تور لحظه آخری
امروز : جمعه ، 2 آذر 1403    احادیث و روایات:  امام علی (ع):راستى عزّت است و نادانى ذلّت.
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

تشریفات روناک

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

لوله بازکنی تهران

آراد برندینگ

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

زانوبند زاپیامکس

روغن بهران بردبار ۳۲۰

قیمت سرور اچ پی

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

قیمت سرور dl380 g10

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید اکانت تریدینگ ویو

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

نگهداری از سالمند شبانه روزی در منزل

بی متال زیمنس

ساختمان پزشکان

ویزای چک

محصولات فوراور

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

دوربین سیمکارتی چرخشی

همکاری آی نو و گزینه دو

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

الک آزمایشگاهی

الک آزمایشگاهی

خرید سرور مجازی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

خرید نهال سیب

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1832207245




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن در گفت‌و‌گو با فارس: نیمی از بلیت‌‌های نوروزی قطار فروش نرفته است/ جزئیات بازپرداخت‌ 100 درصدی کرایه به مسافران بابت تأخیر‌


واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن در گفت‌و‌گو با فارس:
نیمی از بلیت‌‌های نوروزی قطار فروش نرفته است/ جزئیات بازپرداخت‌ 100 درصدی کرایه به مسافران بابت تأخیر‌
مدیر‌کل تنظیم بازار راه‌آهن با بیان اینکه فعلاً نیمی از ظرفیت ایجادی قطارهای نوروزی به فروش رفته است، از احتمال اعمال تخفیف در برخی قطارها و مسیرها در هفته جاری خبر داد و گفت: به شرکت‌ها ابلاغ کرده‌ایم اگر تأخیر بیش از سقف مجاز داشته باشند، باید 100 درصد بهای بلیت به مسافر برگردانده شود.

خبرگزاری فارس: نیمی از بلیت‌‌های نوروزی قطار فروش نرفته است/ جزئیات بازپرداخت‌ 100 درصدی کرایه به مسافران بابت تأخیر‌



مرتضی جعفری در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس با اشاره به آماده‌سازی ناوگان ریلی کشور برای ایام نوروز، اظهار داشت: برای نوروز 94 نسبت به نوروز سال 93 افزایش ظرفیت قطارها به میزان 5 درصد در نظر گرفته‌ایم. * پیش‌بینی جابجایی یک‌میلیون و 950 هزار مسافر با قطار در نوروز 94 وی با بیان اینکه در نوروز پیش‌رو نسبت به نوروز سال 93 در تعدادی از مسیرها ناوگان افزوده شده است ادامه داد: به عنوان مثال تا پیش از این در مسیر قزوین - مشهد قطار یک روز درمیان سیر می‌کرد که از نوروز امسال همه روزه شد؛ همچنین در مسیرهای کرج - مشهد، زنجان - مشهد و برخی دیگر از مسیرها قطار افزوده شده است. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن بیان کرد: برای نوروز امسال در مجموع میزان 1 میلیون و 960 هزار صندلی قطار در نظر گرفته‌ایم که این رقم نسبت به سال قبل پنج درصد افزایش داشته است. جعفری درباره پیش‌بینی جابجایی مسافران در ایام نوروز 94 بیان کرد: پیش‌بینی می‌کنیم حدود 1 میلیون و 950 هزار مسافر در ایام نوروز توسط قطار جابه‌جا شوند. * فقط نیمی از بلیت قطار‌ها برای نوروز به فروش رفته است مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن با بیان اینکه پیش‌فروش بلیت نوروزی قطار از اوایل بهمن‌ماه آغاز شد بیان کرد: فروش در قالب اینترنتی و حضوری انجام شد. وی با بیان اینکه تا کنون حدود 800 هزار صندلی از ظرفیت ایجاد شده به فروش رفته است، اظهار داشت: در بسیاری از مسیرها بلیت برای دور دوم سفرهای نوروزی در سیستم وجود داد و مسافران می‌توانند برای تهیه بلیت اقدام کنند. جعفری بیان کرد: از ظرفیت ایجاد شده میزان یک میلیون و 570 هزار صندلی در سیستم آنلاین به فروش می‌رود و مابقی در سیستم آفلاین به فروش می‌رود یعنی بلیت داخل قطار برای مسافران بین راهی صادر می‌شود. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن بیان کرد: از مجموع یک میلیون و 570 هزار صندلی آنلاین حدود 800 هزار صندلی به فروش رفته است و حدود 800 هزار صندلی نیز باقی مانده است. جعفری اظهار داشت: در روزهای پرتقاضا نظیر 27 و 28 اسفند و مسیر‌های پرتردد، بلیت ها اغلب فروش رفته است اما برای دور دوم سفرهای نوروزی بلیت موجود است. * اعمال تخفیف در نرخ بلیت برخی از قطار‌ها و مسیرها برای نوروز 94‌ وی درباره نظارت بر نرخ‌های بلیت قطار به خصوص در ایام پیک نوروز بیان کرد: در برخی دیگر از سیستم‌های حمل و نقلی به خاطر ترددهای یک سر خالی قیمت بلیت‌ها درصدی افزایش می‌باید، اما در سیستم ریلی این افزایش قیمت اعمال نمی‌شود. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن اضافه کرد: همچنین ‌در هفته جاری که هفته پایانی سال ‌است، شرکت‌های ریلی در برخی از مسیرها تخفیف اعمال می‌کنند تا مسافران تشویق شوند در برخی از روزهای کم‌تردد هم از قطار استفاده کنند. * ایستگاه‌های قطار در نیمه اول سال 94 متحول می‌شوند جعفری با اشاره به آماده‌سازی ایستگاه‌های قطار برای ایام نوروز اظهار داشت: در طول سال بازسازی و نوسازی ایستگاه‌ها انجام شده است مثلاً در مسیر مشهد ایستگاه‌های سمنان و دامغان بازسازی شد؛‌ نمازخانه‌های برخی از ایستگاه‌ها بازسازی شده و توسعه یافته است و همچنین تجهیزات بسیاری از مسیرها را به‌روز کرده‌ایم؛ همچنین از محل درآمدهای ایستگاهی، برخی از ایستگاه‌ها به پله‌برقی و آسانسور مجهز شده‌‌اند. وی با اشاره به اینکه برنامه‌ریزی کرده‌ایم در نیمه اول سال 94 تحولی در ایستگاه‌های راه‌آهن ایجاد کنیم، بیان کرد: در حوزه خدمات مسافری داخل قطارها هم هماهنگی با شرکت‌های ریلی ا‌نجام شد، در قالب جلسات مستمر با شرکت‌ها به مواردی نظیر تجهیز کوپه‌ها، نظافت ملحفه، تمیزی داخل کوپه و سرویس‌های بهداشتی قطار، شستشو و رنگ‌آمیزی قطار‌ها تأکید شده است.  مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن اظهار داشت: همچنین با مأموران قطار جلسات توجیهی برگزار شد تا در ایام نوروز برخورد مناسبی با مسافران داشته باشند. * جزئیات بازپرداخت‌ 100 درصدی کرایه به مسافران بابت تأخیر قطار‌ها‌ جعفری درباره تأخیرهای قطار‌ها‌ بیان کرد: سیستم حمل‌ و نقل ریلی تأخیر در مبدأ ندارد و همه تأخیرات مربوط به مقصد است؛ طی هماهنگی با ایستگاه‌ها و ادارات استانی سعی می‌کنیم تأخیرها کاهش یابد البته ایام نوروز با تشکیل ستادهای مرکزی در راه‌آهن و ادارات کل  استان‌ها، تلاش می‌کنیم‌ تاخیرات قطار‌های کاهش یابد. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن ادامه داد: سیستم حمل‌ و نقل ریلی تنها مدل حمل‌ و نقلی است که به خاطر بروز تاخیرات، خود را جریمه می‌کند. وی توضیح داد: تا یک ماه قبل پرداخت 100 درصدی خسارت بابت تأخیرها بسیار کم بود اما به تازگی قانونی درباره تأخیرات مصوب کرده‌ایم بدین ترتیب که اگر قطاری طبق جدول تعیین شده بیش از سقف مجاز تاخیر داشته باشد تا 100 درصد بهای بلیت به مسافر برگردانده می‌شود. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن توضیح داد: در قالب 2 مرحله خسارت پرداخت می‌شود اول آنکه 50 درصد بهای بلیت به همراه یک وعده پذیرایی رایگان به مسافر ارائه می‌شود و اگر تأخیر قطار از سقف تعیین شده افزایش یابد، تا 100 درصد بهای بلیت مسترد می‌شود. جعفری با بیان اینکه ‌میزان ساعات تأخیر در قالب جدولی تعیین شده است، گفت: این موارد بستگی به زمان سیر هر قطار و مسیر قطار دارد،مثلاً‌ در قطار پردیس تهران- مشهد اگر بیش از 2 ساعت تأخیر رخ دهد 50 درصد بهای بلیت به اضافه یک وعده غذای رایگان به مسافر ارایه می‌شود، در همین مسیر‌ اگر تأخیر قطار از 7 ساعت بیشتر باشد، 100 درصد بهای بلیت پرداخت می‌شود. وی بیان کرد: در مسیری دیگر نظیر تهران-‌یزد‌  اگر ‌1.5 ساعت‌ تاخیر رخ دهد 50 درصد بهای بلیت به همراه یک وعده غذای رایگان ارائه می‌شود و اگر بیش از 6.5 ساعت تأخیر رخ دهد، 100 درصد بهای بلیت به مسافر برگردانده می‌شود. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن بیان کرد:‌ هموطنان تا یک ماه می‌توانند با مراجعه به آژانس‌ها نسبت به دریافت خسارت اقدام کنند. * رسیدگی به شکایت مسافران داخل قطار حداکثر تا‌ 30 دقیقه جعفری اظهار داشت‌: مسافران جهت دریافت اطلاعات‌، ثبت شکایات، پیشنهادات‌ و انتقادات خود می‌توانید با سامانه «صدای مسافر راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران»‌ با شماره‌ 5149 از تهران و 5149-021 از شهرستان‌ها تماس بگیرند. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن ادامه داد: در سال 94 ‌برنامه توسعه این سامانه ‌‌در دستور کار قرار دارد تا از نظر مدت زمان رسیدگی به درخواست مسافران توسعه یابد. وی بیان کرد: مسافران و متقاضیان‌ می‌توانند پس از تماس با شماره (5149-021) از خدماتی همچون برنامه حرکت قطار، خدمات تمامی شرکت‌های مسافری، مراکز فروش بلیت و تعرفه و قوانین مربوط به آن از جمله بازگرداندن بلیت، صدور دوباره بلیت‌، حمل خودرو و توشه و همچنین بلیت بین‌المللی و اینترنتی، معرفی ایستگاه‌ها و از این قبیل بهره‌مند شوند. جعفری ادامه داد: همچنین مسافران می‌توانند پس از ورود به سامانه خدمات تلفن گویا، ‌از طریق اطلاعات گویا، فاکس و کارشناسان سامانه، از خدمات این سامانه استفاده کنند یا با ارسال پیامک به شماره 5149-021 برای گزارش مشکلات احتمالی در قطار به صورت آنلاین اقدام کنند تا متولیان سامانه در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدامات لازم را برای رفع مشکلات انجام دهند. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن بیان کرد: در حال حاضر اگر مسافری در داخل قطار با مشکلی مواجه شد تا نیم ساعت بعد رئیس قطار باید رسیدگی کرده و نتیجه را به مسافر ‌اعلام کند و در واقع شکایت‌ها در داخل قطار پاسخ داده می‌شود. وی اضافه کرد: برنامه‌ریزی شده است در سال آینده درگاه‌های ورودی شکایات و انتقادات مسافر از طریق سایت اینترنتی و پیامک فعال‌تر شود. مدیر‌کل تنظیم و نظارت بر بازار راه‌آهن اظهار داشت: به هر حال تلاش می‌کنیم در ایام نوروز خدمات مناسبی به مسافران ارائه شده و رضایت نسبی حاصل شود. انتهای پیام/م

93/12/23 - 11:32





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 64]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اقتصادی

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن