آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
دستگاه آب یونیزه قلیایی کره‌ای
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
تعداد کل بازدیدها :
1870122425
فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها پایگاه خبری "خبرلنده" در یادداشتی به قلم سید اسماعیل میری به بحث لزوم رعایت حقوق شهروندی از سوی مسوولان به جای برخی رفتارها که شائبه فخرفروشی را تقویت می کند پرداخته است.
اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های اربا رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
متاسفانه برخی از این مدیران به محض قرار گرفتن در جایگاه مدیریتی درادارات و نهاد های شهرستانی به مانند این خواهدبود که حکمرانی آنان برکوخ نشیان شروع شده است و در مواجه با ارباب رجوع های که به نوعی گرفتار هزاران فشار اقتصادی ، اجتماعی در جامعه هستند برخورد های بعضاً هنجار شکننده دارند.
این در حالی است که برابر ماده 608قانون هیچ مدیری حق توهین به ارباب رجوع را ندارد و برابر قانون نیز مجازات هایی نیز در نظر گرفته شده است.
یک مدیر باید قدرت و توانایی متقاعد کردن اصولی و منطقی و قانونی ارباب رجوع را باید داشته باشد نه اینکه بر سر وی داد بزند و بی حرمتی را نسبت به ارباب رجوع خود اعمال کند.
اخلاق نیک و حسنه از اصول اولیه مدیریتی هر مدیر است که باید با نیکی با مردم سخن براند و قدرت و توان شنیدن حرف های تلخ که گاهی واقعیت و گاهی نیز بی اساس می باشند را داشته باشد و با زبانی به نام منطق و قانون صحبت کند نه اینکه با فحاشی و بیرون انداختن ارباب رجوع خود به قولاً پاسخ وی را داده باشد.
دستورات 19گانه امام علی (ع) به مالک اشتر بهترین شاخص برای برخورد صحیح و منطقی با ارباب رجوع می باشد که لازم است مدیران ما نیز از آن تبعیت کنند.
در پایان لازم است از مدیرانی که برای عمران و آبادانی این آب و خاک دل می سوزانند و صادقانه کار می کنند و با اخلاقی نیک پاسخ ارباب رجوع خود را می دهند صمیمانه باید تشکر کرد.
627
11/09/1393
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
-