تور لحظه آخری
امروز : چهارشنبه ، 12 دی 1403    احادیث و روایات:  امام علی (ع):چه بسا روزه‏دارى كه از روزه‏اش جز گرسنگى و تشنگى بهره‏اى ندارد و چه بسا شب زنده‏دارى كه...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

اجاره سند در شیراز

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

دوره آموزش باریستا

مهاجرت به آلمان

بهترین قالیشویی تهران

بورس کارتریج پرینتر در تهران

تشریفات روناک

نوار اخطار زرد رنگ

ثبت شرکت فوری

تابلو برق

خودارزیابی چیست

فروشگاه مخازن پلی اتیلن

قیمت و خرید تخت برقی پزشکی

کلینیک زخم تهران

خرید بیت کوین

خرید شب یلدا

پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان

کاشت ابرو طبیعی

پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا

پارتیشن شیشه ای اداری

اقامت یونان

خرید غذای گربه

رزرو هتل خارجی

تولید کننده تخت زیبایی

مشاوره تخصصی تولید محتوا

سی پی کالاف

دوره باریستا فنی حرفه ای

چاکرا

استند تسلیت

تور بالی نوروز 1404

سوالات لو رفته آیین نامه اصلی

کلینیک دندانپزشکی سعادت آباد

پی ال سی زیمنس

دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1848044683




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها


واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: فخرفروشی برخی مسوولان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها پایگاه خبری "خبرلنده" در یادداشتی به قلم سید اسماعیل میری به بحث لزوم رعایت حقوق شهروندی از سوی مسوولان به جای برخی رفتارها که شائبه فخرفروشی را تقویت می کند پرداخته است.


اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های ارباب رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
اگر گذری کوتاه به برخی از ادارات و سازمان ها در مراکز استان ها به خصوص شهرستان های کوچک داشته باشیم شاهد اعتراض و گلایه برخی از اقشار ضعیف جامعه که صدای رسایی ندارد از برخی مسئولان و فخرفروشی آنان نسبت به درخواست های اربا رجوع ها را می توان به وضوح مشاهده کرد.
متاسفانه برخی از این مدیران به محض قرار گرفتن در جایگاه مدیریتی درادارات و نهاد های شهرستانی به مانند این خواهدبود که حکمرانی آنان برکوخ نشیان شروع شده است و در مواجه با ارباب رجوع های که به نوعی گرفتار هزاران فشار اقتصادی ، اجتماعی در جامعه هستند برخورد های بعضاً هنجار شکننده دارند.
این در حالی است که برابر ماده 608قانون هیچ مدیری حق توهین به ارباب رجوع را ندارد و برابر قانون نیز مجازات هایی نیز در نظر گرفته شده است.
یک مدیر باید قدرت و توانایی متقاعد کردن اصولی و منطقی و قانونی ارباب رجوع را باید داشته باشد نه اینکه بر سر وی داد بزند و بی حرمتی را نسبت به ارباب رجوع خود اعمال کند.
اخلاق نیک و حسنه از اصول اولیه مدیریتی هر مدیر است که باید با نیکی با مردم سخن براند و قدرت و توان شنیدن حرف های تلخ که گاهی واقعیت و گاهی نیز بی اساس می باشند را داشته باشد و با زبانی به نام منطق و قانون صحبت کند نه اینکه با فحاشی و بیرون انداختن ارباب رجوع خود به قولاً پاسخ وی را داده باشد.
دستورات 19گانه امام علی (ع) به مالک اشتر بهترین شاخص برای برخورد صحیح و منطقی با ارباب رجوع می باشد که لازم است مدیران ما نیز از آن تبعیت کنند.
در پایان لازم است از مدیرانی که برای عمران و آبادانی این آب و خاک دل می سوزانند و صادقانه کار می کنند و با اخلاقی نیک پاسخ ارباب رجوع خود را می دهند صمیمانه باید تشکر کرد.
627


11/09/1393





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 37]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اجتماع و خانواده

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن