واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
تا پا یان سال 90 رخ می دهد : پیوستن 630 نمایندگی جدید به شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو عصر خودرو : با ایجاد 630 نمایندگی جدید، تعداد نمایندگی های شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو تا پایان سال 1390 به 1376 مورد افزایش پیدا می کند. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» به نقل از ایکو پرس محمدرضا بابائی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو ( ایساکو)در این مورد گفت: براساس آیین نامه ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش، امسال 250 نمایندگی و تا سال 90 نیز 630 نمایندگی جدید به شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو افزوده خواهد شد . وی افزود: توجه ویژه مدیریت ارشد گروه صنعتی ایران خودرو به مقوله خدمات پس از فروش، ارتقا و بهبود شبکه خدمات پس از فروش را در سال گذشته در پی آورد که کسب مقام نخست خدمات، افزایش فروش و سطح دسترسی مشتریان به قطعات، از جمله نتایج آن بود. بابایی، افزایش 30 درصدی در حوزه فروش قطعه به ارزش 500 میلیارد تومان، ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش مطابق انتظارات مدیریت ارشد و مصوبات کمیته ارتقای خدمات پس از فروش را هدف گروه صنعتی ایران خودرو در سال جاری عنوان کرد و گفت: با تامین 85 درصد نیاز بازار قطعات یدکی از طریق ساپکو، گروه صنعتی ایران خودرو در ارایه خدمات و توزیع قطعات یدکی، گسترش کانالهای ارتباطی و سطح دسترسی مشتریان به قطعات، جهش قابل توجهی داشته است. مدیر عامل ایساکو با اشاره به تشکیل کمیته عالی کیفیت در ایران خودرو در سال 88 ، کمیته ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش را از جمله کمیته های فرعی آن عنوان کرد و اظهار داشت: نشست های این کمیته که با حضور معاون کیفیت ایران خودرو و مدیرعامل و مدیران ایساکو برپا می شود، به خاطر اهمیت موضوع و تاکیدات مقام معظم رهبری ، دولت و مجلس، از ابتدای سال شتاب بیشتری گرفته است ر ئیس کمیته ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش کسب مقام نخست ارایه دهندگان خدمات پس از فروش برای دو سال پیاپی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران را نماد روشنی از مسیر رو به پیشرفت و عزم گروه صنعتی ایران خودرو برای بهبودهای جهشی در کیفیت محصول و خدمات دانست و اظهار داشت: در این روند، به سبب ارتقای نمره ارزیابی از 65 به 69 ، یافته و تنها شرکتی است که با کسب مقام اول توانسته رتبه2 را در جمع 36 شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در داخل کشور کسب کند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 2169]