واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: شنبه ۱۳ دی ۱۳۹۳ - ۱۰:۳۸
یک استاد دانشگاه در حوزه مدیریت، گفت: مدیریت خدمتگزار عبارتست از درک و عمل رهبر به گونهای که منافع دیگران را بر تمایل و علاقه شخصی خویش ترجیح می داند. "رضا راهبی" در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)- منطقه همدان، با اشاره به تأکیدات مقام معظم رهبری بر ضرورت مدیریت جهادی، تصریح کرد: انجام وظایف محوله، داشتن تعهد کاری، ایمان و اخلاص و تقوا در کار و رعایت امانت داری و اجرای بی چون و چرای قوانین در راستای خدمت به مردم باید در اولویت کاری مسئولین و مدیران دولتی قرار گیرد. وی تصریح کرد: تغییر، یکی از مهم ترین لازمههای بقا و رشد هر سازمان است زیرا هر سازمانی یک نظام فرعی است از نظام اجتماعی و یک نظام بزرگتر جهانی و هنگامی که مجموع این نظام در حال تحول و پیشرفت است، نظامهای فرعی نیز ناگزیر باید خود را با این تحولات، همگام و هماهنگ کنند. راهبی در خصوص اهمیت نقش مدیر در سازمانها، افزود: مدیر کسی است که عهده دار اداره امور معینی باشد و اداره به معنای کارگردانی، قوام بخشی و تنظیم امور است و با توجه به گستردگی مصادیق مدیریت، میتوان گفت رهبری در دین مبین اسلام از شمولیت و عمومیت برخوردار است یعنی انسان در مراحل زندگی نیاز به مدیریت دارد. وی با بیان اینکه فرد مسلمان از پائینترین مرتبه زندگی تا عالی ترین رشته تشکیلاتی کاربرد مدیریت را احساس می کند، اظهارکرد: یک مدیر خوب و کارآمد، کسی است که واحد بهترین شناخت نسبت به هنجارهایی باشد که در گروه بیشترین ارزش را دارند. راهبی خاطرنشان کرد: مدیریت، بکار بردن اختیار و تصمیم گیری است و مدیر، شخصی است که موثرترین تغییر را در عملکرد گروه پدید میآورد. وی بازبینی و اجرای سیاستهای سازمان و داشتن قدرت برنامه ریزی را از وظایف مدیر خواند و افزود: مدیران باید توانائی تصمیم گیری در مورد تعیین هدفها و انتخاب روشها و چگونگی نیل به اهداف را داشته باشند. این استاد دانشگاه بر لزوم متخصص بودن به امور و نماینده گروه بودن توسط مدیران تأکید کرد و ادامه داد: مدیران بیش از هر کس صلاحیت نمایندگی یا پاسخگویی گروه را در خارج از گروه یا سازمان خواهند داشت. وی یادآورشد: مدیران موفق در گروه و یا سازمان خود، تنظیم کننده روابط و شتاب دهنده هستند و می توانند از طریق تشویق و ستایش صادقانه، نیاز افراد به تشخص و احترام را شناسایی و تأمین کنند. راهبی با اشاره به اینکه مدیر باید از نظر معنوی نیز به عنوان متخصص و عضو برتر گروه، شناخته شود، تصریح کرد: سرپرستان باید با جدیدترین اطلاعات و دانش مربوط به انگیزش و رهبری آشنا باشند و حداکثر روشهایی را به کار ببندند که با وضعیت و شرایط ایفای مسئولیت به عنوان سرپرست، منطبق است. وی مقاومت افراد در برابر تغییر را یکی از مهمترین مسائل هر سازمانی دانست و اظهارکرد: کارمندان، تغییر را نوعی تهدید برای خود می دانند و به سادگی پذیرای تحولات و تغییرات نمی شوند، بنابراین غلبه بر این مقاومت و هدایت آن، یکی از مشکل ترین وظایف مدیران است. این استاد دانشگاه، یادآورشد: در هر حال، تغییر هرچه که باشد و مقاومت در مقابل آن به هر شدتی که باشد، نیاز به مدیریت دارد و مدیر باید افراد را توجیه کرده و آگاهیهای لازم را به آنها بدهد. راهبی هماهنگ سازی نیروی اجتماعی افراد یک سازمان را یکی دیگر از وظایف مدیران عنوان و تصریح کرد: لازمه این هماهنگی شناخت سلسله روابطی است که از میان گرایشهای مختلف اجتماعی، نیازهای سازگار را مشخص و از تأمین آن حداکثر استفاده را به عمل آورند. وی افزود: حل مشکلات کارکنان و ارباب رجوع، محتاج همکاری و تبادل نظر و درک مشکلات آنهاست به طوری که گاهی یک جلسه صمیمی مدیر با کارکنان در رابطه با طرح مشکلات و شنیدن حرفهای آنان، تأثیرشگرفی در رابطه کارکنان و مدیر ایجاد کرده و باعث ایجاد یک رابطه هماهنگ و دلگرمی و تعهد به کارِ کارکنان در سازمان می شود. این کارشناس ارشد مدیریت تأکید کرد: برنامه ریزی، سازماندهی، نظارت و کنترل، رهبری، ارزشیابی و تصمیم گیری بدون برقراری ارتباط مثبت، ممکن و اثربخش نخواهد بود. موفقیت مدیران منوط به ارتباط مناسب با کارکنان است راهبی ادامه داد: داشتن رابطه با زیردستان یکی از وظایف مهم مدیر است و اختلافات و مسائل و یا تعارضات داخل سازمان باید از طریق مشورت، کنفرانس و یا از طریق همکاری حل شود. وی اظهارکرد: مدیر برای برقراری روابط انسانی باید به زیر دستانش اعتماد و اعتقاد داشته باشد چرا که سنگ زیربنای ایمان و اعتقاد، شناخت افراد است و اگر افراد را بشناسیم و به آنها ایمان داشته باشیم، روح عدالت و زیبایی به وجود می آید. این استاد دانشگاه، موفقیت هر مدیر را منوط به برقراری رابطهای مناسب با کارکنان آن سازمان یا اداره دانست و گفت: وظیفه اصلی برعهده مدیر سازمان است که چگونه با تفکری صحیح بتواند رابطه ای دوسویه برقرار سازد. انتهای پیام
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 113]