واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: من رموز اصلي موفقيت را نميدانم اما مي دانم كليد شکست اين است كه همه را از خود راضي نگه داري! به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگهاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، در وبلاگ "بهانديش" به نشاني http://behandish.blogfa.com در ادامه ميخوانيد: نميدانم آيا شما تا به حال مشترياني داشتيد كه همواره مشكل زا و اعصاب خرد كن هستند شايد آنها در پرداخت صورتحسابهايشان همواره دير مي کنند. و يا تا هنگاميکه به آنها گوشزد نکنيد آن را نپردازند و يا شايد اين موارد نباشد و شما و مشتريتان از نظر شخصيتي دو شخصيت متفاوت باشيد که نمي توانند با کنار بيايند و يا آنها توقع زيادي از شما داشته باشند و دوست داشته باشند هر آنچه طلب مي کنند د ر اولين فرصت توسط شما فراهم شود. اما بهتر است بدانيد هر نوع موقعيت و فرصتي براي ارتباط با مشتريانتان در حقيقت صداي ضعيفي است که گاهي شما نميتوانيد آن را بشنويد و حتي ممکن است صداهاي بلندتر را نيز تحت شعاع قرار دهد و آن صدا شبيه به صدايي مانند اين جمله است" هي من يک فرصت مناسب هستم منو از دست نده". اما جالب تر آنست که شما بايد ياد بگيريد کي و به کدام يک از مشتريانتان بگوييد "نه"، البته اين نه گفتن شما بايد قبل از تحليل رفتن انرژي دروني شما باشد. اين مطلب يکي از کليدهاي اصلي يافتن مشتريان ايده آل است كه شما بايد بدانيد مشتري مطلوب کيست و کدام نيست؟ البته دوباره اين تشخيص بايد قبل از ورشکسته شدنتان انجام گيرد. اگر شما درباره گفتن کلمه "نه" به برخي از مشتريانتان مشکل داريد، بايد علاوه بر پيدا کردن مهارتهاي خاص مديريتي بعضي از تکنيکهاي روانشناسي را نيز ياد بگيريد تا از دست اين گونه مشتريانتان خلاص شويد. راههاي مختلفي براي رسيدن به خصوصيات مشتري آرماني درون ذهنتان وجود دارد. شما ميتوانيد بنشينيد و تصور کنيد که يک مشتري خوب بايد همه نوع خصوصياتي داشته باشد و با توجه به نوع فعاليتي که داريد آن را انتخاب کنيد اگر مشتريان شما مشتريان يک شرکت هستند بهتر است ليستي از مشتريان نه چندان خوب را تهيه کرده و آنها را به يک شرکت ديگر جهت گرفتن سرويس معرفي کنيد البته با هزينه کمتر ... انتهاي پيام کد خبر: 8605-01
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 347]