تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1834295586
روابط عمومی ها و فاصله از کارکرد سازمانی
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: بمناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی روابط عمومی ها و فاصله از کارکرد سازمانی روابط عمومی آنگونه که در علم ارتباطات از آن تعریف شده ، عبارت از مجموعه ای از اقدامات و تلاش های آگاهانه ، سنجیده و برنامه ریزی شده برای جلب مشارکت عمومی و کسب تفاهم و اعتماد متقابل بین یک سازمان و گروه های مخاطب مورد نظر آن سازمان می باشد.
بر این اساس و برای رسیدن به این اهداف مهم ، وظایفی برای روابط عمومی ها مترتب است که از جمله مهمترین آنها می توان به ارتباط با مردم ، ارتباط با رسانه ها ، افکار سنجی و ایجاد فضای تعاملی و صمیمانه در داخل سازمان می باشد.
این وظایف در کناردیگر کارکردهای روابط عمومی ها با هدف پویایی سازمان، ایجاد ارتباط صمیمی و توام با اعتماد و در نهایت رضایتمندی مخاطب و ارباب رجوع بعنوان هدف غایی می باشد.
اما با نگاهی به عملکرد بسیارای از روابط عمومی ها بویژه در دستگاههای دولتی خلاف این وظایف و کارکردها مشاهده می شود و آنها خواسته و ناخواسته درست بر عکس وظایف ذاتی خود حرکت می کنند.
امروزه در دستگاهها بالاخص در استانها روابط عمومی ها بیشتر اوقات به ابزاری نه برای جلب رضایت مخاطبان و مردم که در راستای جلب خوشنودی مدیران عمل می کنند.
ارتباط مستقیم مردمی از جمله وظایفی است که در بسیاری از دستگاهها روبط عمومی ها آنها را روز به روز محدودتر کرده و فاصله بین ارباب رجوع با مدیران را بیشتر و بیشتر می کنند.
ارتباط با رسانه ها نیز هر روز کمرنگتر شده و یا اگر ارتباطی نیز وجود داشته باشد در دالان و مسیر مورد خواست روابط عمومی و به صورت کلیشه ای انجام می گیرد.
در این میان پایگاههای اطلاع رسانی که با هدف تسهیل امور و رفع موانع ارتباطی راه اندازی شده اند امروز خود به ابزاری برای مانع تراشی و ایجاد فاصله بیشتر بین مردم و رسانه ها با دستگاهها تبدیل شده اند.
امروز بسیاری از روابط عمومی ها خود انحصار خبر و خبررسانی را در دست گرفته و با راه اندازی دستگاه طویل خبررسانی آنچه که باب میل خود و نهایت دستگاه مربوطه است در صفحه های این پایگاهها درج می کنند.
ایجاد جریان یک سویه خبری از سوی روابط عمومی ها امروز به عنوان آفتی برای موجودیت این دستگاه حساس تبدیل شده است.
این اقدام و گرفتار شدن در فضای امن خودساخته موجب می شود که به جای انتقاد سازنده، مدیریت دستگاهها تنها شاهد رضایت و به به چه چه های کلیشه ای بوده و ازدیدن نقایص و در نتیجه اصلاح امور بازمانند.
کار روابط عمومی تنها تحسین و مدح مدیر و دستگاه نیست ، کار روابط عمومی پوستر نویسی و تشریفات نیست ؛ روابط عمومی دلسوز به سازمان حقایق را دیده ، ضعف ها را آنگونه که هست کشف و برای اصلاح امور به اطلاع تصمیم گیران می رساند.
روابط عمومی دلسوزو متعالی با ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان و از طریق بکارگیری شیوه های نوین علمی آرا و نظرات ارباب رجوع را کسب و آن را به مدیران بالادستی منعکس می کند و نهایت اینکه روبط عمومی دلسوز بعنوان قلب تپنده سازمان عمل کرده و پویایی و بروز بودن آن را تضمین می کند.
سیفعلی موسی زاده - خبرنگار ایرنا در اردبیل
27/02/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 50]
-
فرهنگ و هنر
پربازدیدترینها