محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1832314572
نظام بانکی بر مدل‌های فروش و تجارت کار کند
واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: چهارشنبه ۱۶ بهمن ۱۳۹۲ - ۰۹:۲۶
عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف گفت: با ورود برنامه‌هایی هم‌چون خرید اینترنتی و موبایل بانک و فروشگاه‌های اینترنتی بخشی از کار خدمات بانک‌ها کاهش می‌یابد، لذا لازم است که بانک‌ها برای این حوزه‌ها نیز برنامه‌ریزی داشته باشند. به گزارش خبرنگار بانک و بیمه خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، علیرضا فیض‌بخش اظهار کرد: در شرایطی که مدیریت ارتباط با مشتریان بسیار مهم است و دنیا به سمت خرید و فروش مجازی می‌رود، چگونه می‌توان انتظار نداشت که بانک‌هایی مجازی با ارائه‌ی خدمات بهتر و ارزان‌تر به مردم راه‌اندازی شود. وی گفت: برای اینکه بدانیم برای آینده نظام بانکی لازم است چه برنامه‌هایی داشته باشیم، باید شرایط جامعه و کشور و هم‌چنین جهان را با توجه به رشد ict و خدمات الکترونیک نگاه کنیم و براساس آن برنامه‌ریزی داشته باشیم. فیض‌بخش با تاکید بر اینکه مدیریت ارتباط با مشتری برای برنامه‌های آینده بسیار مهم است، گفت: وقتی می‌شود دانشگاه‌هایی بدون کلاس و زمین بازی و اتاق کنفرانس داشت چه‌طور می‌توان انتظار نداشت که بانک‌هایی با خدمات ارزان‌تر و آسان‌تر شکل بگیرند، بنابراین باید برنامه‌ریزی دقیقی برای آینده بانک‌ها داشته باشیم. این عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف خاطر نشان کرد که کار بانک‌ها یک کار خدماتی است و در حال حاضر سه درصد نیروی کار دنیا کشاورزی می‌کنند و چهار درصد نیز کار تولید و صنعتی و بقیه کارها خدماتی است.بنابراین در این زمینه کار بانک‌ها بسیار سخت می‌شود. فیض‌بخش افزود: با ورود برنامه‌هایی هم‌چون خرید اینترنتی و موبایل بانک و فروشگاه‌های اینترنتی بخشی از کار خدمات بانک‌ها کاهش می‌یابد، بنابراین لازم است که بانک‌ها برای این حوزه‌ها نیز برنامه‌ریزی داشته باشند. عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف با بیان اینکه تغییرات جمعیت‌شناختی و سطح درآمد‌ها در یک دهه گذشته بسیار بوده است، گفت: در دهه‌ی 80، 65 درصد فارغ‌التحصیلان خانم‌ها هستند که این موضوع تغییرات زیادی را ایجاد می‌کند. هم چنین ما شاهد فعالیت دهه شصتی‌ها که انسان‌هایی ویژه‌ای هستند خواهیم بود. ضمن آنکه انسان‌ها در دهه 30 و 40 عمر خودشان بالاترین تحول ثروت‌آوری را دارند، بنابراین باید بدانیم که برای این گروه چه برنامه‌ای داشته باشیم. وی افزود: مشتریان به شدت تنوع‌طلب شده‌اند و هم‌چنین همه چیز در حال تنوع و تغییر است و حتی می‌بینیم که بعضی شرکت‌ها مانند جنرال موتورز که تولید‌کننده است وارد کار خدماتی شده و بانک راه‌اندازی کرده است. این عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف در پایان گفت: برای آنکه تحول ایجاد کنیم و تغییراتی در روش قبلی داشته باشیم باید بر روی مدل‌های فروش و تجارت در نظام بانکی و پولی کار کنیم. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[مشاهده در: www.isna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 54]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها