکات قابل تاسف اینکه از ساعت ۳۰/۲۳ که پرواز به جهت نقص فنی تقریبا سقوط کرد تا ساعت ۴ بامداد روز بعد که پرواز چایگزین انجام شده نه تنها از مدیران بلکه حتی یک نفر از پرسنل شرکت ماهان حاضر به حضور در بین مسافران نشد تا با توضیحات خود باعث آرامش فضای بشدت متشنج سالن پرواز گردد. شعارهای مرگ بر ماهان و اعتراضات مسافران بشدت خشمگین که خود و فرزندان خود را موجودات آزمایشگاهی شرکت ماهان یافته بودند باعث اخلال در وقت و آمد دیگر مسافران شده بود.تعدادی از مسافران از ادامه پرواز انصراف داده و حتی بدون دریافت چمدان های خود که در داخل هواپیما بود بازگشتند. در طول ۱۱ ساعت تاخیر فقط از تعدادی از مسافران در طول همان ساعات اولیه تاخیر با ساندیس پذیرایی شد و مسافران که برخی پس از ۱۱ ساعت نیاز به دسترسی به داروهای خود در چمدان های داخل هواپیما داشتند حتی با یک لیوان آب پذیرایی نشدند.اگرچه تاخیر ۱۱ ساعته در پرواز باعث ناراحتی مسافران شده بود اما آنچه باعث ناراحتی بیش از حد مسافران شده بود اول سوار کردن مسافران در هواپیمایی که پس از رفع ایراد کلی هنوز تست صحت پرواز انچام نداده بود و دوم عدم حضور حتی یک نفر از پرسنل ماهان پس از فرود اجباری در بین مسافران بود.البته طبیعتا سود اندوزی و طمع کاری یکی از خصلت های ناپسند برخی از شرکت ها می باشد اما عدم نظارت دستگاه های ناظر باعث آرامش خاطر شرکتهای طمع کار در بازی با جان و مال مردم بوده و عدم نیاز به پاسخگویی خود را باعث جسارت در انچام هرگونه برخورد با مشتریان می دانند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: الف]
[مشاهده در: www.alef.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 63]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها