محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
دکتر عرفان فدایی وکیل پایه یک دادگستری
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1802752743
فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها پایگاه خبری "خبرلنده" در یادداشتی به قلم سید اسماعیل میری به بحث لزوم رعایت حقوق شهروندی از سوی مسوولان به جای برخی رفتارها که شائبه فخرفروشی را تقویت می کند پرداخته است.
اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های اربا رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
متاسفانه برخی از این مدیران به محض قرار گرفتن در جایگاه مدیریتی درادارات و نهاد های شهرستانی به مانند این خواهدبود که حکمرانی آنان برکوخ نشیان شروع شده است و در مواجه با ارباب رجوع های که به نوعی گرفتار هزاران فشار اقتصادی ، اجتماعی در جامعه هستند برخورد های بعضاً هنجار شکننده دارند.
این در حالی است که برابر ماده 608قانون هیچ مدیری حق توهین به ارباب رجوع را ندارد و برابر قانون نیز مجازات هایی نیز در نظر گرفته شده است.
یک مدیر باید قدرت و توانایی متقاعد کردن اصولی و منطقی و قانونی ارباب رجوع را باید داشته باشد نه اینکه بر سر وی داد بزند و بی حرمتی را نسبت به ارباب رجوع خود اعمال کند.
اخلاق نیک و حسنه از اصول اولیه مدیریتی هر مدیر است که باید با نیکی با مردم سخن براند و قدرت و توان شنیدن حرف های تلخ که گاهی واقعیت و گاهی نیز بی اساس می باشند را داشته باشد و با زبانی به نام منطق و قانون صحبت کند نه اینکه با فحاشی و بیرون انداختن ارباب رجوع خود به قولاً پاسخ وی را داده باشد.
دستورات 19گانه امام علی (ع) به مالک اشتر بهترین شاخص برای برخورد صحیح و منطقی با ارباب رجوع می باشد که لازم است مدیران ما نیز از آن تبعیت کنند.
در پایان لازم است از مدیرانی که برای عمران و آبادانی این آب و خاک دل می سوزانند و صادقانه کار می کنند و با اخلاقی نیک پاسخ ارباب رجوع خود را می دهند صمیمانه باید تشکر کرد.
627
11/09/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 36]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها