محبوبترینها
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
در خرید پارچه برزنتی به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1827179605
-جوابیه‌ای که ما را شگفت‌زده کرد
واضح آرشیو وب فارسی:جام جم آنلاین:
جوابیه‌ای که ما را شگفت‌زده کرد باید اعتراف کنیم که غافلگیر شدیم. حیرت زده از برخورد حرفه‌ای یک روابط عمومی که در نوع خودش کم نظیر بود.
سال هاست که عادت کرده ایم پس از نوشتن هر گزارش یا یادداشت انتقادی، آماده دریافت جوابیه ای بلندبالا از سوی مسئولان روابط عمومی سازمان های مختلف و گاه با لحنی تند و غیرمنصفانه باشیم. روال جوابیه های روابط عمومی در بیشتر موارد به شکلی است که انتقادهای مطرح شده در گزارش را قبول ندارند و همه انتقادها را با جواب دلخواه خودشان پاسخ می دهند. اما در جوابیه ای که روز گذشته به دست ما رسیده، نشانی از این ادبیات طلبکارانه و حق به جانب دیده نمی شود. در یادداشت روزنامه جام جم که در تاریخ بیستم اسفند منتشر شد، از این موضوع انتقاد کرده بودیم که چرا برای ثبت نام آرم طرح ترافیک در دفاتر خدمات الکترونیک شهر، رفتارهای سلیقه ای اعمال می شود. جالب است که روابط عمومی سازمان حمل و نقل و ترافیک در جوابیه ای که برای جام جم ارسال کرده، انتقادهای مطرح شده در این یادداشت را پذیرفته و حتی از نگارنده و مراجعانی که برای گرفتن طرح ترافیک اذیت شده اند، عذرخواهی کرده است. پس از ارائه توضیحات مفصل در این جوابیه آمده است که «بدون تردید توضیحات تقدیمی فوق، نافی مراتب عذرخواهی عمیق از نگارنده محترم یادداشت و شهروند عزیزی که در جریان ثبت نام طرح ترافیک و تحویل مدارک مربوطه به هر دلیل دچار رنجش یا زحمت شده اند، نیست». کاری به این نداریم که تا چه حد توضیحات آن روابط عمومی درباره مشکلات پیش آمده اقناع کننده است. نفس این اقدام زیباست و همین حرکت قابل تحسین از سوی این روابط عمومی می تواند الگوی موفقی برای دیگر روابط عمومی ها باشد. این که روابط عمومی یک سازمان احساس کند رسانه از دل مردم است، دغدغه های آنها را مطرح می کند و هیچ دشمنی هم با هیچ سازمانی ندارد، چنین رفتار حرفه ای می تواند نارسایی های مختلف سازمان ها را با همفکری و دلسوزی مردم، مسئولان و رسانه ها حل کند و روند توسعه را شتاب ببخشد. به نوبه خود از این نگاه حرفه ای سپاسگزاریم و امیدواریم این الگو در همه روابط عمومی همه گیر شود. امین جلالوند - گروه جامعه 151
سه شنبه 26 اسفند 1393 ساعت 08:18
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جام جم آنلاین]
[مشاهده در: www.jamejamonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 32]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها