واضح آرشیو وب فارسی:فارس: فارس گزارش میدهد
تاکسیداران همدان چرخ گردشگری را بچرخانند
رانندگان تاکسیها میتوانند بهترین مبلغ و مروج گردشگری باشند، به طور حتم این تبلیغات نه تنها فضای شهر را با حضور گردشگر رونق میبخشد که بهترین زمینه برای ارزآوری خواهد بود.
به گزارش خبرگزاری فارس از همدان، تمام فصول سال استان همدان بهترین فضا برای جذب گردشگر است، شرایط اقلیمی این دیار را که کنار بگذاریم، هر یک از آثار تاریخی و دیدنی آن به تنهایی میتواند زمینهای برای جلب و جذب گردشگر باشد. وضعیت همدان از نظر برخورداری از شرایط مناسب تاریخی، فرهنگی و طبیعی برای حضور گردشگر مناسب است اما آن چه در این میان باید مورد توجه باشد تبلیغات وسیع در این حوزه است که شاید آن طور که باید مورد توجه قرار نگرفته است. تبلیغات برای جلب گردشگر، تنها به معنای پخش تیزر تبلیغاتی نبوده و نیست، هرچند این نوع از تبلیغات تأثیر شایان توجهی به روی مخاطبان دارد، اما تبلیغات چهره به چهره را باید بهترین و موثرترین نوع تبلیغات در دنیای امروز برشمرد. این نوع تبلیغ، نیازمند همت همگانی اقشار مختلف مردمی است زیرا با انجام کارهای سادهای چون تعریف لفظی از فضای شهر، معرفی خوب آثار تاریخی، برخورد مناسب با گردشگر و مسائلی از این دست با صرف هیچ هزینهای میتوان زمینه را برای حضور گردشگران داخلی و خارجی فراهم کرد. جذب سرمایهگذار، طی ماههای اخیر با هدف توسعه گردشگری و سرمایهگذاری از جمله اقدامات انجام شده در همدان بوده که قرار گرفتن این امر در کنار تبلیغ برای همدان میتواند این دیار را در بعد گردشگری به قله موفقیت برساند. تمام تلاشها بر این است که همدان به عنوان استانی با توانمندی بسیار بالا، بتواند در جذب گردشگر بدرخشد و زمینه پیشرفتهای بسیاری را از این طریق به دست آورد، پس باید در این میان از نقش همگان استفاده شود. ارتقای فرهنگ گردشگرپذیری همراه با توسعه زیرساختها، بهترین مسیر برای جذب گردشگر است که باید آن را جدی گرفت. اگر تمام تلاشها در زمینه توسعه زیرساختهای گردشگری انجام شود اما در کنار آن به مقوله فرهنگ توجه نشود، کاری جز «آب در هاون کوبیدن» نشده است. برای مثال پرسیدن آدرس از مردم شهر مقصد گردشگری برای مسافران، امری طبیعی است؛ شاید این موضوع چندان مهم نباشد، اما نوع پاسخ دادن در این میان اثرگذاری بالایی در نوع نگرش مسافران به آن شهر دارد. ممکن است برخی اوقات آدرسهایی که مردم میدهند نامفهوم باشد و مسافران نتوانند مکان مورد نظر خود را به راحتی پیدا کرده که در این صورت نارضایتی از دادن یک آدرس شاید زمینه ایجاد نگرشی منفی برای آن شهر شود! در این میان، رانندگان به عنوان یکی از اقشار جامعه به شمار میروند که همواره با افراد زیادی در ارتباط بوده و میتوانند بهترین مبلغ و مروج گردشگری باشند، به طور حتم این تبلیغات نه تنها فضای شهر را با حضور گردشگر رونق میبخشد که بهترین زمینه برای ارزآوری به این خطه خواهد بود. توجه به رفتار تاکسیرانان با مسافران از جمله مواردی است که باید در این زمینه مورد توجه بیشتری باشد چرا که گاهی مشاهده میشود مسافران نسبت به رفتار برخی تاکسیرانان رضایت ندارند. در برخی شهرها، رانندگان تاکسی به عنوان مروج گردشگری فعالیت میکنند به طوری که برنامه خاصی در راستای جذب گردشگر به آنان ارائه میشود که این مهم باید در همدان نیز پررنگ دیده شود. حتی رانندگان با صاحبان برخی هتلها، مکانهای گردشگری و... در چگونگی ارائه بهتر خدمات و جذب گردشگر همکاری دارند که البته نوع مدیریت مسئولان در این زمینه نیز حائز اهمیت است. در این خصوص سازمان تاکسیرانی وظیفه خاصی را در ساماندهی امور رانندگان دارد و با اهمیت به پیگیری این موضوع به سراغ سرپرست سازمان تاکسیرانی همدان رفتیم. مهرداد خورشیدوند سرپرست سازمان تاکسیرانی همدان در گفتوگو با خبرنگار فارس، اظهار کرد: با همکاری سازمان میراث فرهنگی و در راستای کسب رضایتمندی مسافران برخی از تاکسیها برچسب گردشگری گرفتهاند. وی با بیان اینکه 30 تاکسی موفق به دریافت آرم مخصوص گردشگری شدهاند، عنوان کرد: آرم چنین تاکسیهایی متفاوت از آرم سازمان است و در قسمت عقب تاکسیها تعبیه شده است. سرپرست سازمان تاکسیرانی همدان از برگزاری کلاسهای توجیهی برای رانندگان خبر داد و همچنین با اشاره به برگزاری آزمون اعطای گواهینامه آشنایی با گردشگری به رانندگان، افزود: سال گذشته در نخستین اقدام با هدف ارائه خدمات بهتر به گردشگران برخی از رانندگان گواهی آشنایی با گردشگری را دریافت کردند. وی با ابراز امیدواری در راستای اجرای اقدامات خوب و اثرگذار برای جذب گردشگر در استان از سوی سازمان تاکسیرانی، افزود: امیدواریم با مدیریت و همکاری سایر سازمانها این اقدامات روز به روز بهتر شود.
خورشیدوند با اهمیت به ارائه خدمات ویژه به گردشگران، افزود: نحوه ارتباط گیری رانندگان با مسافران مهم بوده و باید اطلاعات دقیق شهر در اختیار مسافران قرار گیرد. وی با اشاره به برگزاری دوره آموزش ضمن خدمت برای رانندگان هر دو سال یک بار بیان کرد: در این دورهها مباحثی چون ضرورت برخورد خوب و مسالمتآمیز رانندگان با مسافران گنجانده شده است. سرپرست سازمان تاکسیرانی همدان با بیان اینکه آشناسازی رانندگان با اماکن گردشگری را مد نظر داریم، گفت: این اقدامات نیاز به مساعدت سازمان میراث فرهنگی دارد و در این خصوص باید ارائه مطالب لازم به رانندهها از سوی کارشناسان گردشگری در دستور کار باشند. وی افزود: پخش بروشور و کاتالوگهای گردشگری به مسافران نیز در این زمینه میتواند کمک خوبی کند. خورشیدوند در پاسخ به سئوالی مبنی بر اینکه آیا 30 راننده میتواند بار ارائه خدمات بهتر به همه گردشگران را به دوش بکشند، افزود: افزایش تاکسیهای گردشگری نیاز به تعامل سازمانهای مختلف از جمله میراث فرهنگی دارد. وی از وجود 3 هزار و 536 تاکسی زیر نظر سازمان تاکسیرانی در شهر خبر داد و افزود: اجرای سیستم تنبیهی و تشویقی برای رانندهها وجود داشته و چنانچه تخلفی از سوی آنها در شهر باشد رسیدگی میشود. سرپرست سازمان تاکسیرانی همدان با بیان اینکه افراد جدیدالورود به سازمان تاکسیرانی باید دوره آزمون شهرشناسی را بگذرانند، افزود: این طرح از ابتدای سال آغاز شده و افراد در این آزمون با اطلاعاتی از جمله مسیرهای رفت و آمد، اماکن گردشگری و ... آشنا میشوند. وی با تأکید به ارائه دیدگاههای خوب و اثرگذار در اداره بهتر امور تاکسیرانان، عنوان کرد: فرهنگسازی نحوه برخورد با مسافران و به ویژه گردشگران باید مورد توجه همگان باشد. خوشیدوند با تأکید به انجام برخی از اقدامات خوب و مؤثر در سازمان با همکاری سایر سازمانها، افزود: راهاندازی ایستگاه مطالعه در درون سازمان و تاکسیها نیز از جمله کارهای ضروری است و در این زمینه اداره امور کتابخانهها میتواند همکاری خوبی را داشته باشد. وی با بیان اینکه پیگیری چنین همکاری از سوی سازمان تاکسیرانی شده اما فعلاً اداره کتابخانهها در این زمینه اقدامی انجام ندادهاند، افزود: تعاملات سازمانها میتواند در پیشرفت استان مؤثر باشد. از آن جا که توجه به بخش سرمایهگذاری به ویژه با هدف جذب گردشگران در استان موضوع بسیار مهمی است و ایجاد امنیت، ثبات و پایداری در مدیریت و قوانین میتواند در تقویت انگیزه سرمایهگذاران موثر باشد امیدواریم به موضوعاتی چون فرهنگ ارتباطات توجه خاصی شود. =========== زهره عباسی صالح =========== انتهای پیام/89026/س30
93/10/17 - 16:13
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 86]