تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1836946308
تحریم‌ها سوژه‌ای برای نادیده گرفتن حقوق مسافران
واضح آرشیو وب فارسی:تراز: تراز: براساس مصوبه و دستورالعمل سازمان هواپیمایی کشوری، مسافران دارای حقوقی قانونی هستند که باید توسط شرکت‌های هواپیمایی رعایت و حقوق مسافران درنظر گرفته شود اما تاکنون به‌‌رغم تاکید اکثر مسئولان، مسافران هوایی کشورمان معمولا به حقوق قانونی خود دست نیافته و درگیر مسائل حاشیه‌ای شده‌اند.
به گزارش تراز ، علیرضا منظری، معاون سابق هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری در این زمینه به نکاتی اشاره کرده که اطلاع از آنها خالی از لطف نیست.
لطفا درباره حقوق قانونی مسافران هوایی توضیح دهید؟
به طور کلی هنگامی که یک مسافر برای سفر بلیت هواپیما تهیه می کند در واقع قراردادی بین او و شرکت هواپیمایی بسته شده که هر دو طرف ملزم به اجرای مفاد آن هستند، بنابراین با توجه به سرعت عملی که این نوع حمل و نقل دارد این حق مسافر است براساس زمان بندی خود، در مقصد مورد نظرش از هواپیما پیاده شود. پس اگر غیر از شرایط جوی و امنیت پرواز (از لحاظ فنی) عامل دیگری باعث ایجاد تاخیر در پرواز و این زمان بندی باشد، شرکت موظف به تامین خسارت خواهد بود و این در تمام کشورها و شرکت های هواپیمایی مرسوم است.
آیا قوانین برای تمام کشورها مشترک است؟
خیر، هر کشور برای خود مقررات خاصی دارد و از این رو این قوانین میان شرکت های هواپیمایی یکسان نیست. این درحالی است که یا دولت و سازمان های مربوط این قوانین را تعیین کرده یا خود شرکت هواپیمایی اقدام کرده که در این شرایط شرکت هواپیمایی به منظور برندسازی و شناخته شدن خود ممکن است برای تاخیرهای این چنینی شرایط بسیار سختی را برای خود تعیین کند تا مسافران مطمئن باشند هرگز تجربه تاخیر با این شرکت هواپیمایی را نخواهند داشت و همواره از آن استفاده کنند. نکته مهم درباره رعایت نشدن حقوق مسافر این است که موضوع تحریم ها باعث شده تا اکثر شرکت های هواپیمایی با استفاده از این موضوع نسبت به حقوق مسافران بیگانه باشند.
تحریم ها و تاخیر چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟
همان طور که اشاره شد اگر ایمنی پرواز در خطر باشد و هواپیما تاخیر کند هیچ مسئولیتی متوجه شرکت هواپیمایی برای جبران خسارت به مسافران نخواهد بود بنابراین اکنون که تحریم های یکجانبه غرب علیه کشورمان ایجاد و دسترسی به قطعات و خدمات مناسب نگهداری هواپیماها مشکل شده شرکت های هواپیمایی از این فرصت استفاده می کنند و ایمنی را دلیل اصلی این تاخیرها می دانند درحالی که ممکن است واقعیت امر مربوط به مدیریت شرکت و نوع برنامه ریزی بوده باشد.
مرجع رسیدگی به شکایات مسافران کیست؟
اگر توجه داشته باشیم این سازمان هواپیمایی کشوری است که دستورالعمل یاد شده را صادر کرده است بنابراین اولین مرجع همین سازمان بوده و مسافرانی که حقوقشان از بین رفته باید از اینجا شروع کنند. در این پروسه سازمان و مسئولان و کارشناسان نسبت به رسیدگی اوضاع ازنظر تخصصی اقدام کرده و در صورت رعایت نشدن حقوق مسافران، شرکت را ملزم به جبران می کنند اما اگر نتیجه ای حاصل نشد این مقام های قضایی کشور هستند که می توانند حقوق مسافران را تامین کنند.
منبع: جام جم
زمانبندی انتشار: 17 شهريور 1394 - 11:47
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تراز]
[مشاهده در: www.taraznews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]
-
گوناگون
پربازدیدترینها