محبوبترینها
آیا میشود فیستول را عمل نکرد و به خودی خود خوب میشود؟
مزایای آستر مدول الیاف سرامیکی یا زد بلوک
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1855160981
تاکيد وزير صنايع بر توليد خودروهاي کيفي و خدمات پس از فروش مناسب
واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
تاکيد وزير صنايع بر توليد خودروهاي کيفي و خدمات پس از فروش مناسب عصر خودرو: وزير صنايع و معادن بر افزايش سطح کيفي خودروهاي توليدي و ارايه خدمات پس از فروش مناسب از سوي توليدکنندگان داخلي متناسب با استانداردهاي جهاني و توانمندي هاي کشور تاکيد کرد. به گزارش پايگاه اطلاع رساني «عصر خودرو»، علي اکبر محرابيان روز دوشنبه در بازديد سرزده از تعميرگاه مرکزي شماره يک ايران خودرو افزود: «مشتريان خودروهاي داخلي از نحوه ارايه خدمات پس از فروش نارضايتي دارند زيرا آن طور که انتظار دارند از خدمات پس از فروش مناسب برخوردار نيستند.» وزير صنايع و معادن يادآور شد: «روزانه بين چهار هزار و 500 تا پنج هزار دستگاه خودرو در کشور توليد مي شود لذا ما مکلف هستيم تا آخرين نفر در تحويل خودرو و خدمات پس از فروش رضايت مشتريان را جلب کنيم.» محرابيان با بيان آنکه امروز شاهد تلاش دست اندرکاران صنعت خودرو در تمام بخش هاي مختلف هستيم، افزود: «اما در ارايه خدمات پس از فروش ضعف هايي وجود دارد که ما مي خواهيم بدون پرده واقعيت ها را به مردم اعلام کنيم زيرا انتقال واقعيت ها از طريق رسانه هاي گروهي به مردم، بسياري از نقاط ضعف و قوت، سياهي ها و سفيدي ها را مشخص مي کند.» وزير صنايع و معادن گفت: «با بررسي هاي محسوس و نامحسوس انجام شده نارضايتي مردم در بخش ارايه خدمات پس از فروش به نسبت بخش هاي ديگر صنعت خودرو بيشتر است.» محرابيان از تهيه آيين نامه خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: «خودروسازان داخلي در اين آيين نامه مکلف شده اند به نسبت افزايش توليد، مراکز تعميرگاهي و خدمات پس از فروش خود را افزايش دهند.» وي تاکيد کرد: «تمام خودروسازان داخلي در اجراي آيين نامه اجبار دارند و موظفند در يک جدول زمانبندي شده نسبت به افزايش مراکز خدمات پس از فروش خود اقدام کنند.» وزير صنايع و معادن با بيان آنکه در آيين نامه جديد خدمات پس از فروش به کسب رضايتمندي مشتريان توجه خاصي شده است، گفت: «طبق اين آيين نامه مشتريان نبايد به اجبار در صف هاي طولاني مراکز خدمات پس از فروش بمانند زيرا در نظام جديد کسي که خدمات بهتري به مشريان ارايه دهد در بازار رقابتي فعاليت خود را توسعه خواهد داد.» وي از سخت گيري شديد در ارايه خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: «از اين پس سخت گيري شديدي را در بخش خدمات پس از فروش اعمال خواهيم کرد و تمديد مجوز نمايندگي هاي خدمات پس از فروش براساس کسب رضايتمندي مشتريان خواهد بود.» وي با اشاره به گفت و گوهاي خود با مردم در تعميرگاه مرکزي شماره يک ايران خودرو، تصريح کرد: «در خدمات پس از فروش تکليف داريم و بايد با رفع نواقص خودرو مشتريان، رضايت آنها را جلب کنيم.» محرابيان با بيان آنکه اين تعميرگاه روزانه حدود 300 خودرو را پذيرش مي کند، گفت: «برخي از اين خودروها نواقصي دارند که بايد برطرف شوند و توجيه اين نواقص توسط همکاران براي ما قابل قبول نيست.» وزير صنايع و معادن بر ارايه خدمات مطلوب پس از فروش تاکيد کرد و گفت: «با اين حال خودرو سازان داخلي بايد به ارتقا کيفي در خطوط توليد و قطعه سازي توجه کنند و اميدوارم در سال جاري با پيگيري مردم و تلاش مديران صنعت خودروسازي کشور شاهد ارتقا کيفيت و خدمات پس از فروش مناسبي در کشور باشيم.» يادآور مي شود وزير صنايع ومعادن صبح امروز (دوشنبه) سرزده از تعميرگاه مرکزي شماره يک ايران خودرو بازديد و با بسياري از مراجعه کنندگان به اين تعميرگاه بصورت مستقيم گفت و گو کرد تا از مشکلات و نحوه خدمات پس از فروش خودروهاي داخلي مطلع شود.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 206]
-
گوناگون
پربازدیدترینها