تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1836643894
پورمحمدي: رضايت شهروندان يكي از نمادهاي سلامت و مطلوبيت نظام است
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش پايگاه اطلاع رساني سازمان بازرسي كل كشور،حجتالاسلام والمسلمين مصطفي پورمحمدي روز چهارشنبه در نخستين كارگاه آموزشي كاربران سامانه ملي رسيدگي به شكايات و اعلامات دستگاههاي اجرايي اظهار داشت: شاخص مطلوب بودن هر حكومت و دولتي اين است كه فرآيندها را خوب تعريف و اجرا كند تا در اين رفت و برگشت رضايت شهروندانش را تحصيل و از تضييع حقوق‌شان جلوگيري شود. وي در اين همايش كه در سازمان بازرسي كل كشور برگزار شد، افزود: در دنيا نهادهاي آمبودزماني اين نقش را ايفا مي‌كنند كه كشور ما نيز در اين نهادها حضور فعال دارد. وي با اشاره به قانون ارتقاي سلامت نظام اداري افزود: بر اساس اين قانون كه روزهاي پاياني سال گذشته بررسي و تصويبش را در مجمع تشخيص طي مي‌كند، شاخص سلامت دستگاهها معلوم خواهد شد و سازمان بازرسي كل كشور بر اساس وظيفه و بر طبق شاخص‌هايي كه در قانون ارتقاي سلامت نظام اداري مشخص مي‌شود، دستگاهها را كنترل مي‌كند كه آيا اين شاخص‌ها را رعايت مي‌كنند. يا نه؟ رييس سازمان بازرسي كل كشور ادامه داد: فعاليت سامانه ملي رسيدگي به شكايات و اعلامات آغاز شده و سازمان بازرسي كل كشور بعنوان يك سازمان مرجع، نظارت سيستمي و فرآيند اقدامات دستگاهها را در اين سامانه تعقيب خواهد كرد. وي با تصريح بر اينكه سامانه ملي رسيدگي به شكايات كمك مي‌كند تا پاسخگوي خواسته هاي مردمي باشيم، گفت: قرار نيست هر آنچه را كه مراجعه كنندگان به اين سامانه اعلام مي‌كنند صحيح بدانيم بلكه بايد با تحليل رفتار دستگاهها بتوان داوري قانع‌كننده‌اي براي شهروندان داشته باشيم. رييس سازمان بازرسي كل كشور با ارايه آماري از فعاليت‌هاي سامانه ملي رسيدگي به شكايات در مدت يك سال فعاليت، اظهار داشت: اگر همه ظرفيت‌هايي كه براي اين سامانه در سطح كشور تعريف شده فعال شود ورودي اعلامات بيشتر از آمار ارايه شده خواهد بود و بايد اقدامات لازم براي اينكه اين سامانه به جايگاه واقعي خود برسد انجام شود. پورمحمدي با بيان اينكه فرهنگ پاسخگويي در كشور ضعيف و كند است،گفت: فرآيند رسيدگي و پاسخگويي به شكايات و اعلامات از طريق سامانه، قابل رهگيري و شفاف است و سيستم به ما كمك مي‌كند تا عمليات به سرعت انجام شود، در واقع هنر اين سيستم انجام عمليات در اتاق شيشه‌اي است. وي در ادامه خاطرنشان كرد: بخش بزرگي از عدم پاسخگويي و ايجاد نارضايتي به خاطر بي‌احترامي يا بي توجهي نيست بلكه عامل اصلي آن ناشي از نبود بسترهاي مناسب و عدم آگاهي مي‌باشد ، عاملي كه سبب مي‌شود كارها كند پيش برود. پورمحمدي گفت: يكي از مهمترين وظايف ما، نظارت و بازرسي از نحوه پيگيري‌هاي سامانه ملي رسيدگي به شكايات است و سازمان بازرسي نقاط قوت و ضعف اين اقدامات را با در نظر گرفتن شرايط اعلام خواهد كرد. وي تاكيد كرد: بناي ما اين است كه با زبان صدق و راستي با افكار عمومي صحبت كنيم چون اين در نهايت اعتماد عمومي را جلب مي‌كند. اجتمام**9102**1580
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 265]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها