واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
![](http://www.mojnews.com/iCFileHandler.aspx?FieldName=img_Image&Contract=cms_Contents_I_Images&Size=250&StartupService=Read&BaseRecord=1643745)
۹ خرداد ۱۳۹۴ (۱۴:۳۵ب.ظ)
بانک مرکزي: دريافت هزينه بابت ارسال پيامک تخلف نيست موج - مدير کل فناوري اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزي گفت: ارسال پيامک از خدمات اضافي بانک هاست و بانک ها مي توانند هزينه آن را از مشتريان بگيرند و انجام اين کار تخلف نيست.
به گزارش خبرگزاري موج، ناصر حکيمي درباره کسر هزينه ارسال پيامک بانک ملي ايران، افزود: دريافت هزينه ارسال پيامک بانک ها در صورت رضايت مشتري، اشکالي ندارد و بانک ها مي توانند براي خدماتي که به مردم ارايه مي دهند، پول دريافت کنند.
مدير کل فناوري اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزي، ادامه داد: هزينه ارسال پيامک براي بانک ها بالاست و تعدادي از بانک هاي بزرگ هزينه آن را دريافت مي کنند.
حکيمي گفت: ارسال پيامک خدمت بانکي نيست و بانک مرکزي براي اين موضوع چارچوب خاصي مشخص نکرده، اما؛ انجام اين امور را به خود بانک ها واگذار کرده است.
اين مقام مسوول در بانک مرکزي، تأکيد کرد: بانک ها اين هزينه را به صورت اجباري از مردم دريافت نمي کنند و اگر مشتري مايل به فعال شدن اين خدمت است، هزينه آن را پرداخت مي کند.
بنا بر اين گزارش بانک ملي ايران با توجه به کسر 5 هزار تومان از حساب برخي از مشتريان دريافت کننده سرويس پيامکي در چند روز اخير اعلام کرده است: اين مبلغ از حساب مشترياني کسر شده که انصراف خود را از دريافت اين خدمت اعلام نکرده اند.
بنا بر گزارش روابط عمومي بانک ملي ايران؛ اين مبلغ از حساب مشترياني کسر شده که بر اساس اطلاع رساني قبلي که در چندين نوبت از طريق رسانه هاي ارتباطي مختلف، اعم از ارسال پيامک، سايت بانک و روزنامه هاي پر نشر صورت گرفته است، انصراف خود را از دريافت اين سرويس اعلام نکرده اند و به دريافت پيامک همه عمليات بانکي خود مانند گذشته تمايل دارند.
بانک ملي ايران پارسال 24 ميليارد تومان هزينه ارسال پيامک به اپراتورها پرداخت کرده و اين مبلغ براي سال جاري حدود 50 ميليارد تومان برآورد شده که به دليل هزينه بالاي اين خدمت جهت برقرار ماندن آن و برخورداري مشتريان بانک از اين سرويس، تصميم گرفته شد مشابه تعدادي از بانک ها، اين سرويس در دو سطح عمومي و ويژه؛ دسته بندي و سرويس عمومي به صورت رايگان به مشتريان ارائه شود و براي سرويس ويژه که شامل ارسال پيامک براي تمام عمليات بانکي مشتريان است، آبونمان سالانه به مبلغ 10 هزار تومان در دو نوبت (هر نوبت 50000 ريال) دريافت شود.
از ابتداي سال جاري الزام پرداخت آبونمان سالانه براي دريافت خدمت ويژه ساپتا، طي چندين نوبت اطلاع رساني شده است و بازه زماني مشخصي جهت اعلام انصراف از دريافت خدمت و عدم کسر آبونمان سالانه براي مشتريان در نظر گرفته شد که در دوره ياده شده 49600 نفر از مشتريان خدمت انصراف خود را اعلام کردند.
شايان ذکر است با توجه به امکان عدم اطلاع برخي از مشتريان از تغيير نحوه ارائه اين خدمت، مشترياني که تا پايان خرداد سال جاري از طريق ارسال عدد 1 به شماره 100064140 از خدمت مزبور انصراف دهند مبلغ آبونمان کسر شده (50000 ريال) به حساب آنان برگشت داده خواهد شد.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 38]