واضح آرشیو وب فارسی:ايسنا: گزارش ويژه: نگاهي به برنامههاي مايكروسافت براي رقابت با گوگل مايكروسافت چگونه ميخواهد
بازار تبليغات آنلاين را از آن خود كند؟
كوين جانسون از مايكروسافت درباره كسبوكار آنلاين اين غول نرمافزاري و تلاشهاي آن براي كسب سهم بيشتري از تبليغات آنلاين در شرايطي كه هيچ اميدي به ادغام با ياهو وجود ندارد، سخن ميگويد
مايكروسافت هنوز هم در بازار بزرگ و پرمنفعت نرمافزار رايانههاي شخصي سلطه كامل دارد و در بازار نرمافزارهاي سرور و سازماني هم جايگاه بسيار خوبي را به خود اختصاص داده است. ولي هم اكنون در ردموند واشنگتن – مقر اصلي مايكروسافت- يك موضوع مهمتر وجود دارد. اين روزها در ردموند فقط صحبت از تبديل شدن مايكروسافت به بزرگترين مركز تبليغات آنلاين به گوش ميرسد.
مايكروسافت آنقدر در اين هدف جدي است كه حاضر بود 47.5 ميليارد دلار بري خريد ياهو بپردازد. اما با پافشاري مديران ياهو براي بالا بردن مبلغ بالأخره تحمل بالمر تمام شد و در نتيجه مايكروسافت در روز سوم ماه مارس اعلام كرد كه پيشنهادش را پس گرفته است.
اما پس گرفتن پيشنهاد خريد ياهو به معني پس گرفتن وعدههاي داده شده در مورد تسخير بازار تبليغات آنلاين نيست. علت پافشاري مايكروسافت بر موفقيت در بازار تبليغات آنلاين اين است كه تهديد جدي برنامههاي كاربردي تحت وب بر ضد برنامههاي سنتي دسكتاپ هر روز بيشتر از روز پيش احساس ميشود. در واقع مايكروسافت هماكنون هسته اصلي كسبوكار خود را در خطر ميبيند.
هماكنون نرمافزارهاي آنلايني كه براي ساخت اسناد متني يا صفحات گسترده به كار ميروند به طور رايگان عرضه ميشوند و هزينه آنها از محل فروش تبليغات تأمين ميشود. سردبير شعبه بيزنسويك در سياتل، آقاي جي گرين، با كوين جانسون، رئيس واحد پلتفرمها و خدمات آنلاين مايكروسافت در اين مورد مصاحبه كرده است. در ادامه خلاصه مصاحبه مذكور را ميخوانيد.
چرا مايكروسافت بايد در بازار تبليغات آنلاين و ديجيتال پيشرو باشد؟
چند دليل مهم وجود دارد. دليل اول اين است كه تبليغات آنلاين يك بازار 40 ميليارد دلاري دارد و كارشناسان پيشبيني ميكنند كه در دو تا سه سال آينده اين مبلغ دو برابر نيز خواهد شد. بنابراين بازار مذكور يك فرصت رشد بسيار مهم براي مايكروسافت محسوب ميشود.
دليل دوم اين است كه كسبوكار تبليغات آنلاين بر پايه الگوريتمهاي نرمافزاري بنا شده است. در اين كسبوكار همه چيز به نرمافزاري بستگي دارد كه در عرض چند ميليثانيه تصميم ميگيرد كه كدام تبليغ را براي كدام كاربر بفرستد. چنين نرمافزاري حجم عظيمي از اطلاعات را مديريت ميكند. چنين نرمافزاري ابزارهاي جريان كاري (workflow) را براي صاحبان و خريداران فضاي تبليغاتي تأمين ميكند. چنين نرمافزاري به ناشرها امكان ميدهد عملكرد خود را بهينه كنند. و دست آخر، چنين نرمافزاري به آگهيدهندگان كمك ميكند درآمد خود را بيشتر كنند. كسبوكار تبليغات آنلاين يك كسبوكار نرمافزاري است كه فرصت رشد بسيار زيادي را در اختيار مايكروسافت قرار ميدهد.
دليل سوم اين است كه مدل كسبوكار ما در مايكروسافت كمكم تبديل به «نرمافزار + خدمات» ميشود. در نتيجه بايد در ميان مدلهاي تجاري خودمان نوعي تعادل داشته باشيم. مدل كسب درآمد از فروش مجوز نرمافزار ادامه خواهد داشت ولي در كنارش خدماتي وجود خواهد داشت كه هزينهشان از محل تبليغات تأمين خواهد شد. بنابراين بهترين راهبرد براي ما اين است كه خودمان خدمات تبليغاتي ارائه بدهيم تا اينكه متكي به خدمات شركتهاي طرف سوم باشيم. چون شركتهاي طرف سوم بدون شك، منافع ما را به عنوان اولويت اول در نظر نخواهند داشت.
دليل سوم براي من بسيار جالب بود چون نشان ميدهد كه نگاه شما به تبليغات آنلاين هم به عنوان يك فرصت و هم به عنوان يك تهديد است.
خب من كاملاً اعتقاد دارم كه داشتن يك پلتفرم تبليغاتي آنلاين براي ما بهتر از اتكا به شركتهاي ديگر است. پس ميتوان گفت كه اين كسبوكار براي ما بسيار مهم است.
شما و آقاي بالمر وقتي پيشنهاد ادغام با ياهو را براي اولين بار در ماه فوريه اعلام كرديد دلايل بسيار زيادي براي موجه جلوه دادن آن داشتيد. در آن زمان شما گفتيد كه اين ادغام در رقابت با گوگل به شما كمك خواهد كرد. حالا كه اين ادغام منتفي شده چگونه خيال داريد اهدفتان را محقق كنيد؟
در بازار تبليغات گرافيكي ما مشغول بيشتر كردن تعداد كاربرانمان هستيم.
مايكروسافت از ابزارهاي پيگيري خودش براي محاسبه علايق كاربر استفاده ميكند و بر اساس اطلاعات، تبليغات مربوط به مسائل مورد علاقه او را در لحظه آنلاين بودنش در صفحات نمايش ميدهد. به اين ترتيب از يك فضاي تبليغاتي ارزانقميت حداكثر استفاده صورت ميگيرد. دومان ميگويد: «ما چنين امكاناتي را در اختيار نداريم، پس از خدمات مايكروسافت استفاده ميكنيم.»
چينين تبليغات رفتارياي هم روز به روز گسترش بيشتري پيدا ميكنند و شركتهاي ديگر مانند ياهو هم از آن بهره بيشتري ميبرند.
اما پرحاشيهترين واكنش لوريزيو و گروهش وقتي بود كه اعلام كردند تبليغات متني در كنار نتايج جستوجو آنقدرها هم كه تبليغ ميشود مهم و تأثيرگذار نيستند.
آزمودن فناوري تبليغات مايكروسافت
در سالهاي اخير مايكروسافت مشغول توسعه فناوري جديدي بوده كه به صاحبان تبليغات اطلاعات بيشتري را ارائه ميدهد. اين فناوري «نگاشت ميزان درگيري كاربران» نام دارد و 16 شركت تبليغاتي از ماه فوريه امسال تاكنون در حال آزمايش آن بودهاند.
اين فناوري از فايلهاي كوكي -كه در رايانه كاربران ذخيره ميشود و سابقه اينترنتگردي كاربر در آنها باقي ميماند- استفاده ميكند. به اين ترتيب مايكروسافت ميتواند بفهمد كه كاربر در فاصله يك ماهة از كليك كردن روي يك تبليغ باز هم تبليغاتي از آن نوع را ديده است يا خير.
مايكروسافت با استفاده از اين فناوري ارزش نسبي هر تبليغ آنلاين را تعيين ميكند و براي تبليغهاي ويديويي ارزش بيشتري قائل ميشود چون فرض بر اين است كه آنها تأثير بيشتري روي كاربر دارند.
به اين ترتيب صاحبان تبليغات ديدگاه بهتري درباره ميزان موثر بودن تبليغات خودشان پيدا ميكنند و قيمت هر آگهي هم بر همين اساس مشخص ميشود. برايان مكاندروز، يكي از مديران اين پروژه، ميگويد: «اين فناوري ضد جستوجو نيست و فقط روش بهتري براي ارزيابي ميزان سودمندي تبليغات محسوب ميشود.»
بن وينكلر از طرفداران اين فناوري به شمار ميرود. او رئيس واحد رسانههاي تعاملي در Ingenuity Media Group است كه از زيرمجموعههاي شركت تبليغاتي Martin Agency محسوب ميشود. شركت او يكي از شانزده شركتي است كه در آزمايش اين فناوري با مايكروسافت همكاري كردهاند. در واقع فناوري مايكروسافت فقط روي يكي از مشتريان اين شركت به نام Alltel كه ارائهدهنده خدمات ارتباطي بيسيم است، آزمايش ميشود.
به گفته وينكلر، اين فناوري نشان ميدهد تبليغات گرافيكي تأثيري دارند كه تاكنون ناشناخته بوده است. به همين دليل وينكلر خيال دارد از اين پس به مشتريانش توصيه كند كه درصد بيشتري از بودجه خود را صرف تبليغات ويديويي كنند. او ميگويد: «ما مشغول كم كردن اعتباري هستيم كه براي تبليغات متني قائل بوديم.»
گوگل از اظهارنظر در مورد ادعاهاي مطرحشده از سوي مايكروسافت در اين مقاله خودداري كرد. اين شركت پيش از اين اعلام كرده بود كه صاحبان تبليغات نبايد فقط روي تعداد كليكها در تبليغات متني تمركز كنند. در واقع خود گوگل هم مشغول ساخت ابزار جديدي براي گسترده كردن دامنه تبليغات آنلاين است.
آيا همه اينها كافي هستند كه مايكروسافت به يكي از بزرگان صنعت تبليغات آنلاين تبديل شود؟ هنوز پاسخ اين سؤال مشخص نيست. هم اكنون گوگل در آستانه وارد شدن به اين بازار است و ياهو هم يك تهديد جدي محسوب ميشود.
اين شركت از پيشگامان فناوري آگهيهاي تصويري است و به عقيده كارشناسان سهمش در بازار تبليغات گرافيكي از مايكروسافت بيشتر است. اين سايت در هر ماه پانصد ميليون بازديدكننده دارد كه باعث ميشود كه هدفي جذاب براي صاحبان تبليغات به شمار رود.
ياهو در كسبوكار رسانه ديجيتال هم جايگاه نخست را دارد و سايتهاي ورزشي، مالي، و خبرياش كاربران بسياري دارند. جري يانگ در مورد شركتش ميگويد: «من هنوز هم اعتقاد دارم كه تجربه كاربري بسيار خوب ما در كنار پيشروي در بازار تبليغات باعث ميشود كه ياهو شركتي منحصربهفرد باشد.»
بالمر هميشه ميتواند به سراغ پشتيبانان مالياش برود. شايد او تصميم بگيرد كه مايكروسافت نياز به خريد يك يا چند شركت براي رقابت با گوگل دارد. شايعههايي وجود دارد مبني بر اينكه مايكروسافت از طريق خريدن AOL يا يك شبكه اجتماعي مانند فيسبوك سعي خواهد كرد به تعداد كاربراني كه با خريد ياهو به دست ميآورْد، نزديك شود. بسياري هنوز اعتقاد دارند كه مايكروسافت و ياهو در نهايت با هم ادغام خواهند شد. آناند ساندارم ميگويد: «من مطمئن هستم كه اين دو شركت در نهايت چارهاي به جز ادغام با هم نخواهند داشت.»
اما در حال حاضر لوريزيو و همكارانش بايد با هر آنچه در چنته دارند به جنگ گوگل بروند. لوريزيو اعتقاد دارد كه مايكروسافت فناوري و قدرت مالي لازم براي پيروزي در اين مبارزه را دارد. او ميگويد: «من آمدهام كه پيروز شوم.»
چهارشنبه 1 خرداد 1387
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ايسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 437]