محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1832440541
مدیرکل دفتر نظارت بر مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری: کاهش شکایت مسافران هواپیما با اجرای آئین‌نامه حقوق مسافر/ چارچوب آئین‌نامه بین‌المللی است
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرکل دفتر نظارت بر مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری:
کاهش شکایت مسافران هواپیما با اجرای آئین‌نامه حقوق مسافر/ چارچوب آئین‌نامه بین‌المللی است
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: چارچوب آئین‌نامه حقوق مسافر بین‌المللی است و در بسیاری از کشورها اجرایی می‌شود.
به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، مرتضی دهقان از شرکت‌های هواپیمایی خواست تا آئین‌نامه حقوق مسافر را به دقت اجرا کنند و در جهت اجرایی شدن برنامه‌ها با مشارکت و تعامل حداکثری در این راستا گام بردارند.
وی افزایش ایمنی و رضایتمندی مسافران با ارتقا کمی و کیفی سطح خدمات را از اولویت‌های اصلی سازمان هواپیمایی کشوری برشمرد و از شرکت‌های هواپیمایی خواست نسبت به اجرای دقیق آئین نامه مذکور در نهادینه کردن حقوق مسافر همت کنند.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری به مردم و شرکت‌های هواپیمایی اطمینان داد سازمان هواپیمایی کشوری بر حسن اجرای این دستورالعمل نظارت داشته و گزارش آن را به شورای عالی هواپیمایی ارائه خواهد کرد.
دهقان اعلام کرد: خوشبختانه از زمان اجرایی شدن آئین نامه یعنی 14 اردیبهشت ماه سال جاری تاکنون میزان اعتراض و شکایت مسافران کاهش یافته و دستورالعمل ابلاغی توسط بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی در حال اجراست.
وی تدوین آئین نامه حقوق مسافر را گامی در راستای نهادینه کردن حقوق مسافر دانست و گفت: حقوق مسافر در بخش‌های مختلف در این آیین‌نامه مدنظر قرار گرفته و چارچوب این آیین‌نامه بین‌المللی است و در بسیاری از کشورها اجرایی می‌شود.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری ابراز داشت: این دستورالعمل شامل 8بخش از جمله عدم تبعیض در استفاده از امکانات حمل و نقل هوایی، ممانعت از سفر، ابطال پرواز، تاخیرات پرواز، تغییر مسیر اجباری توسط شرکت های هواپیمایی در طول پرواز، فقدان یا آسیب دیدگی جامه دان، مسافران توانخواه و شفاف سازی نرخ بلیت و خدمات هوایی است.
دهقان از هموطنان خواست چنانچه از نحوه ارائه خدمات یا نقض قوانین، عدم پاسخگویی یا ضعف در ارائه خدمات شرکت های هواپیمایی اعتراضی دارند موضوع را به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام تا بررسی و اقدام لازم صورت گیرد
دستورالعمل مذکور برای نخستین بار با عنوان حقوق مسافر تدوین و در شورای عالی هواپیمایی به تصویب رسیده است.
انتهای پیام/ب
94/03/16 - 17:18
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 128]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها